naukowa.pl

(1.27)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (36 z 49)

Wyczyść filtry
Ponad dwa tygodnie...
Ponad dwa tygodnie temu zamówiłem u nich książkę. Do dnia dzisiejszego do mnie nie dotarła, firma nie odpowiada na moje maile z zapytaniami o status zamówienia. Przed strata pieniędzy uchroniło mnie tylko wybranie płatności za pobraniem.

Niezweryfikowany Klient_G9TZ

02.11.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo żałuje, ze...
Bardzo żałuje, ze nie przejrzałam tych wszystkich opinii przed kupnem książki. Zdecydowałam się na ta księgarnie tylko dlatego, ze mieli podany czas wysyłki 48h, oraz opcje dostawy paczka w Ruchu co akurat jest dla mnie przydatne. Od 2 tygodni zero kontaktu, zero informacji. Na maila nie odpisują. Książka była droga i jest mi potrzebna na nadchodzący egzamin. Najchętniej anulowalabym to zamówienie ale boje się, ze nie oddadzą pieniędzy jak widziałam już w niektórych komentarzach. Jestem zażenowana podejściem do klienta w tej firmie. Nie wiem szczerze mówiąc jak firma z takim podejściem i tyloma negatywnymi komentarzami dalej utrzymuje się na rynku.. cóż pewnie przez takich frajerów jak ja, którzy nie sprawdzają wcześniej opinii. Kategorycznie odradzam!

Niezweryfikowany Klient_ICCE

24.10.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na początku września...
Na początku września złożyłam zamówienie na podręczniki. Po tygodniu powiedzieli, że nie mają ich na magazynie. Odwołałam zamówienie. Mamy koniec października, a pieniędzy nie chcą oddać. Jak widać po wpisach, nie tylko mnie się to przytrafiło.

Niezweryfikowany Klient_ncAz

21.10.2019

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
uwaga ta tę...
uwaga ta tę firmę.Zamówień nie wysyłaja.Po wielokrotnych interwencjach nie zwracaja tez pieniedzy.. Dziasiaj mija miesiąc od zlożenia zamówienia i juz wiem że to nieuczciwa firma. Telefon nie odpowiada ,a w odpowiedzi na moje maile dostaję informacje ,że za 3 dni sprawa zostanie rozwiazana i tak w kółko.Czy znajdzie się ktoś odważny żeby złożyć zawiadomienie na policję? (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mogę polecić...
Nie mogę polecić tej księgarni. Na stronie internetowej jest wyraźnie napisane - wysyłka w ciągu 48 h. Czekam na książki już trzeci tydzień w dalszym ciągu ich nie mam. Komunikacja z firmą jest zła, nie odpisują na maile. Dosłałem tylko jednego po mojej interwencji. Później cisza.

Niezweryfikowany Klient_x4tV

10.10.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponad 2 tygodnie...
Ponad 2 tygodnie temu zamawiałam książki. Za towar zapłaciłam a książek nie widać. Opinie same negatywne a ludzie nie odzyskują pieniędzy ani nie dostają książek. Ciekawa jestem czy książki wogule dotrą albo czy zostaną mi zwrócone pieniądze. Kinga

Klient_Ifhq

04.10.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam tej...
Nie polecam tej firmy!!! Brak kontaktu. Nie da się dodzwonić, nie odpisują na maile. Dwa dni po opłaceniu zamówienia dostałam maila, że na magazynie nie ma towaru i zamówienie zostało anulowane. Kilkakrotnie upominałam się o zwrot środków, bez skutku. Dopiero kiedy postraszyłam ich zgłoszeniem sprawy do windykacji, pieniądze zostały zwrócone. Nie kupię już w tej firmie żadnego towaru. Omijać szerokim łukiem. Jest wiele innych firm, w której pracują kompetentne osoby. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_pW35

24.09.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłem internetowo podręczniki...
Zakupiłem internetowo podręczniki szkolne. Zapłaciłem tego samego dnia. Status dostępne 48 h . Po kilku dniach napisałem co się dzieje z przesyłka -odpowiedziano ze to jeszcze potrwa ze 2 tygodnie bo książka jest w dodruku. Anulowano zamówienie -od miesiąca czekam na zwrot pieniędzy ... wnioski pozostawiam kupującym Zdecydowanie nie polecam

Niezweryfikowany Klient_x3CT

22.09.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Anulują zapłacone zamówienia...
Anulują zapłacone zamówienia i nie zwracają kosztów! Nigdy więcej nie zrobię w tym sklepie zakupów!

Niezweryfikowany Klient_CfOP

19.09.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam kilka gier,...
Zamówiłam kilka gier, opłaciłam przelewem w tytule podając nr zamówienia, po kilku dniach zero informacji co z zamówieniem, więc zapytałam co się dzieje, Pani odpisała że nie wpłynęła płatność i dlatego jest nierealizowane, chyba że opłaciłam to żebym wysłała potwierdzenie przelewu. Odpisałam że w tytule przelewu maja nr zamówienia, na co Pani odpisała że płatność wpłynęła i na tym koniec. Zero informacji kiedy wysyłką czy cokolwiek. Po kilku dniach zapytałam ponownie co się dzieje z moim zamówieniem i od tej pory cisza..napewno im nie odpuszczę. To moje ostatnie zakupy w tej księgarni, mega negatyw za nieszanowanie klienta. NIE POLECAM!!!

Niezweryfikowany Klient_pBOZ

31.08.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłam na stronie...
Zakupiłam na stronie księgarni plecak - stan że jest- zapłaciłam. 4 dni później dostałam e- mail że tranzakcje anulują z powodu braku towaru!! W okresie przedwrześniowym 4 dni oznaczają brak tych plecaków w całej sieci!! Dziekuje bardzo za taką obsługe, kompletny brak profesjonalizmu, zero szacunku dla klienta- zapłakanej małej dziewczynki która marzyła właśnie o tym plecaku do szkoły!! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_8QQm

28.08.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dziękuję za...
Bardzo dziękuję za pozytywne załatwienie mojego zamówienia. Szczególne podziękowania dla pana Artura za zaangażowanie i miłą obsługę . Pozdrawiam Anna ze Szczecina. Polecam wszystkim współpracę z naukowa.pl

Niezweryfikowany Klient_iP9Q

23.03.2019

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam dwa opakowania...
Zamówiłam dwa opakowania klocków 11.12 Wtedy klocki były dostępne na stronie internetowej, wpłaciłam pieniążki, dostałam potwierdzenie zamówienia i wpłynięcia pieniędzy. 17. 12 napisałam mejla do księgarni bo chciałam się upewnić czy napewo paczka dojdzie do mnie przed świętami to dostałam mejla zwrotnego na następny dzień że anulowane zostało moje zamówienie. Nie mogłam się doczekać na żadną odpowiedź więc zadzwoniłam do ksiagarni, odebrała Bardzo niemiła kobieta, pytam się jej o zamówienie a Pani próbuje mi wmówić że dostałam mejla z informacją że zamówienie zostało anulowane z powodu braku produktów, powiedziałam jej ze nie dostałam takiego mejla, i jakąkolwiek informację dostałam po tym jak się zapytałam czy paczka dojdzie w odpowiednim czasie, produkt był dostępny jak zamawiałam i jak wplacalam pieniądze a Pani powiedziała że się sprzedało w międzyczasie i dostanę zwrot pieniędzy na konto.

Niezweryfikowany Klient_iVpQ

18.12.2018

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokładnie powtarzam po...
Dokładnie powtarzam po poprzedniej opinii. Zamówiłam dwie książki. Przyszła jedna z nich. Zadzwoniłam, co z drugą. Okazało się się, że księgarnia miała tylko jedną książkę, mało tego nie ustalając ze mną czy wysyłać mi, wobec powyższego, jeden egzemplarz i oddać pieniądze, podjęto decyzję za mnie na wysłanie mi jedną z dwóch. Straciłam na przesyłce, bo musiałam kupić tą książkę w innej księgarni, która miała 8 sztuk potwierdzonych i natychmiast wysłała mi książkę. Na pewno zamówiłabym dwie książki w jednej księgarni. Mało tego, musiałam dopominać się o pieniądze dzwoniąc trzy razy, gdzie miano mi wysłać potwierdzenie przelewu, czego do tej pory nie otrzymałam. Pieniądze, w końcu, mi zwrócono

Ariadne

05.10.2018

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Okropna obsługa. Produkty...
Okropna obsługa. Produkty nie dostępne w magazynie mimo że na stronie pokazuje że są. Zwrot kosztów - musiałem przypominać 3 razy żeby mi zwrócili pieniądze. MASAKRA LUDZIE NIE KUPUJCIE TAM !!!

zarejestrowany-uzytkownik

09.07.2018

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Księgarnia internetowa, oferująca...
Księgarnia internetowa, oferująca duży wybór książek. Oferta oraz asortyment są na dużym poziomie. Zamówienie przebiega bezproblemowo. Obsługa jest zawsze dostępna i gotowa aby odpowiedzieć na wszelkie pytania. Pracownicy są bardzo kompetentni. Czas realizacji zamówienia jest dość krótki. Ceny są raczej przeciętne jak na tego typu księgarnie.

pE

20.11.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

naukowa.pl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż naukowa.pl?

Księgarnia SC

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia Żak

(4.50)

Lepiej
Gorzej

audible.com

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!