NATURA

(4.00)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (22 z 24)

Ja osobiście korzystam...
Ja osobiście korzystam zawsze tylko z tej apteki ponieważ jestem bardzo zadowolona z ich usług. Personel zawsze służy wiedzą i "pomocną dłonią", w razie potrzeby doradza. Pracownicy wyglądają bardzo estetycznie, mają bardzo wysoką kulturę osobistą i są bardzo uprzejmi. Ceny nie są zbyt wygórowane, zawsze maja pełen asortyment. Apteka jest zadbana i czysta. Troszkę długo się czeka w kolejkach i nie zawsze są czynne wszystkie okienka w takiej sytuacji. pomimo tego oceniam całokształt tej apteki na +5.

zarejestrowany-uzytkownik

08.04.2011

Placówka

Lublin, Tatarakowa 28

Nie zgadzam się (0)
W niedzielę przyjechałem...
W niedzielę przyjechałem do apteki po odbiór leku robionego na zamówienie. Stojący przed mną mężczyzna chciał kupić pudełko (8sztuk saszetek) środka na przeziębienie, sprzedawczyni (trudno nazwać ją panią magister) podała kwotę trochę ponad 12zł, klient położył na ladzie 50zł. Sprzedawczyni popatrzyła na klienta później na banknot i spytała odrobne, niestety mężczyzna miał mało drobnych, więc sprzedawczyni powiedziała, że ona nie ma drobnych i leku nie sprzeda. Po błagalnych prośbach mężczyzny, sprzedająca dobrodusznie zaproponowała rozwiązanie, może sprzedać niepełne opakowanie (7 saszetek) i wtedy będzie miała wydać. Mężczyzna zgodził się. Drugim problemem byłem ja. Pokazałem kwitek zamówienia leku i opłaty zaliczki, sprzedawczyni znalazła lek lecz niestety nie było razem z nim, recepty i innych niezbędnych dokumentów w związku z czym poprosiła mnie abym przyszedł po lek w poniedziałek jak będzie pani kierownik. Poprosiłem aby zadzwoniła do swojej przełożoneji spytała gdzie ona położyła w/w niezbędne papiery, w odpowiedzi dowiedziałem się, że w niedzielę nie będzie przeszkadzać pani kierownik a leki to mogę odebrać jutro albo pojutrze jak będzie pani kierownik. Poprosiłem więc aby poszukała sama tych papierów szczególnie, że nikogo nie było w aptece. Oczywiście było to wielkim problemem, dopiero jak poprosiłem o zwrot pieniędzy i recepty, sprzedawczyni mozolnie zaczęła szukać. O dziwo leżało na wierzchu przy kasie pół metra od niej razem z innymi papierami dotyczącymi leków na zamówienie, tylkobyło przykryte nadgryzioną kanapką i papierami po porzedniej kanapce. Obrażona sprzedawczyni wydała mi leki, pobrała resztę zapłaty (miała bez problemu wydać drobne).

Wojciech_7

13.09.2009

Placówka

Aleksandrów Łódzki, Senatorska 2

Nie zgadzam się (17)

NATURA

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż NATURA?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jeszcze się nie...
Jeszcze się nie zdarzyło żebym przyszła i nie było leku, którego potrzebuje. Super