Po pracy pojechałam do Centrum Handlowego Arena w celu zakupu płaszcza zimowego. Udałam się do stoiska z odzieżą damską, które znajduje się w pierwszej alejce po prawej strone od głównego wejścia. Na stoisku zakupiłam płaszcz marki Huna, wyprodukowany w Łódzkich Zakładach Krawieckich. Produkt, który kupiłam zarekomendowała mi sprzedawcą, który potrafiła opisać jakość towaru, tworzywo, pochodzenie oraz uzasadnich cenę. Moim zdaniem sprzedawczyni w starszym wieku wykazała się doskonałymi umiejętnościami komunikacyjnymi, nie namawiała i nie naciskała klienta.