Wizyta w grocie została uprzednio zarezerwowana telefonicznie. Obsługa podczas rozmowy szybka i sprawna. Pani obsługująca w punkcie była bardzo miła i uprzejma. Posiadała wiedzę z zakresu produktów solnych-potrafiła wskazać, jakie sole poleca się do kąpieli leczniczych, jakie dla dzieci, w jakich ilościach ich się używa. Przed seansem powiedziała kilka słów o właściwościach leczniczych soli. Samo miejsce jest bardzo ładnie wykończone. Duży plus-kącik zabaw dla dzieci. Minusem było wejście do groty-stało w nim pełno nierozpakowanych kartonów.