Skład Tanich Książek

(4.00)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3 z 3)

Ta księgarnia posiada,...
Ta księgarnia posiada, bardzo bogatą ofertę książek, które są w bardzo dobrej cenie. Jednak przez to że posiada tak bogate zbiory książek, łatwo jest się pogubić, i w rezultacie czego nie znaleźć książki której się szuka. Na szczęście z pomocą przychodzi obsługa, dzięki której jest się znacznie łatwiej odnaleźć. Obsługa wskazuje regał na których są książki o tematyce zbliżonej do książki której się szuka, pytają również czego konkretnie się szuka, a jeśli mamy konkretny tytuł, którego szukamy, obsługapomaga go odnaleźć.

Niezweryfikowany Klient_aGPh

29.06.2020

Placówka

Kraków, Grodzka 50

Nie zgadzam się (0)
Duża księgarnia -...
Duża księgarnia - dwupoziomowa. Duży wybór literatury, zarówno nowej jak i starszej. Minusem jest ciasnota, powodująca, ze trzeba się przeciskać między ludźmi, a także fakt, że wiele książek leży byle jak, jest pouszkadzanych, pogniecionych, podartych. Obsługa miłą, pomocna. Czas kasowania książek bardzo szybki.

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2014

Placówka

Wrocław, Świdnicka 19

Nie zgadzam się (0)
Sklep należy do...
Sklep należy do lokali o niepozornym wyglądzie zewnętrznym, jednak zaskakującym wnętrzu. Stojący na ulicy klient dostrzega jedynie elegancki szyld lokalu i stosunkowo niewielką powierzchnię witryny, zapełnioną książkami. Po wejściu do środka zostaje zaskoczony długością sklepu, kilkukrotnie większą od jego szerokości. To zarówno jego plus, jak i znaczny minus. Z jednej strony duża powierzchnia pozwala na zaprezentowanie klientom pokaźnej ilości książek. I tak w rzeczywistości jest. Stoisk z towarem jest bardzo dużo. Liczba dostępnych tytułów jest ogromna. Klient może dowoli rozkoszować się zaprezentowaną mu literaturą i wybierać między tymi najbardziej znanymi pozycjami, jak i tymi niszowymi, rzadko dostępnymi. Z drugiej strony to właśnie minus sklepu. Brakuje bardzo widocznego systemu podziału regałów na działy. Taki podział faktycznie istnieje. Nie ma za to dobrego oznakowania. Co znacznie utrudnia poruszanie się po sklepie osobie będącej w nim pierwszy raz. Na szczęście w każdej z części lokalu znajduje się przynajmniej jeden z pracowników księgarni. Są to osoby młode (między 18 a 36 rokiem życia). Ubrane w zwykłe ubrania, co czasem utrudnia ich rozpoznanie w gronie klientów. Nie posiadają identyfikatorów ani plakietek z imionami. Udzielają jednak rzeczowych i konkretnych odpowiedzi, ułatwiając odnalezienie poszukiwanej książki. Przed kasą nie było kolejki, a obsługa klientów była w czasie mojej wizyty płynna. To lokal zasługujący na bardzo dobrą ocenę.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2009

Placówka

Kraków, Grodzka 50

Nie zgadzam się (19)

Skład Tanich Książek

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Skład Tanich Książek?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Ta księgarnia posiada,...
Ta księgarnia posiada, bardzo bogatą ofertę książek, które są w bardzo dobrej cenie. Jednak przez to że posiada tak bogate zbiory książek, łatwo jest się pogubić, i w rezultacie czego nie znaleźć książki której się szuka. Na szczęście z pomocą przychodzi obsługa, dzięki której jest się znacznie łatwiej odnaleźć. Obsługa wskazuje regał na których są książki o tematyce zbliżonej do książki której się szuka, pytają również czego konkretnie się szuka, a jeśli mamy konkretny tytuł, którego szukamy, obsługapomaga go odnaleźć.