Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.
Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.
Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.
Opinie (1 z 1)
23 listopada 2009...
23 listopada 2009 wylicytowałam na allegro wykładzinę dywanową. Cena wykładziny 17,50zł, koszt przesyłki 90zł, razem tylko 107 zł za 10m2 wykładziny dywanowej !!! Byłam bardzo zadowolona z atrakcyjnej ceny. Ponieważ aktualnie byłam w trakcie remontu, małowałam ściany w pokojach dziecięcych przedłużyłam nieco okres odbioru wykładziny, informując o tym sprzedawcę. Bardzo chciałam, aby syn, który czasowo przebywa we Wrocławiu, przyjechał i zaakceptował wybrany kolor ścian i wykładziny. To miał być piękny rudo-pomarańczowy lub pomarańczowy kolor wykładziny. Wreszcie podłoga miała być w ciepłym, pomarańczowym kolorze! Oczyma wyobrażni widziałam pieknie i przytulnie urządzony pokoik syna w ostrych i nowoczesnych kolorach. Nadszedł dzień, w którym otrzymałam upragnioną wykładzinę. Wykładzina była w kolorze ciemno-brązowym!!! Dwa dni zmagałam się z myślą, że nie otrzymałam tego co zamawiałam, w trzecim dniu napisałam do Sprzedawcy. Przez kilka dni Sprzedawca nie odpowiadał. W czwartym dniu napisałam ponownie, przesyłając jednocześnie zdjęcie otrzymanej wykładziny. Spotkałam się z brakiem odpowiedzi. Nastepnego dnia zadzwoniłam- abonent był poza zasięgiem. Znalazłam w internecie telefon stacjonarny. Osoba odbierająca telefon poinformowała mnie, że "tym się ona nie zajmuje a na allegro to otrzymują dziennie po 100-200 e-maili , więc nie wiadomo, czy moja wiadomość została wogóle odczytana". Poprosiłam o nazwisko. Pózniej zadzwoniłam ponownie. Przesłalam ponownie wiadomość ze zdjęciem wykładziny. którą otrzymałam. Poinformowałam jednocześnie Sprzedawcę, że na innej aukcji wystawiona jest wykładzina, którą otrzymałam. Moim zdaniem na aukcjach zostały "podmienione" kolory wykładzin. Sprzedawca poinformował mnie, że otrzymałam właściwą wykładzinę a zdjęcie przedstawione w internecie wyszło jaśniej, gdyż było robione prz świetle dziennym. Mogę oczywiście odesłąć wykłądzinę i zostanie mi zwrócony jej koszt czyli 17,50zł. Zrezygnowałam z dalszej korespondencji, święta były tuż, tuż. W pokoju ma teraz ciemną, brązową wykładzinę na której znać każdy pyłek zamiast wymarzonej, ciętej wykłądziny w pomarańczowym kolorze. Nie polecam zakupów w tej firmie.
Placówka
Ustrobna, Ustrobna 313
Czy te firmy wypadają lepiej niż OLFA O.B.?
Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?
23 listopada 2009...
23 listopada 2009 wylicytowałam na allegro wykładzinę dywanową. Cena wykładziny 17,50zł, koszt przesyłki 90zł, razem tylko 107 zł za 10m2 wykładziny dywanowej !!! Byłam bardzo zadowolona z atrakcyjnej ceny. Ponieważ aktualnie byłam w trakcie remontu, małowałam ściany w pokojach dziecięcych przedłużyłam nieco okres odbioru wykładziny, informując o tym sprzedawcę. Bardzo chciałam, aby syn, który czasowo przebywa we Wrocławiu, przyjechał i zaakceptował wybrany kolor ścian i wykładziny. To miał być piękny rudo-pomarańczowy lub pomarańczowy kolor wykładziny. Wreszcie podłoga miała być w ciepłym, pomarańczowym kolorze! Oczyma wyobrażni widziałam pieknie i przytulnie urządzony pokoik syna w ostrych i nowoczesnych kolorach. Nadszedł dzień, w którym otrzymałam upragnioną wykładzinę. Wykładzina była w kolorze ciemno-brązowym!!! Dwa dni zmagałam się z myślą, że nie otrzymałam tego co zamawiałam, w trzecim dniu napisałam do Sprzedawcy. Przez kilka dni Sprzedawca nie odpowiadał. W czwartym dniu napisałam ponownie, przesyłając jednocześnie zdjęcie otrzymanej wykładziny. Spotkałam się z brakiem odpowiedzi. Nastepnego dnia zadzwoniłam- abonent był poza zasięgiem. Znalazłam w internecie telefon stacjonarny. Osoba odbierająca telefon poinformowała mnie, że "tym się ona nie zajmuje a na allegro to otrzymują dziennie po 100-200 e-maili , więc nie wiadomo, czy moja wiadomość została wogóle odczytana". Poprosiłam o nazwisko. Pózniej zadzwoniłam ponownie. Przesłalam ponownie wiadomość ze zdjęciem wykładziny. którą otrzymałam. Poinformowałam jednocześnie Sprzedawcę, że na innej aukcji wystawiona jest wykładzina, którą otrzymałam. Moim zdaniem na aukcjach zostały "podmienione" kolory wykładzin. Sprzedawca poinformował mnie, że otrzymałam właściwą wykładzinę a zdjęcie przedstawione w internecie wyszło jaśniej, gdyż było robione prz świetle dziennym. Mogę oczywiście odesłąć wykłądzinę i zostanie mi zwrócony jej koszt czyli 17,50zł. Zrezygnowałam z dalszej korespondencji, święta były tuż, tuż. W pokoju ma teraz ciemną, brązową wykładzinę na której znać każdy pyłek zamiast wymarzonej, ciętej wykłądziny w pomarańczowym kolorze. Nie polecam zakupów w tej firmie.