Mechanicy niekompetentni, klient obsługiwany po mnie musiał ich instruować co i jak mają zrobić. Panowie zajmujący się na codzień wymianą oleju i filtrów w samochodach nie potrafili określić, który filtr powinien zostać zamontowany w samohodzie marki Citroen C4. Dopiero po interwencji klienta który miał zostać obsłużony po mnie, który odczytał im z opakowania który filtr jest odpowiedni i pomógł im odpowietrzyć pompę.