ZAKUPY CIASTA Dwa razy w tygodniu robię zakupy w sklepie piekarni. Zawsze podawano mi świeży chleb, bułeczki oraz ciasto. Także obsługa i jakość sprzedawanych wyrobów była bardzo dobrej jakości. Tym razem niestety doszło do incydentu. Oczywiście chleb i bułki kupiłam świeże, ale niestety ciast dostałam stare o zapachu pleśni mimo to, że wyglądało tak jak zawsze bardzo ładnie . Oczywiście Pani sprzedawczyni poinformowała mnie, że jest świeże i wcisnęła mi bubel. Takim postępowaniem sami tracą stałego klienta. Przecież dobrze wiedzą, że mają w pobliżu 4 sklepy konkurencyjne, a miasteczko coraz bardziej ubożeje. Mnie jako klientkę już stracili, a teraz zakupy będę robić u ich konkurencji. Prowadzenie biznesu taką metodą ma bardzo krótki dystans, ale widzę, że niektórzy muszą przekonać się o tym osobiście.