Kwiaty i artykuły przemysłowe

(5.00)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2 z 3)

Do tej kwiaciarni...
Do tej kwiaciarni udałam się po zakup wcześniej upatrzonej pamiątki i bukietu na pożegnanie kolegi z pracy, który opuszczał nasz zespół firmowy. Pracownicy tej placówki mieli ”pełne” ręce roboty, gdyż tego dnia (14 II) głównie Walentynki były na topie. Trzy osoby bardzo sprawnie podeszły do swoich obowiązków (2 panie i 1 pan) i czekanie w kolejce nie trwało za długo. Przygotowano mi wiązankę efektowną i bardzo ładną, pamiątka też została starannie i opakowana z elementami zdobienia. Bardzo wysoki poziom organizacji i wyglądu placówki powodowały, że klienci wychodzili zadowoleni.

DORA_1

12.03.2013

Placówka

Grodków, Warszawska 6

Nie zgadzam się (0)
Przykra lecz konieczna...
Przykra lecz konieczna okoliczność przywiodła mnie do tego sklepu.Potrzebowałam symboliczną wiązankę z okazji, która zawsze wprawia w zadumę nad przemijającym czasem i nieuchronnie nadchodzącym "kresem". Jedyne co możemy zrobić dla tych, którzy w "zasięgu" naszych znajomości - z wiązanką kwiatów towarzyszyć w "ostatniej" drodze.Zapytałam w sklepie, czy możliwa jest wiązanka w granicach 10 zł.Obsługująca Pani się rozejrzała i zaproponowała: okazałą gałązkę margerytki na dużym ,ozdobnym liściu z dodatkiem zielonej ozdoby w celofanie i z szarfą stosowną do okoliczności - zgodziłam się, zgodziłam się, ekspedientka przygotowała wiązankę i wyceniła na kwotę 8 zł. Rzadko zdarza się aby sprzedawca przygotował towar w cenie niższej od kwoty, którą klient określa "około", zazwyczaj handlujący "naciągają"cenę o "parę groszy" więcej,gdyż to też będzie tzw "około", a okazja do zarobku to przypływ gotówki bo klient i tak zapłaci, chociaż takie postępowanie to brak profesjonalizmu,jednak nagminne w sferze handlu. Tymczasem w tym sklepie to się nie zdarzy (myślę),właścicielom bardziej zależy na pozyskiwaniu klientów niż na ich "łupieniu" - to się chwali. W sklepie tym można kupić kwiaty cięte i w doniczkach,sztuczne i "żywe", do domu, ogrodu i na balkon, taras czy werandę,gotowe kompozycje kwiatowe,sadzonki krzewów, ponadto artykuły przemysłowe typu pamiątki np. figurki gliniane i porcelanowe różnej wielkości, kartki okolicznościowe, skarbonki, podłoża kwiatowe, nawozy, odżywki, doniczki, ozdobniki i wiele innych podobnych artykułów.Wśród ciętych kwiatów były m.in. gerbery, róże, storczyki,tulipany, margerytki, anturium, a wszystkie w dużej gamie kolorów do wyboru, cena w granicach 3-8 zł (jak zauważyłam).Duży wybór wstążeczek różnej szerokości i barwy, liczne zielone dodatki do bukietów.Lokal sklepu w kształcie wydłużonego prostokąta, artykuły rozmieszczone w sposób pozwalający na swobodne przemieszczanie się i zapoznanie z towarem. Część kwiatów i kompozycji ustawiona przed sklepem na deptaku, aby przechodnie też mogli zapoznać się o oferta i ewentualnie wrócić tu gdy zajdzie taka potrzeba.Ruch klientów spory, jedni kupuję, inni zastanawiają się nad wyborem, a jeszcze inni zwyczajnie oglądają i podziwiają.3- osobowa obsługa to przyjaźnie nastawieni ludzie, uśmiechnięci doradzają, informują. Klient tego sklepu wyjdzie usatysfakcjonowany i profesjonalnie obsłużony.Wielu handlowców mogłoby się tu sporo nauczyć ( moim zdaniem).

DORA_1

22.05.2011

Placówka

Grodków, Warszawska 6

Nie zgadzam się (9)

Kwiaty i artykuły przemysłowe

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kwiaty i artykuły przemysłowe?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Do tej kwiaciarni...
Do tej kwiaciarni udałam się po zakup wcześniej upatrzonej pamiątki i bukietu na pożegnanie kolegi z pracy, który opuszczał nasz zespół firmowy. Pracownicy tej placówki mieli ”pełne” ręce roboty, gdyż tego dnia (14 II) głównie Walentynki były na topie. Trzy osoby bardzo sprawnie podeszły do swoich obowiązków (2 panie i 1 pan) i czekanie w kolejce nie trwało za długo. Przygotowano mi wiązankę efektowną i bardzo ładną, pamiątka też została starannie i opakowana z elementami zdobienia. Bardzo wysoki poziom organizacji i wyglądu placówki powodowały, że klienci wychodzili zadowoleni.