Sklep odzieżowy

(2.00)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 1)

Duży , przestronny...
Duży , przestronny sklep, bardzo duży wybór towaru, dobrze oznaczone działu, bardzo łatwo znaleźć poszukiwany towar. Niestety obsługa fatalna, nikt nie interesuje się klientem jego potrzebami. Kolejka przy kasie. Dokonałem zakupu, zapłaciłem za towar i udałem się do wyjścia. Niestety pani kasjerka nie zdjęła wszystkich zabezpieczeń przeciwkradzieżowych i uaktywniła się bramka przy wyjściu ze sklepu. Zostałem zatrzymany przez ochronę sklepu, musiałem pokazywać paragon, potraktowano mnie jak złodzieja. Poprosiłem o rozmowę z kierownikiem sklepu, którym okazała się bardzo młoda osoba. Jest to osoba niekompetentna nie znająca zasad dobrej obsługi klienta. Kiedy stanowczo domagałem się przeprosin za zaistniała sytuację, usłyszałem wypowiedziane od niechcenia przepraszam. Pani kierownik twierdziła że w sklepie jest duży ruch i takie sytuacje się zdarzają. Nawet rozmowa z kierownikiem regionalnym na niewiele się zdała, pani kierownik regionu miała podobne zdanie jak jej podwładna, usłyszałem tylko przepraszam i nic ponadto. Więcej w tym sklepie nie będę dokonywał zakupów, mimo atrakcyjnych cen i szerokiego asortymentu towaru.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2011

Placówka

Gdańsk, Rajska 2

Nie zgadzam się (0)

Sklep odzieżowy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Sklep odzieżowy?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Duży , przestronny...
Duży , przestronny sklep, bardzo duży wybór towaru, dobrze oznaczone działu, bardzo łatwo znaleźć poszukiwany towar. Niestety obsługa fatalna, nikt nie interesuje się klientem jego potrzebami. Kolejka przy kasie. Dokonałem zakupu, zapłaciłem za towar i udałem się do wyjścia. Niestety pani kasjerka nie zdjęła wszystkich zabezpieczeń przeciwkradzieżowych i uaktywniła się bramka przy wyjściu ze sklepu. Zostałem zatrzymany przez ochronę sklepu, musiałem pokazywać paragon, potraktowano mnie jak złodzieja. Poprosiłem o rozmowę z kierownikiem sklepu, którym okazała się bardzo młoda osoba. Jest to osoba niekompetentna nie znająca zasad dobrej obsługi klienta. Kiedy stanowczo domagałem się przeprosin za zaistniała sytuację, usłyszałem wypowiedziane od niechcenia przepraszam. Pani kierownik twierdziła że w sklepie jest duży ruch i takie sytuacje się zdarzają. Nawet rozmowa z kierownikiem regionalnym na niewiele się zdała, pani kierownik regionu miała podobne zdanie jak jej podwładna, usłyszałem tylko przepraszam i nic ponadto. Więcej w tym sklepie nie będę dokonywał zakupów, mimo atrakcyjnych cen i szerokiego asortymentu towaru.