T-Mobile

(4.23)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4112 z 5506)

Wyczyść filtry
Maleński salon, gdzie...
Maleński salon, gdzie liczba konsultantów jest zdecydowanie za mała, a do tego rozmowa jednej konsultantki obojętnie z jakim klientem i na jaki temat trwa prawie godzinę. Czekałam kiedyś prawie 2,5h mimo że tylko dwie osoby były przede mną w kolejce...

Klient_tTCD

28.04.2020

Placówka

Brzeg, ul. Władysława Łokietka 24A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w dobrej...
Sklep w dobrej lokalizacji, ale biurka konsultantów są tak blisko siebie, ze ciężko skupić się na rozmowie z konsultantem. Również ilość konsultantów w salonie jest za mała, ponieważ w godzinach szczytu powstaje długa kolejka. Informacje jakie otrzymałam od konsultanta nie były tak szczegółowe jak tego potrzebowałam, a na moje niezdecydowanie konsultant po prostostu zakończył rozmowę.

Klient_tTCD

28.04.2020

Placówka

Brzeg, ul. Bolesława Chrobrego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon jest bardzo...
Salon jest bardzo ciemny, a biurka konsultantów są trochę za blisko ustawione, tak że czasami rozmowa drugiego konsultanta przeszkadza w komunikacji. Odniosłam wrażenie, że konsultantka z którą rozmawiałam na siłę starała się nakłonić mnie do podpisania umowy.

Klient_tTCD

28.04.2020

Placówka

Wałbrzych, ul. Gdańska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży przestronny salon,...
Duży przestronny salon, a konsultanci zachowują się jak najbardziej profesjonalnie i potrafią idealnie dobrać odpowiednią ofertę, do moich potrzeb.

Klient_tTCD

28.04.2020

Placówka

Wałbrzych, ul. Henryka Wieniawskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mały salonik, który...
Mały salonik, który niestety wygląda dość niezachęcająco. Podłoga i półki są stare lub bardzo zniszczone, co sprawia, że wnętrze wygląda na brudne. Odniosłam wrażenie, że konsultanci są aroganccy lub nie skupiają aż tak dużej uwagi na klienta i sposób przekazania informacji dotyczących oferty.

Klient_tTCD

28.04.2020

Placówka

Lubin, ul. Ignacego Paderewskiego 101

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży salon, bardzo...
Duży salon, bardzo czysty, zadbany i działającymi telefonami, które można przetestować. Konsultanci w profesjonalny i nienachalny sposób przekazują informacje o interesującej mnie ofercie.

Klient_tTCD

28.04.2020

Placówka

Lubin, ul. Generała Władysława Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt jest dobrze...
Punkt jest dobrze ulokowany, a liczba konsultantów w salonie zawsze jest odpowiedni do liczby klientów chcących załatwić swoje sprawy. Konsultanci są mili i bardzo dokładnie i spokojnie potrafią wytłumaczyć każdy element oferty.

Klient_tTCD

28.04.2020

Placówka

Legnica, ul. Najświętszej Marii Panny 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultanci przy dużej...
Konsultanci przy dużej liczbie klientów stojących w kolejce na spokojnie podchodzą do obsługi i ani nie przyśpieszają przekazu informacji, ani nie naciskają klienta, który właśnie jest obsługiwany do podpisania umowy na miejscu.

Klient_tTCD

28.04.2020

Placówka

Legnica, ul. Złotoryjska 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon T-Mobile jest...
Salon T-Mobile jest mały, ale konsultanci bardzo profesjonalnie podchodzą do klienta, spokojnie i dokładnie tłumaczą wszystkie elementy umowy abonamentu.

Klient_tTCD

28.04.2020

Placówka

Legnica, ul. Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pozytywne wrażenie...
Bardzo pozytywne wrażenie zrobił na mnie doradca, który mnie obsługiwał, uwaznie słuchał, dopytywał, wyrażał zainteresowanie klientem. Dostałam komplet informacji i wyszłam bardzo zadowolona !

Niezweryfikowany Klient_pRaW

27.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Grabiszyńska 240

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam przyjemnośc rozmawiać...
Miałam przyjemnośc rozmawiać z bardzo konkretnym, posiadającym dużą wiedzę i sympatycznym doradcą ! Bardzo przekonujące spotkanie, czułam się bardzo swobodnie i dowiedziałam się wszystkiego czego potrzebowałam.

Niezweryfikowany Klient_pRaW

27.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon jest mały,...
Salon jest mały, ale mimo głośnej muzyki z galerii nie przeszkadza to w rozmowie z konsultantem, która jest prowadzona w sposób jasny i zrozumiały.

Klient_tTCD

27.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Paprotna 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultanci są zaangażowani...
Konsultanci są zaangażowani w obsługę klientów i w bardzo profesjonalny sposób przekazują informacje i potrafią rozwiać wszystkie wątpliwości. Nie otrzymałam żadnych informacji, które byłyby błędne. Salon jest czysty, ale trochę zaniedbany, a biurka konsultantów są bardzo blisko siebie.

Klient_tTCD

27.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Bolesława Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon przestronny, ale...
Salon przestronny, ale ulokowany w takim miejscu, że pierwszy raz trudno go znaleźć, muzyka z galerii trochę utrudnia komunikację z konsultantem, ale nie mam zastrzeżeń jeżeli chodzi o informacje jakie zostają mi przekazane.

Klient_tTCD

27.04.2020

Placówka

Wrocław, pl Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży salon, a...
Duży salon, a konsultanci mają profesjonalne podejście do klienta i wszystkie przekazywane informacje są bardzo dobrze opisane i przedstawione, tak że wychodząc z salonu nie mam żadnych wątpliwości.

Klient_tTCD

27.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Horbaczewskiego 4-6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak na tak...
Jak na tak wielką galerię salon jest bardzo mały, a ilość konsultantów niewystarczająca co tworzy duże kolejki. Spotkałam się z sytuacjami, że konsultanci w arogancji sposób odnosili się do klientów, którzy nie rozumieli jakiegoś elementu umowy, a to jest nie do zaakceptowania.

Klient_tTCD

27.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozmieszczenie biurek w...
Rozmieszczenie biurek w salonie jest raczej niespotykane i jeżeli zdarzy mi się usiąść przy biurku zaraz przy wejściu to osoby, które czekają w kolejce często słyszą o czym rozmawiam, a to w niektórych sytuacjach nie bardzo niekomfortowe. Sama obsługa konsultantów jest profesjonalna, ale zdażyły się sytuacje, w których to drugi konsultant musiał dopowiedzieć jakieś informacje, które były dla mnie niezrozumiałe.

Klient_tTCD

27.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon jest duży...
Salon jest duży i przestronny, ale przez układ czasami trudno zauważyć z zewnątrz ilu konsultantów jest w salonie i czy opłaca się wejść, czy kolejka w punkcie jest długa. Wiedza konsultantów jest duża i nigdy nie miałam sytuacji, w której konsultant nie byłby w stanie odpowiedzieć na moje pytanie.

Klient_tTCD

27.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Powstańców Śląskich 2/4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon jest wielki,...
Salon jest wielki, ale ze względu na lokalizację jest to bardzo dobre rozwiązanie, ponieważ wielu klientów tam się pojawia, a duża ilość konsultantów sprawia, że nie ma kolejek i długo nie trzeba czekać na obsługę. Sama obsługa przebiega sprawnie i szybko, a konsultanci w profesjonalny sposób przekazują najważniejsze informacje i potrafią rozwiać wszystkie wątpliwości.

Klient_tTCD

27.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt znajduje się...
Punkt znajduje się na wyspie, co jest dużym utrudnieniem dla klienta, ponieważ muzyka z galerii zagłusza odbiór informacji. Konsultanci są mili, ale czasami mam wrażenie, że trochę się zapominają w jaki sposób powinni rozmawiać z klientem i na siłę wciskają ofertę.

Klient_tTCD

27.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Świeradowska 51/57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

SkyNet

(3.46)

Lepiej
Gorzej

Oxynet

(2.72)

Lepiej
Gorzej

Plush

(2.10)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 10 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi w salonie T-Mobile w Grajewie, szczególnie dzięki konsultantce Milenie Sosnowskiej. Profesjonalizm, życzliwość i rzetelność, z jaką podeszła do mojej sprawy, zasługują na najwyższą ocenę. Świetna obsługa i miła atmosfera – polecam!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!