T-Mobile

(4.23)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4112 z 5506)

Najlepiej że wszystkich...
Najlepiej że wszystkich "działów" T-Mobile działa infolinia. Konkretna, rzetelna odpowiedź i cierpliwość. Sytuację nie należące do przyjemnych - wysłuchiwania narzekań klienta, znoszą dzielnie. Dostają po głowie za innych - choć niewiele zależy od nich. Sugerują co należy zrobić - nie zawsze z korzyścią dla firmy.

zalogowany_użytkownik

12.09.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
łatwy kontakt z...
łatwy kontakt z doradcami

Halina_91

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Oferty stacjonarne droższe...
Oferty stacjonarne droższe niż internetowe

Klient_bjk9

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Firam godna polecenia,...
Firam godna polecenia, profesjonalni pracownicy

Amela

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalnie, bezproblemowo, najwyższa...
Profesjonalnie, bezproblemowo, najwyższa jakość obsługi.

Klient_xFJR

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jestem w T-Mobile...
Jestem w T-Mobile parę lat ,i jestem zadowolony z ich usług

michal_50

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy w salonach...
Pracownicy w salonach są osobami które bardzo łatwo nawiązują kontakt z klientem a następnie podtrzymać ten kontakt.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo fajna obsługa,...
Bardzo fajna obsługa, zawsze sprawnie i konkretnie. Wszyscy bardzo mili i kompetentni. Żałuję że musiałam rozstać się z tym operatorem, niestety z powodu braku zasięgu w miejscowości do której się przeprowadziłam, nie miałam innego wyboru.

Klient_GR4h

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
konkurencyjna firma
konkurencyjna firma

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Niektórzy chętnie pomagają...
Niektórzy chętnie pomagają ale niektórzy niezbyt chętnie

Piotr_1169

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i fachowa obsługa, oczywiście czasami zdarzy się różny przypadek, ale w porównaniu do innych firm na rynku wypada bardzo dobrze.

zalogowany_użytkownik

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetna obsługa w...
Świetna obsługa w punkcie

Anna_5403

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Salon jest ok,...
Salon jest ok, wystrój, czysto, ładnie, spory wybór telefonów. Obsługa i oferta cenowa już niestety nie, konsultant jakiś dziwny, nie potrafił argumentować braków oferty, jakby miał w nosie czy się n a coś zdecyduje, na pytania dotyczące oferty nie potrafił rzeczowo odpowiedzieć jakby mu brakowało wiedzy, po prostu lekceważył mnie. Nie polecam tego salonu (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Wojciech_512

10.09.2019

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Bardzo fajny salon,...
Bardzo fajny salon, wesoła , spokojna obsługa, duży wybór urządzeń, obsługa na poziomie, posiada wiedze i odpowie na wszystkie pytania. Kolorowy fajny salon, kolorystyka odpowiednio dobrana oraz cały wystrój, no i czysto i elegancko, polecam. Miłe osoby obsługujące.

Wojciech_512

10.09.2019

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Salon kapitalny ,...
Salon kapitalny , ale głównie pracujący konsultant- facet z bardzo dużą kulturą osobistą, niesamowicie spokojny, ciepły facet, potrafi zjednać sobie klienta, umiejętności i wiedza na bardzo wysokim poziomie,szczery i uczciwy, ale także samo podejście do klienta, kultura i umiejętne oferowanie usług, Polecam naprawdę jestem pod sporym wrażeniem.

Wojciech_512

10.09.2019

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Sam salon bardzo...
Sam salon bardzo fajny, duży, przestronny, ładny i estetyczny. Obsługa- zmęczona, znudzona, brak zaangażowania, i motywacji do kontaktu z klientem. Konsultantka jakby była zmęczona siedzeniem w salonie, w ogóle jej nie zależało na kliencie. Nie podobała mi się ta obsługa, słabiutko- raczej nie polecam tego salonu.

Wojciech_512

10.09.2019

Placówka

Chorzów, ul. Wolności 27A

Nie zgadzam się (0)
Świetna obsługa, kobieta...
Świetna obsługa, kobieta obsługująca, mila , uprzejma, nie natarczywa. Nic na siłę, a jak coś klientowi nie pasuje np. z ceną, to sama od siebie wychodzi z ofertami korzystnymi, oferuje rabaty i różne bonusy. Obsługa kulturalna, spokojna, stonowana, życzliwa i miła. Na pewno nic na siłę nie wciśnie, albo nie da do podpisu umowy z ukrytymi kosztami.

Wojciech_512

05.09.2019

Placówka

Opole, ul. Dębowa

Nie zgadzam się (0)
Salon jak najbardziej...
Salon jak najbardziej jest w porządku, czysto, ładnie wszystko poukładane , jak to w T-Mobile. Obsługa , hmm, tutaj niestety niekoniecznie super. Obsługujący doradca, chyba się dopiero uczył, mało entuzjazmu, mało motywacji, obsługa przeprowadzona po macoszemu. Sam od siebie nie oferuje nic, nie oferuję atrakcyjnych promocji, a ponadto na zadawane pytania nie jest w stanie dobrze odpowiedzieć. Nie mogę ani polecić ani nie polecić

Wojciech_512

05.09.2019

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
brak zastrzeżeń
brak zastrzeżeń

Niezweryfikowany Klient_fDa0

20.08.2019

Placówka

Świdnik, ul. Wyszyńskiego

Nie zgadzam się (0)
Konsultanci mili i...
Konsultanci mili i pomocni

Niezweryfikowany Klient_fDa0

20.08.2019

Placówka

Lublin, ul. Zana

Nie zgadzam się (0)

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi w salonie T-Mobile w Grajewie, szczególnie dzięki konsultantce Milenie Sosnowskiej. Profesjonalizm, życzliwość i rzetelność, z jaką podeszła do mojej sprawy, zasługują na najwyższą ocenę. Świetna obsługa i miła atmosfera – polecam!
Zgadzasz się?