T-Mobile

(4.23)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4112 z 5506)

Wyczyść filtry
Ładny salon, miłe...
Ładny salon, miłe Panie i bardzo kompetentne. Zawsze pomogą i znajdą najlepsze rozwiązanie.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nie miła...
Bardzo nie miła młoda Pani pracuje w salonie około 26 lat. Bardzo ciekawska i obrażona na klienta że nie odpowiada na jej pytania prywatne. Nie chciała mi zarejestrować kart do telefonu że względu iż za dużo kart chciałam zarejestrować (3). Zadała pytanie "po co mi te karty" gdy odmówiłam odpowiedzi powiedziała obsługa "że mnie nie obsłuży"

Małgorzata_2499

11.04.2019

Placówka

Gdynia, ul. Kcyńska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna obsługa w...
Świetna obsługa w placówkach T-mobile, mili konsultanci zdecydowanie polecam

Martynka1998

11.04.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym salonie jest na najwyższym poziomie, Panie bardzo miłe, zawsze uśmiechnięte.

KAROLINA_60006

11.04.2019

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 12 z

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem problem z...
Miałem problem z internetem mobilnym - sprzęt nie działał prawidłowo , miły Pan na miejscu zdiagnozował mój problem i ustawił mi prawidłowe sterowniki na laptopie .

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2019

Placówka

Warszawa, Puławska 12a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa była na...
obsługa była na prawdę na wysokim poziomie, z każdej strony czułem się zaopiekowany. Oferta została dopasowana do moich potrzeb za co dziękuję

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2019

Placówka

Bartoszyce, Plac Konstytucji 3-go Maja 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przemiła obsługa i...
Przemiła obsługa i naprawdę fajne oferty, zawsze można coś utargować i wyjść zadowolonym. Obsługa posprzedażowa również na bardzo wysokim poziomie.

Monika_3286

09.04.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak słów aby...
Brak słów aby opisać zaistniałą sytuację najpierw niekompetentny konsultant w punkcie ale cóż zdarza się później w biurze obsługi klienta od czwartku było ich już kilka a ścisłej po kilkunastu latach bycia klientem timobile zrezygnowałam z sieci z zachowaniem numeru z zamiarem przejścia na kartę tak też to było spisane przy rozwiązaniu umowy. Z dniem kiedy kończyła się umowa na drugi dzień miałam dostać sms i uaktywnić numer na kartę no cóż nie dostałam nic tel do firmy rozmowa zapewnienie że w ciągu kilku godz dostanę sms i będę miała aktywny tel bo nadmienię że zostałam bez tel co nieźle namieszalo mi w życiu czekam cierpliwie mija następny dzień i znowu nic. Dzwonie znowu ta sama sytuacja nikt nic nie wie do popołudnia będzie wszystko ok. Mija popołudnie i nic znowu tel i następny zdziwiony konsultant który obiecuję że za 72 h wszystko będzie działać mało mnie szlak nie trafił ale co ja mogę. Przeczekalam te 72h i znowu nic znowu tel do firmy i zapewnienie że po 12w nocy będzie uaktywniony numer. Minęła północ i poranek o 8 rano dzwonię bo nadal eter a tam kierują mnie do następnego konsultanta. Włączyłam się złapałam oddech. Ludzie o co chodzi!!! Ja od paru dni nie mogę dzwonić i załatwiać spraw bo potrzebny mi jest tel Totalna porażka nie mam siły na taką niekompetencjie firmy i jej pracowników.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo dobra usługa,pomocni...
bardzo dobra usługa,pomocni pracownicy

zalogowany_użytkownik

07.04.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mila obsługa,wątpliwości wyjaśnione....
Mila obsługa,wątpliwości wyjaśnione. Z pewnością przyjdę podpisać umowe. Polecam.

Iwona_60000

06.04.2019

Placówka

Nowa Ruda, ul. 50 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon sam w...
Salon sam w sobie, jak każdy inny salon - czysty, uporządkowany i przyjemny. Warto jednak zwrócić uwagę na obsługę - naprawdę szczerze mogę polecić! Pani, która mnie obsługiwała wyjaśniła wszystko od początku do końca, pokazała kilka modeli telefonów do wyboru, pokazała jak urządzenia działają. Zaproponowała połączenie usług i wykazała jakie korzyści z tego wynikają. Poważnie zastanawiam się nad przeniesieniem numeru do tej sieci, natomiast jeśli się zdecyduję, to na pewno w tym punkcie!

KarKwie

02.04.2019

Placówka

Kalisz, ul. Młynarska 131

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie pełne profesjonalizmu....
Panie pełne profesjonalizmu. Z uśmiechem szczerym uśmiechem podchodzą do klienta. Z miłą chęcią pomogą, doradzą i dobiorą ofertę pod klienta. Z całego serca polecam.

Agnieszka_3962

01.04.2019

Placówka

Strzelce Opolskie, Krakowska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepszy salon T-mobile...
Najlepszy salon T-mobile w jakim kiedykolwiek byłam ! Przemiła, profesjonalna obsługa. Konsultant ciagle uśmiechnięty, żartując sprawił ze rozluźnił atmosferę, ktora na początku była napięta przez moje zdenerwowanie na faktury, które przychodziły na wysokie. Bardzo szybko i sprawnie rozwiązał problem z którym przyszłam.Polecam każdemu! Na pewno przyjdę jeszcze nie raz.

zalogowany_użytkownik

21.03.2019

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa punktu chętna...
Obsługa punktu chętna do pomocy i przede wszystkim cierpliwa! Profesjonalnie podeszli do problemu a przede wszystkim szybko go rozwiązali. Polecam punkt!

Klient_3xAD

19.03.2019

Placówka

Aleksandrów Kujawski, Słowackiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukiwałem oferty telefon...
Poszukiwałem oferty telefon z internetem pracownicy bardzo profesjonalnie i z kulturą mnie obsłużyli, bardzo miła rozmowa.

Kamilkamil

19.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klient złożył pismo...
Klient złożył pismo reklamacji dotyczące usług dostarczanych przez T-Mobile (abonament). Sam proces obsługi przebiegł uprzejmie i profesjonalnie. Niestety pismo do centrali T-Mobile zostało przesłane dopiero 12 dni później.

Małgorzata_735

13.03.2019

Placówka

Rzeszów, Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z całego serca...
Z całego serca polecam salon T-Mobile na ul Łokietka (Kaufland) w Brzegu. Profesjonalna i rzetelna obsługa. Stali pracownicy od lat. Każdą sprawę rozwiązują w 100%. Jedynym minusem jest to, że salon jest bardzo mały i przez to są duże kolejki. :)

Klient_kXWX

11.03.2019

Placówka

Brzeg, Łokietka 24A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w pełni...
Obsługa w pełni profesjonalna i błyskawiczna polecam wszystkim.

zarejestrowany-uzytkownik

01.03.2019

Placówka

Ciechanów, Warszawska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Krótki czas oczekiwania...
Krótki czas oczekiwania na połączenie jest jedynym pozytywem. Po rozmowie z kilkoma konsultantami na temat tego samego problemu otrzymywałam zupełnie różne odpowiedzi. Personel jest uprzejmy i kulturalny, jednak nie jest wystarczająco wykwalifikowany i nie posiada odpowiednio obszernej wiedzy, poza podstawową, na temat oferowanych produktów.

Izabela_952

28.02.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo miła obsługa...
bardzo miła obsługa szybko załatwiłem swoją sprawę

zalogowany_użytkownik

27.02.2019

Placówka

Działdowo, Mickiewicza

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Telewizja N

(2.37)

Lepiej
Gorzej

Grupa MULTIPLAY

(3.45)

Lepiej
Gorzej

Platforma Canal+

(3.99)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi w salonie T-Mobile w Grajewie, szczególnie dzięki konsultantce Milenie Sosnowskiej. Profesjonalizm, życzliwość i rzetelność, z jaką podeszła do mojej sprawy, zasługują na najwyższą ocenę. Świetna obsługa i miła atmosfera – polecam!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!