Obserwacja dotyczy sklepu motoryzacyjnego przy głównej ulicy Prudnika. Zaopatrzenie sklepu stoi na dobrym poziomie, jeśli brakuje jakiejkolwiek części jest ona zamawiana i za 2 dni można ją odebrać. Największym minusem jest jednak personel, który sprawia iż człowiek, który nie jest mechanikiem boi się i wstydzi cokolwiek tam kupić. Sprzedawcy nie służą dobrą radą. Ba! drwią z klientów którzy nie znają się na mechanice. Dodatkowo w porównaniu do ekspedientów konkurencyjnych sklepów, dysponują oni zaledwie przeciętną wiedzą. Osobiście wolę jechać na drugi koniec miasta i być profesjonalnie obsłużonym niż być narażonym na drwiny.