W sklepie zawsze można liczyć na dobre doradztwo. Pracownik jest bardzo uprzejmy. Chętnie się tam wraca robić zakupy ponownie.

Rewelacyjnie.

Bardzo praktyczne narzędzia, które mogą pomóc w wyborze odpowiedniego wina. Pierwszy raz spotkałam się z takim dużym, wręcz ogromnym asortymentem.... ale zostałem ponownie zaskoczony opakowaniem butelek. Są one urocze i niesamowicie eleganckie, na pewno tu jeszcze kiedyś zajrzę jak będę w tych okolicach!

Koleżanka zaprosiła mnie do dośc nietypowego miejsca - lokal, gdzie można napić sie wina oraz wypożyczyć kasety wideo. Ledwo weszłysmy zwrociłam uwagę, że lokal jest dość ciasny. Udało nam sie znaleźć jakies miejsce, bardzo szybko podszedł pan, który doradził nam i pomógł w wyborze. Szybko dostałyśmy to o co prosiłyśmy. Koleżanka, która częściej tam bywa poinformowała mnie, że obsługa jest zawsze sprawna i uprzejma, o czym sama też sie przekonałam. Jedyne co mi sie nie podobało to gdzieniegdzie porozrzucane śmieci, takie jak paragony, czy serwetki.

Jestem bardzo zadowolona z obsługi sklepu Dom Wina w Krakowie. Chciałam kupić wino musujące Cava Kripta. Jest to produkt hiszpański, drogi i raczej trudno u nas dostępny. Znalazłam w internecie dwa sklepy, które go oferowały. Dom Wina miał niższą cenę a ponadto oferował przy zakupie powyżej 200 zł dowóz gratis. Oferta drugiego sklepu była nieznacznie droższa i do tego trzeba było dodatkowo opłacić kuriera, co już znacznie podwyższało cenę. Zadzwoniłam w poniedziałek pod podany w internecie numer i zapytałam o możliwość dostawy. Zależało mi na jak najszybszym dostarczeniu, najlepiej w ciągu dwóch-trzech dni. Pani, z którą rozmawiałam była bardzo uprzejma, poinformowala mnie, że wprawdzie tego dnia nie mają tego wina na stanie, ale następnego dnia zostanie sprowadzony z magazynu. Chciałam się jeszcze skonsultować z mężem i powiedzialam, że zadzwonię później. Po kilku godzinach, kiedy byłam już na 100% zdecydowana na zakup, ponownie zadzwoniłam. Odebrała inna równie miła pani, powiedziałam, że dowiadywałam się wcześniej na temat możliwości zakupu Cava Kripta. Okazało się, że pani znała temat, bo koleżanka przekazała jej informację n/t mojego zapytania. Przyjęła ode mnie bez żadnego problemu zamówienie telefonicznie z możliwością zapłaty przy odbiorze i powiedziała, że towar trafi do mnie za dwa dni tj. dzień po tym, jak trafi do sklepu i powiadomi mnie, gdy kurier towar odbierze. Byłam bardzo miło zaskoczona, gdy w środę po południu skontaktował się ze mną kurier i przekazał przesyłkę za pobraniem. Wszystko przebiegło bardzo sprawnie, panie ze sklepu były bardzo pomocne i miłe. I najważniejsze, że przesyłka dotarła na czas, tak jak było wcześniej obiecane. Szczerze polecam!