Pepco

(4.28)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4053 z 7047)

Wyczyść filtry
Zajrzałam do sklepu...
Zajrzałam do sklepu Pepco, bo chciałam zobaczyć czy są w ofercie jakieś ciekawe ubrania damskie. Sklep jest duży i dobrze zaopatrzony. Najwięcej jest tu ubrań dla dzieci i znajdują się one w przedniej części sklepu. Głębiej jest dział z odzieżą damska i na końcu z męską, a po drugiej stronie sklepu są regały z produktami dla domu. W sklepie było sporo klientów, głównie w części z artykułami wyposażenia domu i odzieżą dla dzieci. Znalazłam bluzki damskie w kilku fasonach, ale nie było wszystkich rozmiarów. Podeszłam jeszcze do stoiska ze skarpetkami i ze zdziwieniem zauważyłam, że wszystkie skarpetki są okabzlowane alarmem (w innych sklepach Pepco jeszcze tego nie widziałam). Widocznie w tym sklepie zdarzały się kradzieże. Było otwarte 1 stanowisko kasowe, do którego ustawiła się kilkuosobowa kolejka. Widząc ja, kasjerka zadzwoniła po drugą pracownicę, ale długo nikt nie przychodził.

klientka_7

07.01.2013

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Pepko mieści...
Sklep Pepko mieści się na pasażu w supermarkecie Simply. Można tam znaleść odzież i artykuły do domu. Tydzień temu kupiłam pokrowiec na pralkę lecz okazał się za mały. Pojechałam do sklepu z paragonem i pokrowcem by go oddać. Okolice sklepu i jego wnętrze było czyste i nienaganne. Po wejściu do sklepu od razu zostałam przywitana przez personel sklepu. Podeszłam do kasy i zgłosiłam chęć oddania, pomyłkowo kupionego mniejszego pokrowca na pralkę. Pani przy kasie bez zdenerwowania, wzięła paragon, pokrowiec i rozpoczęła procedurę zwrotu. Podobał mi się ten pokrowiec, więc zapytałam czy są większe. Pani odpowiedziała, że niestety nie ma w innych rozmiarach i kontynuowała procedurę zwrotu. Pani powiedziała, że muszę chwilę poczekać, a ja skorzystałam z tej chwili i poszłam pooglądać artykuły na sali sprzedażowej. Po chwili zostałam poproszona do kasy. Wręczono mi parę dokumentów do podpisania, kopię paragonu na wypadek innych reklamacji i należną kwotę gotówki do zwrotu. Po takim miłym zachowaniu personelu i profesjolnemu podejściu do mojej sprawy, przydzielam ocenę tak wysoką, którą uważam za zasłużoną.

El@

06.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pepco to idealny...
Pepco to idealny miejsce, aby znaleźć artykuły do wyposażenia wnętrz oraz odzieży dla osób w różnym wieku. W salonie panowała miła atmosfera. Wygląd zewnętrzny sklepu nie budził zastrzeżeń.Pracownicy byli na swoich miejscach pracy, zajmowały się wykładaniem towaru na póki. Artykuły były ładne uporządkowane, posiadały klarowne ceny. Jednym minusem na sali sprzedaży był dla mnie brak porządku, uporządkowania oraz nie dostępność towaru na stoisku z odzieżą damską, męską. Co moim zdaniem ułatwiło by zakupy. W Pepco była posezonowa wyprzedaż, co zachęcało do zakupów. Obsługa przy kasie przebiegła miło, sympatycznie. Pani sprzedawczyni zgodnie ze standardami zaproponowała doładowanie telefonu. Polecam bardzo gorąco obsługę.

Orchid

29.12.2012

Placówka

Łęczna, al. Jana Pawła II 99

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w dniu...
Wizyta w dniu poświątecznym. Towar na półkach niepoukładany, a na dziale dziecięcym bardzo mało wywieszonego towaru. Jedna osoba obsługująca, pomimo że za ladą stały trzy osoby. Kolejka się wydłużała, a ludzie zaczynali się denerwować. Sprzedawca nie był zorientowany w asortymencie i nie potrafił odpowiedzieć na pytanie o dostępność danego produktu w konkretnym kolorze.

zalogowany_użytkownik

28.12.2012

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam dziś zakupy...
Robiłam dziś zakupy na choinkę w Pepco w Galerii Brwinów. Szperając po półach i szukając to czego było mi potrzeba usłyszałam rozmowę dosłownie tuż za moimi plecami jak jedna z pracownic rozmawiała ze swoja znajomą o tym jak to ona jest nieszczęśliwa ponieważ musi ciągle sprzątać po klientach bo robią bałagan, że nie wyrabia ciągle coś podnosząc, układając oraz jak można tak bałaganić. Było to tak niestosowne że aż przykro słuchać zwłaszcza ze nie tylko ja to słyszałam, co dało do zrozumienia żeby klienci to usłyszeli. Obserwowałam ja po tej rozmowie i nic dosłownie nic nie robiła oprócz chodzenia od kasy do zaplecza w sumie bez powodu bo ani nic nie wynosiła ani nie wnosiła. Brawo za kompetencje sprzedawcy, dyskrecje w opowiadaniu swojej koleżance o problemach w pracy przy klientach oraz wielki zapał do zadań jakie niesie jej stanowisko

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2012

Placówka

Brwinów, Grodziska 43

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w mieście...
Będąc w mieście Żyrardów odwiedziłam pasaż handlowy przy ulicy 1-go Maja. Znajduję się tam głównie Carrefour ale także butki takie min.jak Pepco. Weszłam tam i zdecydowanie nie będzie to mój sklep do którego będę powracać. Bałagan na półkach. Nie ma ładu i składu. Podłoga brudna na przywitanie a sklep mieści się na tyle daleko od drzwi głównych że nie powinna mieć obsługa sklepu problemu ze złapaniem mopa raz na parę godzin. Sprzedawczynie strasznie nie miłe i w sumie nie za wiele pomocne gdy klient poprosi o pomoc. Sama byłam świadkiem gdy klientka poprosiła o odnalezienie artykułu a sprzedawczyni powiedziała cytuje ,,tam na tamtej półce jest,, zamiast iść pokazać czy przynieść. Nie polecam niestety.

zarejestrowany-uzytkownik

20.12.2012

Placówka

Żyrardów, 1-go Maja 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do doskonale...
Wchodząc do doskonale rozświetlonego sklepu w którym leci muzyka widzimy czystą podłogę, duży obszar miejsca do chodzenia i wybierania produktów. Estetycznie ułożony asortyment, ciekawe ceny i promocje, przyjemna atmosfera, mili pracownicy, ładnie i schludnie ubrani. Ciekawym pomysłem jest rozłożenie asortymentu kolorystycznie.

Anna_4293

20.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niekompetentna obsługa, która...
Niekompetentna obsługa, która nie zna asortymentu swojego sklepu.Na pytania klientów odpowiada w arogancki sposób. Ogólny wygląd sklepu oceniam pozytywnie.Towar starannie powykładany na sali sprzedażowej czysto.Obsługa przebiegała zadowalająco choć praca na dwóch stanowiskach kasowych znacznie przyspieszyłaby obsługę.

Barbara_840

20.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj wybrałam się...
Wczoraj wybrałam się do sklepu Pepco w celu nabycia ozdób świątecznych. Lubię ten sklep ponieważ mają duży i różnorodny asortyment. W środku było dość dużo ludzi pomiędzy którymi przemykali pracownicy. Znalazłam wszystkie interesujące mnie rzeczy w rozsądnej ceny i korzystając z okazji postanowiłam kupić jeszcze kilka ubranek dla dziecka znajomych. Dział dziecięcy był dobrze zaopatrzony i podzielony na strefę dla dziewczynek i chłopców co ułatwiło mi znalezienie interesujących mnie ciuszków. Obsługa przy kasie przebiegła sprawnie. Jedyny mankament tych zakupów był taki iż gdy wróciłam do domu okazało się, że ubranka dla dziecka są w kilku miejscach brudne ale to już moje niedopatrzenie. Pomimo wszystko polecam ten sklep.

Marta_1940

18.12.2012

Placówka

Kościan, Aleje Tadeusza Kościuszki 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nie miło...
Bardzo nie miło jest w sklepie dyskontowym Pepco w Galerii Brwinów. Zaraz po wejściu czuje się mrożący wzrok obsługi ale najbardziej drażni ten strasznie nie miły zapach jaki się ulatnia. Parę razy wchodziłam do tego sklepu aż z ciekawości zapytałam czemu tak nie ładnie pachnie, sprzedawczyni powiedziała ze klimatyzacja jest wyłączona i się nie wietrzy, drążąc temat zapytałam czemu zatem nie są zastosowane jakieś pachnidełka? w odpowiedzi dostałam słowa że ona się już przyzwyczaiła i mnie zmyła. To nie wróży nic dobrego.

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2012

Placówka

Brwinów, Grodziska 43

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój ulubiony sklep...
Mój ulubiony sklep z małymi drobiazgami, w którym zawsze coś się znajdzie. Ceny artykułów są przystępne na każdą kieszeń i można kupi naprawdę ciekawe produkty w atrakcyjnych cenach. Obsługa jest bardzo sympatyczna co sprawia, ze zakupy w sklepie są czymś przyjemnym, a dodatkowo, nie jesteśmy zmuszeni stać długo w kolejkach. Na sklepie panuje porządek, tak więc bałagan nie przeszkodzi nam w przemieszczaniu się po sklepie.

Beata_867

17.12.2012

Placówka

Ostróda, Czarnieckiego 2/3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam tuż po...
Byłam tuż po pierwszym otwarciu sklepu PEPCO w Kłodzku - mnóstwo ludzi było tego dnia. Dwaj ochroniarze na sklepie - kobieta i mężczyzna pilnie strzegli towaru. Miła obsługa na kasach. Towar ładnie wyeksponowany, porządek, widoczne produkty z gazetki. Szeroki asortyment - każdy znajdzie coś dla siebie.

zalogowany_użytkownik

16.12.2012

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 12.12.2012...
W dniu 12.12.2012 r. odwiedziłem sklep Pepco. Sklep ten jest zadbany i czysty. Posiada różnorodny towar w przystępnej cenie i dobrej jakości. Duży wybór produktów dla dzieci i dorosłych- ubrania, zabawki, jak również akcesoria domowe. Obsługa sklepu miła i chętna do udzielenia pomocy klientom. Polecam ;)

Mariusz_775

13.12.2012

Placówka

Toruń, Bolesława Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mały, ale...
Sklep mały, ale czysty i zadbany. Towar ładnie poukładany i odpowiednio oznaczony cenowo. Sklep oferuje spory wybór towaru w atrakcyjnych cenach. Plusem są także częste, ciekawe oferty promocyjne. Za niewielką cenę można kupić śliczne ubranka dla dzieci, zabawki, ale również akcesoria do domu i artykuły dekoracyjne. Obsługa sklepu miła i kompetentna.

zalogowany_użytkownik

13.12.2012

Placówka

Toruń, Bolesława Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pogodne dziewczyny służące...
Pogodne dziewczyny służące radą i pomocą. Towar dokładnie oznaczony i uporządkowany. Możliwość zwrotów nietrafionych produktów. Przydarzyło mi się przyjść prawie przed zamknięciem sklepu i trochę marudziłam a mimo to dziewczyny wykazały się cierpliwością i pełnym profesjonalizmem w zakresie obsługi klienta i wszystko skończyło się dobrze.

zalogowany_użytkownik

12.12.2012

Placówka

Bystrzyca Kłodzka, Mickiewicza 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z zakupów w jednym ze sklepów sieci "Pepco" znajdującym się w Rawie Mazowieckiej. Bardzo duży wybór towarów, każdy może znaleźć coś dla siebie, dla dziecka, do domu czy biura. Obsługa bardzo sympatyczna, chętnie służąca pomocą czy radą. Nie ma problemu ze zwrotem towaru jeśli z jakichkolwiek przyczyn nie spełniał by naszych oczekiwań. Towary bardzo sensownie posegregowane, nie ma problemu ze znalezieniem czegokolwiek. Sklep zawsze czysty, towar dobrze oznakowany. Jestem bardzo zadowolona z tego sklepu i na pewno jeszcze nie raz w nim zagoszczę.

Iwona_906

12.12.2012

Placówka

Rawa Mazowiecka, Pl.Wolności 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zachwycona sklepem...
Jestem zachwycona sklepem Pepco. Wiedza i kompetencje personelu bardzo dobra. Umiejętnie zorganizowany czas pracy. Ekspedientki wyglądające miło i sympatycznie chętnie odpowiadają na zadawane przeze mnie pytania. Kasjerka z wielkim sprytem obsługuję kasę fiskalną. Daję duże 5 za pomysł ułożenia produktów na półkach.

Emilia_412

07.12.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś kolejny raz...
Dziś kolejny raz robiłem zakupy w Pepco i nie wiem jak tak można traktować klienta, żeby było tak zimno na sklepie i wiało zimnem zamiast ciepłem ( to nie jest pierwsza taka wizyta,że jest zimno, a mamy już grudzień), współczuje tym panią które tam pracują. klient jest tak do kilkunastu minut a one .... kilka godzin.

Misiaczek_1

04.12.2012

Placówka

Drezdenko, Kościuszki 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w sklepie PEPCO. Jak to w okresie przedświątecznym było sporo klientów ale niestety tylko jedna kasa czynna. Kiedy w końcu dotarłam do kasy aby zapłacić raptem za 2 rzeczy, kasjerka pomyliła kody i zablokowało jej kasę. Oczywiście każdy może się pomylić tym bardziej kiedy spieszy się ponieważ widzi długą kolejkę ale niestety czas oczekiwania na właściciela sklepu, który musiał podejść z kluczem aby odblokować kasę i usunąć źle nabity produkt był dużo dużo za długi.

Dominika_444

04.12.2012

Placówka

Chrzanów, Krakowska 32 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było wielu klientów. Na małej powierzchni zastawionej wieszakami i półkami z towarem trudno było przecisnąć się. Nie było mowy o możliwości dokładnego obejrzenia wybranych produktów, zwłaszcza odczytania ceny (ceny są głównie na opakowaniach lub bezpośrednio na poszczególnych artykułach). Pracownice zajęte były głównie obsługą klientów przy dwóch kasach. Trzecia osoba z obsługi uzupełniała towar na półkach. Jedna z kasjerek była opryskliwa w stosunku do klientów. Sklep posiada bogatą ofertę i dobre ceny, ale jest tam bardzo ciasno i robienie tam zakupów nie należy do przyjemności.

beebee

04.12.2012

Placówka

Koszalin, Krakusa i Wandy 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pepco

Pepco to europejska sieć dyskontów, która w swojej ofercie posiada odzież dla całej rodziny oraz produkty do domu w najniższych cenach. Firma funkcjonuje od kilkudziesięciu lat, a pierwsze sklepy pojawiły się w 2004 roku w Poznaniu, Bydgoszczy i Gdańsku. Jest najpopularniejszym sprzedawcą odzieży dla dzieci oraz artykułów dekoracyjnych. Misją firmy jest zapewnienie rodzinom dbającym o budżet produktów dobrej jakości w najniższych cenach. Sklepy Pepco znajdują się w 18 krajach w Europie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pepco?

swiatkuchni.com

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Profi-System

(5.00)

Lepiej
Gorzej

ELEKTRONIK

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!