Zakupy w piekarni robiłam dość późno, mimo to udało mi się otrzymać świeże i dobre pieczywo. Oferta sklepu dość ograniczona, ale zdaje sobie sprawę, że związana z dość późną godziną moich odwiedzin. Osoba obsługująca pomocna, bez zastanowienia poleciła produkt, przez co szybko zdecydowałam o zakupie . Od samych drzwi pachnie świeżym chlebem. Chętnie wrócę przy najbliższej okazji.

Punkt piekarni Walenciak w Kauflandzie posiada bardzo dobre produkty, smaczne pieczywo. Obsługa pozostawia jednak wiele do życzenia, przydałoby się szkolenie z obsługi klienta gdyż widać tu wielkie braki . Zdarzyło się tu skandaliczne zachowanie ekspedientki kiedy dość późno podeszłam na stoisko krótko przed zamknięciem. Ekspedientka widząc mnie i stojąc wprost przede mną ignorowała mnie i udawała że nie widzi. Po chwili bez słowa wyjaśnienia odwróciła się plecami i zaczęła układać coś na półkach.Byłam zmuszona sama ją zapytać "Czy może mnie pani obsłużyć".Ekspedientka udawała że mnie nie słyszy, po moim ponownym pytaniu odpowiedziała "Nie".Na kolejne pytanie oświadczyła że "już liczy pieniądze i jest zamknięte". Nie ma nigdzie wywieszki że punkt jest otwarty krócej. Jestem zmuszona dodać że 2 dni później o tej samej porze kiedy podszedł jakiś mężczyzna ta sama ekspedientka cała w skowronkach obsługiwała go śmiejąc się i żartując. Brak słów.

To czym przyciąga Piekarnia Walenciak, znajdująca się przy Rynku Wildeckim to zdecydowanie zapach wydobywający się z lokalu. Wybór pieczywa jest duży. Towar jest widoczny na półkach. Również bogaty jest wybór w wyroby cukiernicze: są rolady, torty, serniki, placki, ciasta, ciasteczka...każdy znajdzie coś pysznego dla siebie. Co najważniejsze na miejscu są pieczone drożdżówki, tak więc jest możliwość zakupu takiego smakołyku prosto z pieca a zapewniam, kto raz spróbuję będzie stałym klientem tego miejsca. Kiedy przychodzą chłodne dni to ciepła drożdżówka potrafi poprawić nastrój. Obsługa zawsze miła, schludnie ubrana, profesjonalna oraz cierpliwa, co jest ważne gdyż spora część klientów to osoby starsze. Ceny bardzo przystępne, na każdą kieszeń.

Piekarnia zajmuje bardzo mały lokal, mieszczący się tuż przy ulicy Głogowskiej. Posiada duży i czytelny szyld. Estetyka lokalu z zewnątrz nie wzbudza żadnych zastrzeżeń. W środku piekarnia zaprezentował się także dobrze. Posiadała miłe dla oczu oświetlenie. Podłoga była czysta. Półki oraz przeszklone stoiska utrzymane były w odpowiednim stanie. Towar ułożony był jednak nierówno. Szczególnie zaprezentował się chleb. Był on wszakże wyraźnie podzielony na poszczególne gatunki, jednak został ułożony w dużych koszach. Duża jego ilość spowodowała, że był ułożony warstwami. W każdym koszu było ich przynajmniej po trzy. Pani obsługująca wyjmowała je dość przypadkowo, w efekcie powodując zaburzenie pierwotnie symetrycznego układu. W ten sposób traktowany chleb prezentował się niezbyt dobrze. Dodatkowym mankamentem był w tym przypadku częsty brak nazw i cen poszczególnych jego gatunków. W celu poznania pełnego asortymentu musiałem się zapytać pracownicy. Była to pani w wieku 36 – 42 lata. Ubrana była w zwykły strój. Nie posiadała identyfikatora. Nie miała też żadnego fartucha ani zabezpieczenia na głowę. Nie przywitała ani nie pożegnała się ze mną. Na moje pytanie dotyczące asortymentu odpowiedziała bardzo zwięźle i niewyczerpująco, kierując mnie do określonego regału z pieczywem. Tempo obsługi klienta w jej wykonaniu było przeciętnie szybkie. Pracownica przestrzegała zasad bhp. Niestety mały lokal posiada duże zaniedbania w niektórych aspektach jakości obsługi, które wymagają solidnej pracy i poprawienia. Stąd ocena jest poniżej średniej.