Sinsay

(4.04)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (462 z 958)

Weszłam z zamiarem...
Weszłam z zamiarem zakupu spodni. Niestety nie było mojego rozmiaru więc musiałam się zapytać czy są jeszcze inne sztuki tego modelu. Pani z obsługi dosyć grzecznie powiedziała, że niestety jest tylko to co na wieszakach. W sklepie było dosyć schludnie, Panie z obsługi na bieżąco układały i poprawiały ubrania. Przy okazji miałam zamiar kupić okulary przeciwsłoneczne. Udałam się do kasy gdzie zostałam bardzo miło obsłużona przez kasjerkę. Z obsługi jestem bardzo zadowolona.

Karolina_2216

23.08.2015

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Asortyment jest bogaty,...
Asortyment jest bogaty, myślę, że każda osoba mogłaby znaleźć coś dla siebie, ceny są również bardzo korzystne. Obsługa natomiast mnie nie powaliła. Dziewczyny które tam pracują są bardzo młode i widać, że nie wiedzą niekiedy jak się zachować. Podczas wybierania kostiumu kąpielowego ok 20 min, praktycznie naprzeciwko kas, żadna z ekspedientek nie podeszła i nie zapytała się czy potrzebuję pomocy pomimo niewielkiego ruchu w sklepie. Zauważyłam również podczas płacenia że w sąsiedniej kasie dziewczyna bawi się telefonem - więc obsługa zdecydowania na minus. Jeżeli chodzi o wystrój, ekspozycję itp. to wszystko jest dobrane bardzo gustownie.

Aleksandra_1797

24.07.2015

Placówka

Wyszków, Gen. Sowińskiego 62

Nie zgadzam się (0)
Sympatyczna młoda i...
Sympatyczna młoda i miła obsługa. Szybko sprawnie i przyjemnie. Asortyment młodzieżowy , fajne promocje na biżuterię i ubrania, chętnie odwiedzam ten sklep, można tanio się ubrać na lato.

Elżbieta_653

21.07.2015

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie zostałam przywitana mimo dwóch sprzedawczyń na sklepie. Chodzili po sklepie bez konkretnego celu.W sklepie było czysto oraz grała pozytywna muzyka. Na stołach panował bałagan, odzież nie była ułożona rozmiarowo więc ciężko było mi znaleźć pasujące na mnie spodenki. Podeszłam do kasy aby spytać o pożądany rozmiar, nie dostawałam odpowiedzi przez dłuższy czas. Po chwili podeszła inna sprzedawczyni i spytała mnie gdzie te spodenki leżą. Wskazałam miejsce po czym sprzedawczyni podeszła ponownie do kasy i powiedziała że mają dla mnie rozmiar lecz nie wiedzą gdzie one są....podeszła trzecia sprzedawczyni i wskazała miejsce na wyższych półkach po czym ściągnęła je za pomocą drabiny. Spodenki wybrane przeze mnie (ich część leżała na wyprzedaży) lecz w nie w szukanym rozmiarze. Ten sam model lecz w innych rozmiarach leżał w nowej kolekcji. Na twarzy sprzedawczyni było widać niezadowolenie i niechęć obsługi, nie wskazano mi nawet miejsca przymierzalni więc dokonałam zakupu. Na drugi dzień ponownie odwiedziłam sklep aby dokonać zwrotu z przyczyn źle dobranego rozmiaru. Przy kasie dokonywała zwrotu ta sama sprzedawczyni co w przeddzień zakupu rzucając uwagę w moją stronę iż tyle kłopotu im narobiłam szukając rozmiaru a dziś je zwracam. Zwrot został dokonany prawidłowo i pieniądze zostały zwrócone prawidłowo.Bardzo podoba mi się odzież w tym sklepie lecz przez taka obsługę nie poleciłabym tego miejsca.

EWELINA_1322

29.06.2015

Placówka

Piła, 14 Lutego 26

Nie zgadzam się (0)
Salon Sinsay w...
Salon Sinsay w galerii Riviera w Gdyni znajduje się bisko wejścia do centrum handlowego, co stanowi duży plus. Sklep jest niewielki, jednak wybór asortymentu szeroki, a ubrania poukładane tak, aby można było swobodnie je oglądać. Co najważniejsze, w sklepie był porządek, a ekspedientki układały ubrania. Ubrania oglądałam ok 10-15 minut, jednak żadna ze sprzedawczyń nie podeszła do mnie, aby zaoferować pomoc. Gdy już wybrałam sukienkę i podeszłam, ekspedientka obsługiwała mnie jednocześnie rozmawiając z koleżanką i nie poświęcając uwagi klientowi.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2015

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Witam, dnia...
Witam, dnia 20.04.2015 byłam ostatni raz na zakupach w sklepie Sinsay w galerii handlowej Odrzańskie Ogrody w Kędzierzynie-Koźlu.Już któryś raz z kolei spotykam się z faktem gdy proszę o pomoc wysokiego pana pracującego tam nie jest w stanie mi pomóc , nie zna asortymentu i gdyby nie pani która uratowała sytuacje i zainteresowała się mną jako klientem wyszłabym ze sklepu nie mając ochoty kontynuować zakupów..Pan po prostu stał i pachniał.Może warto gdyby wszyscy sprzedawcy byli świadomi z jakim towarem pracują - nie kupuję argumentu że,mężczyzn nie muszą interesować damskie ubrania to w takim razie po co on tam jest? Nawiązując też do innych sytuacji z tego sklepu z paru weekendów wstecz spotkałam się z sytuacją ,że pani stojąca w przymierzalni i rozdająca cyferki- grubsza blondynka smsuje ,głośno się śmieje i rozmawia przez telefon.Czy to jest profesjonalne traktowanie klienta? W innych sklepach nigdy czegoś takiego nie widziałam.Jak idę do sinsaya to tak jakbym weszła do cyrku.Muszę się przygotować na moc wrażeń.. chyba ,że to część marketingowa marki..To nie mam pytań.Pozdrawiam.Izabela Pająk

zalogowany_użytkownik

19.06.2015

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Armii Krajowej 38

Nie zgadzam się (1)
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie jest bardzo miła i kulturalna. Ubrania są poukładane i leżą na swoim miejscu. Panuje przyjemna atmosfera, jest czysto.

Katarzyna_4797

17.06.2015

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do tego sklepu w celu zakupu koszuli. W sklepie panował spory nie ład. Na przymierzalni było dużo ubrań pozostawionych przez klientów. Pracownicy mijali klientów jak powietrze. Przy kasie nie było pracownika. Chwilę potrwało zanim podeszła kasjerka. Sytuacja jakiej byłam światkiem do dziś budzi mój uśmiech na twarzy. W kolejce przede mną stała kobieta dość dużych gabarytów wraz z mężem. Kasjerka zaproponowała klientce aby dobrała sobie t-shirt za 9,90. Klientka odparła, że już teraz miała problem ze znalezieniem rozmiaru w związku z czym chce zapłacić tylko za to co już wybrała. Kasjerka odparła "ale proszę się nie martwić takie duże rozmiary też tutaj mamy". :)

Asiek_5

15.05.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (1)
Czasami zdarza mi...
Czasami zdarza mi się zajrzeć do Sinsaya ze względu na dużą ilość promocji z facebookiem. Jednak za każdym razem nie potrafię się tam odnaleźć. Ubrania na meblach są poupychane. Jak chcę coś obejrzeć czy wziąć do przymierzenia inne ubrania spadają na podłogę. Denerwuję się i wszystko zbieram z podłogi. W przymierzalni panuje potworny bałagan i jest bardzo ciepło. Personel przy kasie często prowadzi prywatne rozmowy nie zwracając uwagi na obecność klientów.

Asiek_5

29.04.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (1)
Do Sinsay udałam...
Do Sinsay udałam się w poszukiwaniu sukienki do centrum handlowego Agora. Wchodząc do sklepu minęłam się z jedną z pracownic a ta przywitała się z uśmiechem. Rozglądałam się po sklepie około 10 minut, mijając przy tym drugą z pracownic, która na mnie spojrzała i wróciła do układania koszulek. Niestety żadna z nich nie okazała chęci pomocy w znalezieniu konkretnego ubrania. Po chwili opuściłam sklep, żegnając się z pierwszą z pracownic.

Agata_1119

26.04.2015

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miłe panie...
Bardzo miłe panie obsługujące. Uśmiechnięte, uprzejme i pomocne. Asortyment super.Ceny przystępne. Wszystkie rozmiary dostępne. Wygląd sklepu ok.

Katarzyna_4731

27.03.2015

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Ilość produktów nie...
Ilość produktów nie jest adekwatna do metrażu sklepu - przez zbyt dużą ilość ubrań i akcesoriów w sklepie jest mało miejsca do przemieszczania się, niektóre ubrania leżą na podłodze, na tzw. półkach panuje chaos i bałagan. Obsługa nie wypełnia rzetelnie swoich obowiązków. Zbyt długie oczekiwanie na podejście kasjerki, która prowadziła w tym czasie rozmowę z inną pracownicą. Szybka obsługa przy kasie połączona z dalszą rozmową.

Marta_2440

25.03.2015

Placówka

Kalisz, Górnośląska 82

Nie zgadzam się (0)
Dnia 12.03.2015 udałam...
Dnia 12.03.2015 udałam się z reklamacją do sklepu Sinsay w centrum handlowym Renoma. Wchodząc do sklepu można było zauważyć duży porządek, pracownicy schludnie ubrani, zajęci byli układaniem towaru. Podeszłam do kasy, czas oczekiwania aż ktoś zwórci na mnie swoją uwagę wynosił ok. 1 minuty. Pracownik przyszedł do mnie, przywitał się i zapytał w czym może pomóc. Po poinformowaniu go o reklamacji, poprosił o kierownika sklepu. Kierownik sklepu również przywitał się, wysłuchał mojej opinii na temat wady towaru, przedstawił 3 rozwiązania dotyczące reklamacji: 1) Wymiana towaru na nowy za cenę rzeczy reklamowanej 2) Zwrot pieniędzy na kartę podarunkową 3) Spisanie protokołu i czekanie na odpowiedź producenta. Wybrałam opcję numer 2. Zostałam bardzo profesjonalnie obsłużona przez kierownika sklepu. Nie napotkały mnie żadne problemy ani nieprzyjemnności, proces reklamacji został zakończony sukcesem. Serdecznie polecam.

Paulina_1627

15.03.2015

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Organizacja sklepu bardzo...
Organizacja sklepu bardzo mi się podoba. Sprzedawcy są sympatyczni. Towar jest dobrej jakości i w przystępnych cenach. Rzeczy z wyprzedaży są nieuszkodzone i kompletne, co się rzadko zdarza, zwłaszcza w przypadku biżuterii. Nie trzeba długo czekać w kolejce przy kasie. Istnieje łatwość przymierzania rzeczy. Niestety Panie mogłyby się minimalnie bardziej interesować klientem, gdyż nie czułam się do końca dobrze zaopiekowana, ale całośc oceniam pozytywnie.

Oliwia_67

12.03.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa!...
Bardzo miła obsługa! Zawsze, gdy czegoś potrzebuję to mogę liczyć na pomoc osób tam pracujących :) Pozytywny klimat sprzyja robieniu zakupów, jak dla mnie super.

Karolina_2146

28.02.2015

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Armii Krajowej 38

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, pomocna,...
Miła obsługa, pomocna, modnie ubrana.

Anna_5039

18.02.2015

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (1)
Świetny sklep, super...
Świetny sklep, super obsługa. Nie spodziewałam się że kiedykolwiek kupię coś w tym sklepie, a Pan przy kasie poprostu rewelacyjny ;-)

Asia_29

12.02.2015

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Al. Armii Krajowej 38

Nie zgadzam się (0)
Spędziłam w sklepie...
Spędziłam w sklepie dużo czasu na przymierzaniu ubrań, obsługa bardzo miła, potrafiąca doradzić, bez kolejek, w sklepie czysto, ubrania bardzo ładnie wyeksponowane i poukładane.

Paulina_1580

02.02.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (0)
Będąc w Vendo...
Będąc w Vendo Park weszłam też do sklepu Sinsay. To taka placówka, która ma wiele asortymentów, o są tu nie tylko odzieżowe, ale także użytkowe i dekoracyjne artykuły dla domu, trochę piśmienniczych, także dodatki do ubiorów. Część przednia sklepu to odzież, część w końcu to pozostałe zaopatrzenie. Ogólnie ład i porządek, przejrzyste ekspozycje. Obsługa w żaden sposób nie ingerowała w obecność klientów, byli obecni, widoczni, zerkający na obecnych w sklepie.

DORA_1

29.01.2015

Placówka

Nysa, Józefa Piłsudskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, uporządkowany....
Sklep czysty, uporządkowany. Sprzedawcy nie obsługujący klientów na bieżąco układają towar na wieszakach. Przy wejściu zostałam powitana. Po chwili jednak gdy spytałam jedną ze sprzedawczyń o to czy dany model butów znajduje się gdzieś jeszcze na sklepie, otrzymałam odpowiedź odmowną, a okazało się, że buty są wyłożone także w innym miejscu. Inna z pań na moją prośbę o sprawdzenie w komputerze brakującego rozmiaru zareagowała niezwykle życzliwie i pomocnie. Grzecznie poinformowała mnie o tym, że nie można przymierzać butów w przymierzalni. Wymieniła korzyści wynikające z zakupu danego modelu. Świetna cena, dobry stosunek jakości do ceny oraz zaznaczyła, że sama zakupił w/w model. Przy kasie usłyszałam zapytanie o ofertę dodatkową- biżuterię w promocyjnej cenie. Ceny ogólnie na każdą kieszeń, nawet bez promocji.

Kamila_862

28.01.2015

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Sinsay

Dane firmy

Gdańsk

Gdańsk, Łąkowa 39/44

Czy te firmy wypadają lepiej niż Sinsay?

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?