Castorama

(4.07)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3288 z 4857)

Bardzo fachowa pomoc...
Bardzo fachowa pomoc i obsługa.

Monika_6

16.08.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Brak odpowiedniej ilości...
Brak odpowiedniej ilości personelu na sklepie, konieczność szukania pracowników.

Piotr_2463

16.08.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szukałam farb do...
Szukałam farb do baru, pani z która rozmawiałam była bardzo kompetentna i udzieliła szczegółowej i fachowej pomocy

Klient_Q8GP

16.08.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ok
Ok

Klient_LkuO

16.08.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
za zakupy duże...
za zakupy duże zadnej promocji za transport placić za wniesienie też i to sporo bo podobno od kilogramów i pietra zacheta masakra nie polecam skle Ruda Slaska

Bożena_123

13.07.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór asortymentu...
Duży wybór asortymentu , miły pracownik Pan Mateusz , pomógł wybrać panele podłogowe w dobrej cenie

Crazy

13.07.2022

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 262

Nie zgadzam się (0)
obsługa miła ale...
obsługa miła ale ceny drogie

Bożena_123

05.07.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa! Pracownicy nastawieni na pomoc klientowi. Zdarza się często, że sami pytają czy może mi w czymś pomóc. A raz prosząc przez telefon o zostawienie lampy, która była ostatnia pani mi ją odłożyła i czekała na mnie z przyklejoną kartką. Dodatkowo bogaty asortyment, w którym z pewnością znajdą się wszystkie potrzebne rzeczy do naprawy lub remontu mieszkania. Możliwość zwrotu w razie nietrafionych zakupów. Trzeba przyznać, że sklep godny polecenia.

Kubos_M

05.07.2022

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 11

Nie zgadzam się (0)
obsługa miła,pomocna ceny...
obsługa miła,pomocna ceny towarów wiele do życzenia drogie brak wyprzedaży jak były kiedyś

Bożena_123

01.07.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Bardzo źle.
Bardzo źle.

niezalogowany-uzytkownik

14.06.2022

Placówka

Toruń, Szosa Bydgoska 102A

Nie zgadzam się (0)
Pracownik pomógł mi...
Pracownik pomógł mi znaleźć rzecz, której szukałam. Czysta podłoga, brak zablokowanych alejek przez palety, możliwość przejazdu wózkiem.

jagusia0309

11.05.2022

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Obsługa klienta przeszła...
Obsługa klienta przeszła sprawnie i szybko. Pracownicy mili i chętni do pomocy klientom. Porządek na sklepie jak i przed sklepem OK Towar poukładany na półkach ceny pod każdym towarem były czytelne i zrozumiałe

Niezweryfikowany Klient_dOSy

29.04.2022

Placówka

Rumia, ul. Grunwaldzka 5

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo fajny
Sklep bardzo fajny

Klient_wYdf

25.04.2022

Placówka

Żory, Al. Zjednoczonej Europy 26

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłem sklep Castorama...
Odwiedziłem sklep Castorama w celu zakupu rurek PCV. Nie mogłem niestety znaleźć działu w sklepie, w którym mógłbym odszukać takie rurki. Po spytaniu się pracownika działu z oświetleniem udało mi się dzięki informacjom uzyskanym od niego znaleźć stanowisko z rurkami PCV w dziale hydraulicznym. Niestety nie byłem w stanie odszukać rurki o konkretnych, poszukiwanych przeze mnie wymiarach w związku z czym spytałem się pracownika działu hydraulicznego czy posiadają konkretny rodzaj rurek PCV. Pracownik wyraził zdziwienie, że nie jestem w stanie ich odnaleźć. Powiedział, że są przecież w danym miejscu (wskazał dokładnie, w którym) i że jest dziwne, że nie byłem w stanie ich znaleźć. Nie chciałem już komentować tego zachowania w związku z czym poszedłem do miejsca wskazanego przez doradcę klienta. Udało mi się znaleźć poszukiwane rurki. Niestety nie byłem pewien czy zawierają one metalowe elementy, a było dla mnie bardzo istotne, aby takich elementów w rurce nie było. Podszedłem ponownie do doradcy klienta. Zapytałem się go czy rurka posiada elementy metalowe. Powiedział, że nie wie i mogę sam to sprawdzić, co zrobiłem. Nie byłem jednak pewien na 100% czy rurki nie mają takich elementów, więc poprosiłem go ponownie o sprawdzenie jego "fachowym" okiem czy na pewno rurki nie są wzmacniane metalem. Doradca klienta nie chciał tego zrobić mówiąc, że skoro sprawdziłem, że nie ma to znaczy, że nie ma. Nie chcąc już tracić czasu na jałową dyskusję odszedłem i dokonałem w kasie zakupu rurek, chociaż nadal miałem wątpliwości czy nie posiadają w sobie metalu. Na szczęście nie były wzmocnione metalem jak się później okazało, ale bardziej profesjonalne zachowanie niesympatycznego doradcy klienta oszczędziłoby mi sporo stresu.

Placówka

Warszawa, ul. Popularna 71

Nie zgadzam się (0)
Podczas zakupów otrzymałem...
Podczas zakupów otrzymałem wystraczającą pomoc w zlenezieniu potrzebnych mi produktów. Obsługa była miła i na wysokim poziomie. Sklep zadbany

Klient_z475 Piotr

14.04.2022

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)
O ile wybór...
O ile wybór towarów jest bardzo duży oraz dostępność sprzedawców całkiem dobra, o tyle jakość obsługi w punkcie serwisowym jest w mojej ocenie rażąco niska. Pracownik nie był kompetentny, a dodatkowo zachowywał się jakby był nieomylny. Zrobił słabe wrażenie pod względem podejścia do klienta.

Mateusz_1086

05.04.2022

Placówka

Rzeszów, Al. Rejtana 67

Nie zgadzam się (0)
Miła i fachowa...
Miła i fachowa obsługa w sklepie. Pracownicy chętnie doradzą klientowi.

Klient_PeSc

23.02.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Placówka doskonale zaopatrzona...
Placówka doskonale zaopatrzona w materiały budowlane. Obsługa miła i zazwyczaj pomocna - może jedynie w weekendy "nie daje rady". z natłokiem klientów. Ceny na rozsądnym poziomie. Ogólnie polecam

Dash7

22.02.2022

Placówka

Szczecin, Wiosenna 80

Nie zgadzam się (0)
Duży wybor produktów.
Duży wybor produktów.

Tomasz_2389

22.02.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najgorszy sklep budowlany...
Najgorszy sklep budowlany z najgorszą obsługa. Obsługa ucieka przed klientami a czas oczekiwania na wydanie towaru z magazynu to jakaś kpina.

Niezweryfikowany Klient_X5SX

12.02.2022

Placówka

Oświęcim, Zatorska

Nie zgadzam się (0)

Castorama

Castorama weszła na Polski rynek w 1997 roku i od początku jest największą firmą w branży ulepszania domów i mieszkań. Jako lider jest wzorem dla konkurencji w drodze do osiągnięcia sukcesu. Obecnie w Polsce znajduje się 80 sklepów w 60 miastach. Castorama jest częścią ogólnoświatowej firmy Kingfisher. Firma uruchomiła także Home Improvement Academy, czyli miejsce gdzie osoby z każdego pokolenia mogą zdobyć nowe umiejętności związane z polepszaniem warunków mieszkaniowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Castorama?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetnie!
Świetnie!
Zgadzasz się?