Castorama

(4.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3511 z 5364)

Wyczyść filtry
Jestem zachwycona podejściem...
Jestem zachwycona podejściem kierownika działu OGRÓD p. Wojtek, zachował się profesjonalnie i bardzo miło. Polecam ten sklep z całego serca.

Kasia1204

23.06.2014

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 244

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od dwóch miesięcy...
Od dwóch miesięcy czekałam na pergolę ogrodową która nie mogła podłynąć konterem,kierownik P.Wojtek znalazł inne rozwiązanie i mogłam nabyć wymarzoną pergolę na moje kwiaty.polecam ten sklep bo pracownicy mocno pomagają.

Kasia1204

22.06.2014

Placówka

Warszawa, Al. Krakowska 75

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Castoramę odwiedzam rzadko,...
Castoramę odwiedzam rzadko, ale mimo to zawsze chętnie tam wracam. Podczas ostatniej wizyty miałam problem ze znalezieniem kilku produktów, więc poprosiłam jedną z pracownic o pomoc. pani, mimo że była zajęta praca chętnie pokazała mi gdzie znajdę dane produkty. Inny pracownik doradził mi jak powinno się korzystać z danego przedmiotu. Wybór produktów jest ogromny, ceny niższe niż w innych marketach budowlanych. Zawsze jest otwarte kilka kas, dlatego nigdy nie czeka się za długo w kolejce. Koło marketu znajduje się duży parking oraz przystanek autobusowy i tramwajowy.

zalogowany_użytkownik

20.06.2014

Placówka

Poznań, ul. Murawa 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Castoramie...
Zakupy w Castoramie nie należą do łatwych, lekkich i przyjemnych... Jednak daleka jestem od generalizowania - podczas jednej wizyty w różnych działach obsłużono mnie zarówno rewelacyjnie jak i słabo. Personel ma duże kompetencje jednak jest go zwyczajnie zbyt mało do obsługi natłoku klientów. O sklepie dobrze także świadczy prostota formalności reklamacyjnych. Ogólnie ok - jednak przygotuj się kliencie do dłuższego pobytu niż byś chciał.

Dorota_1174

18.06.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Czartoryskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjna obsługa, pomoc...
Rewelacyjna obsługa, pomoc w znalezieniu rzeczy, porady, kapitalnie. Bardzo duża dostępność towaru, polecam z czystym sumieniem!!

Maciej_998

16.06.2014

Placówka

Kielce, ul. Wrzosowa 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątek, 13go...
W piątek, 13go próbowałam wyszukać baterię łazienkową konkretnej firmy. Spytałam o produkt przechodzącego pracownika: po chwili byliśmy we właściwym miejscu i na regale zobaczyłam kilka wzorów tychże baterii. Poradził, którą najlepiej kupić:))

Wera_7

15.06.2014

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 262

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Castoramy trafiłem...
Do Castoramy trafiłem w poszukiwaniu podgrzewacza do wody, jednak wybór podgrzewaczy o pojemności 15L był dość mały, dlatego zakup zrobię w internecie. Jednak przy okazji postanowiłem poradzić się Pana z działu, w jaki sposób najlepiej zamontować bojler (wraz z całą instalacją wodną) w domowych warunkach bez specjalistycznych narzędzi. Na poradę trochę trzeba było poczekać, ponieważ sporo osób już czekało w kolejce z pytaniami. Jednak warto było czekać, gdyż pracownik dokładnie wytłumaczył mi jakich materiałów użyć i na co zwrócić uwagę, tak aby instalacja w przyszłości nie sprawiała problemów. Jak tylko bojler dotrze to jadę do Castoramy kupić odpowiednie elementy instalacji. Jeszcze jedna rzecz na duży plus - mimo sporej liczby klientów w dziale, pracownik pilnował kolejności obsługi, nawet jak przyszedł inny pracownik z klientem!

zalogowany_użytkownik

12.06.2014

Placówka

Szczecin, Południowa 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie Castorama w Białymstoku jest genialna. Pracownicy są bardzo życzliwi i pomocni. Panowie pracujący na stoisku z farbami bardzo mi pomogli przy wyborze farb do mieszkania. Natomiast Pan ze stoiska z narzędziami był bardzo kompetentny. Wiedział wszystko o oferowanym przez Castoramę sprzęcie. Pomógł mężowi wybrać dobrą wkrętarkę w dobrej cenie. Poświęcił nam dużo czasu, nie próbując nas zbyć. Byliśmy bardzo zadowoleni z obsługi na tych stoiskach. Polecam Castoramę

Paulina_1209

10.06.2014

Placówka

Białystok, Narodowych Sił Zbrojnych

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pan bardzo profesjonalnie...
pan bardzo profesjonalnie obsłużył mnie w dziale z kafelkami, udzielił mi odpowiedzi na wszystkie pytania ,mały minus za to że najpierw musiałam tego pana szukać

zalogowany_użytkownik

02.06.2014

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mieliśmy problem w...
Mieliśmy problem w odnalezieniu właściwej ceny płytek, więc poprosiliśmy pracownika o pomoc.Pracownik sam nie wiedział które ceny dotyczą, których płytek. Słysząc kolejne pytania, na jego twarzy można było zaobserwować wyraźną niechęć i znużenie.Ogólnie zakupy trudne, i niezbyt przyjemnie.

Dawid_272

01.06.2014

Placówka

Bydgoszcz, ul. Szubińska 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu pojechałem do Castoramy w Koszalinie w celu zakupu kafelek do łazienki, kiedy upatrzyłem Sobie konkretne płytki zawiadomiłem pracownika, że chcę je kupić i czy mógłby mi je wyjąć, ponieważ stały zapakowane w kartony wokół których stały stelaże z pojedynczymi płytkami różnego rodzaju. Pracownik zadeklarował, że za chwilę do mnie przyjdzie więc czekałem, jednak moje czekanie nie miało końca, stałem tam około godziny a pracownik chodził w kółko po sklepie i co jakiś czas przechodził obok nie mówiąc słowa o tym, że jest np. zajęty lub nie może mi w tej chwili pomóc. Po około godzinie miałem dosyć czekania, wiec szukałem innych pracowników, jednak każdy był ,,zajęty'' a ja widziałem jak rozmawiali między Sobą i z Tego co wywnioskowałem nie miało to nic wspólnego z ich pracą. Kiedy skończyła mi się cierpliwość, okazało się, że mam sam Sobie wyjąć te płytki-w porządku, nie było z tym problemu, ale nie można było Tego powiedzieć na samym początku? Jedynie do kasjerek nie miałem w tym sklepie zastrzeżeń, były bardzo miłe i chętnie udzielały informacji na temat towarów znajdujących się na sklepie, ale moja osobista opinia jest co do Tego sklepu bardzo zła, obecnie w celu zakupu materiałów budowlanych udaję się do innych sklepów.

Mariusz_921

26.05.2014

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo częstym...
Jestem bardzo częstym klientem Castoramy i obsługa jest naprawdę profesjonalna. Przede wszystkim dział dekoracji za każdym razem mam pełną informację na temat poszukiwanego produktu.

zalogowany_użytkownik

21.05.2014

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trudno się doczepić...
Trudno się doczepić do czegoś w Castoramie. Personel posiada bardzo dużą wiedzę w swojej dziedzinie oraz dodatkowo w każdym dziale pracownicy znają topografię sklepu i bez problemu można odnaleźć poszukiwany asortyment. Bogata oferta produktów sprawia, iż zawsze znajdziemy coś dla siebie, w każdym przedziale cenowym. Zawsze jest otwartych kilka kas i nawet jak jakiś klient ma sporo towaru wielkogabarytowego to nie blokuje kolejki. Na Ku Słońcu zawsze przyjemnie robi się zakupy i nie ma żadnego problemu ze zwrotami.

zalogowany_użytkownik

17.05.2014

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałam pojemników na...
Szukałam pojemników na zabawki i udało mi się zakupić duże z wiekami. Personel pomógł mi wybrać. Polecam.

zalogowany_użytkownik

15.05.2014

Placówka

Lubin, Al. Komisji Edukacji Narodowej 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel kompetentny,uzyskałem wyczerpującą...
Personel kompetentny,uzyskałem wyczerpującą poradę odnośnie zakupionego przedmiotu, duży asortyment różnych firm,przy kasach małe kolejki a więc szybka obsługa co sprawiło że byłem zadowolony z zakupów

Yogi_1

11.05.2014

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjna obsługa, pomocna...
Rewelacyjna obsługa, pomocna i fachowa. Bez problemu przygotowano rezerwację oraz wyjaśniono, w jaki sposób kolejnego dnia odebrać produkty. Ciekawa oferta - płytki z końcówki serii w dobrej cenie. Poprządek na sali sprzedaży. Wszytsko OK.

Jessica_1

15.04.2014

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

15.04.2014

Placówka

Słupsk, ul. Hubalczyków 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znalezienie pracownika działu...
Znalezienie pracownika działu w niedzielne popołudnie graniczy z cudem, trzeba się nieźle nachodzić i odczekać swoje, żeby ktoś raczył się zjawić. Asortyment, ceny, wiedza personelu- jak już masz szczęście i ktoś się zjawi, są ok. Spore kolejki do kasy, bo nie wszystkie w niedzielę są otwarte. Jak chcesz wyjść z Castoramy zadowolony musisz uzbroić się (niestety) w cierpliwość i czas.

Jacek_626

14.04.2014

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Schludnie i czysto...
Schludnie i czysto , obsługa kompetentna posiadająca wiedze o produktach ,niestety czasem opieszała. Stanowiska kasowe w odpowiedniej ilosci bez kolejek ,kasjerki miłe usmiechniete

Mariusz_914

14.04.2014

Placówka

Zamość, ul. Dzieci Zamojszczyzny 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystko ok polecam
wszystko ok polecam

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2014

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Castorama

Castorama weszła na Polski rynek w 1997 roku i od początku jest największą firmą w branży ulepszania domów i mieszkań. Jako lider jest wzorem dla konkurencji w drodze do osiągnięcia sukcesu. Obecnie w Polsce znajduje się 80 sklepów w 60 miastach. Castorama jest częścią ogólnoświatowej firmy Kingfisher. Firma uruchomiła także Home Improvement Academy, czyli miejsce gdzie osoby z każdego pokolenia mogą zdobyć nowe umiejętności związane z polepszaniem warunków mieszkaniowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Castorama?

RESMAR

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Doran

(4.96)

Lepiej
Gorzej

Sklep z mat. budowlanymi i armaturą sanitarną

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze zaopatrzony sklep
Dobrze zaopatrzony sklep
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!