Castorama

(4.11)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3502 z 5336)

Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu pojechałem do Castoramy w Koszalinie w celu zakupu kafelek do łazienki, kiedy upatrzyłem Sobie konkretne płytki zawiadomiłem pracownika, że chcę je kupić i czy mógłby mi je wyjąć, ponieważ stały zapakowane w kartony wokół których stały stelaże z pojedynczymi płytkami różnego rodzaju. Pracownik zadeklarował, że za chwilę do mnie przyjdzie więc czekałem, jednak moje czekanie nie miało końca, stałem tam około godziny a pracownik chodził w kółko po sklepie i co jakiś czas przechodził obok nie mówiąc słowa o tym, że jest np. zajęty lub nie może mi w tej chwili pomóc. Po około godzinie miałem dosyć czekania, wiec szukałem innych pracowników, jednak każdy był ,,zajęty'' a ja widziałem jak rozmawiali między Sobą i z Tego co wywnioskowałem nie miało to nic wspólnego z ich pracą. Kiedy skończyła mi się cierpliwość, okazało się, że mam sam Sobie wyjąć te płytki-w porządku, nie było z tym problemu, ale nie można było Tego powiedzieć na samym początku? Jedynie do kasjerek nie miałem w tym sklepie zastrzeżeń, były bardzo miłe i chętnie udzielały informacji na temat towarów znajdujących się na sklepie, ale moja osobista opinia jest co do Tego sklepu bardzo zła, obecnie w celu zakupu materiałów budowlanych udaję się do innych sklepów.

Mariusz_921

26.05.2014

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo częstym...
Jestem bardzo częstym klientem Castoramy i obsługa jest naprawdę profesjonalna. Przede wszystkim dział dekoracji za każdym razem mam pełną informację na temat poszukiwanego produktu.

zalogowany_użytkownik

21.05.2014

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Trudno się doczepić...
Trudno się doczepić do czegoś w Castoramie. Personel posiada bardzo dużą wiedzę w swojej dziedzinie oraz dodatkowo w każdym dziale pracownicy znają topografię sklepu i bez problemu można odnaleźć poszukiwany asortyment. Bogata oferta produktów sprawia, iż zawsze znajdziemy coś dla siebie, w każdym przedziale cenowym. Zawsze jest otwartych kilka kas i nawet jak jakiś klient ma sporo towaru wielkogabarytowego to nie blokuje kolejki. Na Ku Słońcu zawsze przyjemnie robi się zakupy i nie ma żadnego problemu ze zwrotami.

zalogowany_użytkownik

17.05.2014

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Szukałam pojemników na...
Szukałam pojemników na zabawki i udało mi się zakupić duże z wiekami. Personel pomógł mi wybrać. Polecam.

zalogowany_użytkownik

15.05.2014

Placówka

Lubin, Al. Komisji Edukacji Narodowej 1

Nie zgadzam się (0)
Personel kompetentny,uzyskałem wyczerpującą...
Personel kompetentny,uzyskałem wyczerpującą poradę odnośnie zakupionego przedmiotu, duży asortyment różnych firm,przy kasach małe kolejki a więc szybka obsługa co sprawiło że byłem zadowolony z zakupów

Yogi_1

11.05.2014

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjna obsługa, pomocna...
Rewelacyjna obsługa, pomocna i fachowa. Bez problemu przygotowano rezerwację oraz wyjaśniono, w jaki sposób kolejnego dnia odebrać produkty. Ciekawa oferta - płytki z końcówki serii w dobrej cenie. Poprządek na sali sprzedaży. Wszytsko OK.

Jessica_1

15.04.2014

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

15.04.2014

Placówka

Słupsk, ul. Hubalczyków 2

Nie zgadzam się (0)
Znalezienie pracownika działu...
Znalezienie pracownika działu w niedzielne popołudnie graniczy z cudem, trzeba się nieźle nachodzić i odczekać swoje, żeby ktoś raczył się zjawić. Asortyment, ceny, wiedza personelu- jak już masz szczęście i ktoś się zjawi, są ok. Spore kolejki do kasy, bo nie wszystkie w niedzielę są otwarte. Jak chcesz wyjść z Castoramy zadowolony musisz uzbroić się (niestety) w cierpliwość i czas.

Jacek_626

14.04.2014

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Schludnie i czysto...
Schludnie i czysto , obsługa kompetentna posiadająca wiedze o produktach ,niestety czasem opieszała. Stanowiska kasowe w odpowiedniej ilosci bez kolejek ,kasjerki miłe usmiechniete

Mariusz_914

14.04.2014

Placówka

Zamość, ul. Dzieci Zamojszczyzny 4

Nie zgadzam się (0)
wszystko ok polecam
wszystko ok polecam

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2014

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. wielka...
Tak sobie. wielka kampania konkursu Castoramy, billboardy na ulicach a w sklepie problem z zeskanowaniem paragonu w konkursowej maszynie... próbowałem i pomimo 3 podejść doszedłem z kwitkiem (niezeskanowanym). Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo.

Neo

03.04.2014

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Obsługa fachowa, miła,...
Obsługa fachowa, miła, pomocna.

zalogowany_użytkownik

28.03.2014

Placówka

Przemyśl, Lwowska 17a

Nie zgadzam się (0)
Bardzo efektowne (dobór...
Bardzo efektowne (dobór barw), wręcz wystrzałowe (kolorowe balony) jest wydanie oferty handlowej na rozpoczęcie kalendarzowej wiosny 21.03-19.04, które przed czasem dotarło do koszy przy skrzynkach pocztowych, z racji 17-tych urodzin, zapraszające do wielkiej loterii urodzinowej gdzie nagrodą główną jest luksusowe auto. Bardzo bogata w artykuły zawartość 24 stron to m.in. wyposażenie i remont domu/mieszkania, organizacja ogrodu/działki, dekoracje roślinne i nie tylko. Lampa sufitowa ”Karim” zrobiła na mnie fantastyczne wrażenie, także cenowo atrakcyjne. Czytelność, przejrzystość i wyrazistość gazetki oraz porządek prezentacyjny, pozwalają na wygodny przegląd ofert handlowych. Nawet dogodne raty zakupu też się tu proponuje. Chociaż najbliższa Castorama jest w odległości 50 km, dotarła do miasteczka przed czasem.

DORA_1

19.03.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na dziale...
Obsługa na dziale farby i lakiery rewelacyjna. Pomimo przedświątecznego tłoku pracownik Castoramy szybko podszedł i zaproponował swoją pomoc - umiejętnie doradził i odpowiedział na moje pytania jaki rodzaj farby będzie najlepszy do pomalowania kuchni, a jaki do salonu. Wyraźnie było widać fachową wiedzę i rzeczywistą chęć pomocy w zakupie. Otrzymałam również informacje o aktualnej promocji na farby Beckers. Nie musiałam długo czekać w kolejce aby zapłacić za towar ponieważ prawie wszystkie kasy były czynne. Ogólnie zakupy w sklepie Castorama Rumia oceniam pozytywnie, na pewno tam wrócę.

zalogowany_użytkownik

19.03.2014

Placówka

Rumia, ul. Grunwaldzka 5

Nie zgadzam się (0)
Mój ulubiony sklep...
Mój ulubiony sklep budowlany w okolicy. Fachowa i miła obsługa. Przestronny, czysty, dobrze oznakowane działy. Szeroki wybór towarów.

Katarzyna_4257

17.03.2014

Placówka

Żory, Al. Zjednoczonej Europy 26

Nie zgadzam się (0)
Personel kompetentny, jakość...
Personel kompetentny, jakość obsługi na średnim poziomie, podejście do klienta typu "zapłać i wyjdź"czas obsługi, przy braku innych klientów trzeba czekać kilka minut zanim zostanie się obsłużonym.Czas realizacji zamówienia i ceny bez zastrzeżeń. Wygląd lokalu nowoczesnym jasny i przejrzysty, odpowiednie produkty sezonowe wyeksoponowane.

Michał_1944

17.03.2014

Placówka

Cieszyn, ul. Liburnia 10

Nie zgadzam się (0)
Sprzedawca w dziale...
Sprzedawca w dziale farby i lakiery nie orientował sie w stopniu wystarczającym w przeznaczeniu polecanych produktów (farb). Negował również mój wybór połączenia koloru niebieskiego i żółtego (przypominam, że to barwy Castoramy, o których sprzedawca chyba zapomniał).

Rafał_1008

16.03.2014

Placówka

Kielce, ul. Wrzosowa 42

Nie zgadzam się (0)
Poziom obsługi jak...
Poziom obsługi jak zwykle bardzo dobry. Szybko,sprawnie i na temat. Polecam

Natalia_1048

11.03.2014

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Al. Armii Krajowej 40

Nie zgadzam się (0)
miły sprzedawca, zna...
miły sprzedawca, zna towar wie jak doradzic zaproponowal dodatkowy produkt i zaprowadzil do stoiska

Jakub_701

11.03.2014

Placówka

Kielce, ul. Wrzosowa 42

Nie zgadzam się (2)
Super obsługa. Miło,...
Super obsługa. Miło, szybko i fachowo. Polecam. Konkurencyjne ceny i duży asortyment.

Justyna_1537

09.03.2014

Placówka

Skierniewice, ul. Wyszyńskiego 10

Nie zgadzam się (0)

Castorama

Castorama weszła na Polski rynek w 1997 roku i od początku jest największą firmą w branży ulepszania domów i mieszkań. Jako lider jest wzorem dla konkurencji w drodze do osiągnięcia sukcesu. Obecnie w Polsce znajduje się 80 sklepów w 60 miastach. Castorama jest częścią ogólnoświatowej firmy Kingfisher. Firma uruchomiła także Home Improvement Academy, czyli miejsce gdzie osoby z każdego pokolenia mogą zdobyć nowe umiejętności związane z polepszaniem warunków mieszkaniowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Castorama?

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?