Rossmann

(4.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4706 z 7333)

Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zająłem się wyborem perfum zabrakło mi osoby z obsługi sklepu który mógłby pomóc mi udzieleniu informacji o dostępności produktu. Na sali sklepowej zauważyłem poza ochroną tylko jedną Panią ekspedientkę która akurat stała na kasie i obsługiwała klientów. Brak doradcy który będąc na sali mógłby pomóc klientom w znalezieniu produktów lub doradzeniu innego produktu w przypadku braku tego po który się akurat przyszła a którego brakuje. Swoje zakupy skasowałem na kasie samoobsługowej ponieważ przy kasie tradycyjnej znajdowały się dwie osoby.

Klient_LjZGE

10.08.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Szybko mogę zabrać...
Szybko mogę zabrać co chce. Nie mam poczucia, że mnie śledzi po sklepie. Są częste promocje, więc ceny są jeszcze niższe niż zwykle. Można płacić blikiem, często są lasy samoobsługowe.

ki6980

08.08.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dnia 03.08.2022 odwiedziłam...
Dnia 03.08.2022 odwiedziłam lokal Rossmann Galeria Mokotów. Zostałam powitana uśmiechem i każdy z pracowników odpowiedział mi dzień dobry. Lokal sam w sobie był bardzo czysty, schludny i zadbany, nie zauważyłam żadnych śmieci czy kartonów. Spytałam obsługę gdzie znajdę kosmetyki do pielęgnacji dłoni i pracownik z uśmiechem zaprowadził mnie w stronę poszukiwanych przeze mnie produktów. Skierowałam się do kasy, gdzie również zostałam potraktowana bardzo przyjaźnie i po zakończonej płatności zostałam zaproszona do odwiedzenia sklepu ponownie.

Klient_YiGSz

06.08.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest zawsze...
Sklep jest zawsze zachowany w porządku, a wybór artykułów duży. Ceny są powieszone w widocznych miejscach. Obsługa jest miła i skora do pomocy. Kasy bezobsługowe działają bez zarzutu. Jedna z najlepszych drogerii w okolicy.

Placówka

Biała Podlaska, Plac Wolności 20/22

Nie zgadzam się (0)
Sklep zawsze czysty...
Sklep zawsze czysty i dobrze zaopatrzony, pracownicy mili i pomocni

Klient_IR9F4

25.07.2022

Placówka

Czeladź, Grodziecka 2b

Nie zgadzam się (0)
Rossman we Władysławowie,...
Rossman we Władysławowie, Towarowa. Obsługa w tym miejscu jest profesjonalna i pomocna, może także doradzić w wyborze np: podkładu. Jest tutaj bardzo bogaty asortyment, każdy znajdzie coś dla siebie. Kosmetyki są pogrupowane na działy, co ułatwia nam znalezienie tego co w danym momencie szukamy.

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w sklepie zaobserwowałam, że była czysta podłoga przy wejściu pomimo deszczowej pogody. Pracownik, którego poprosiłam o pomoc w doborze perfum był miły i uprzejmy. Doradził mi odpowiedni produkt, biorąc pod uwagę wszystkie kryteria, którymi miał się charakteryzować. Produkty w promocyjnych cenach były wyraźnie oznaczone, dzięki temu z łatwością trafiłam na te, których szukałam. Przy kasie pani przywitała mnie słowami "Dzień dobry". Była miła i sprawnie obsługiwała klientów. Pracownica zaproponowała mi krem, zapytała o aplikację na telefon, wyraźnie podała kwotę do zapłaty, wydała resztę i zaprosiła ponownie. Sklep oceniam na 5 gwiazdek. W sklepie był porządek, pracownicy byli uprzejmi, bardzo pomocni i kompetentni.

Klient_PAxF0

16.07.2022

Placówka

Wrocław, ul. Nowowiejska 48

Nie zgadzam się (0)
Wizyta w drogerii...
Wizyta w drogerii Rossmann to dla mnie przyjemność. Lubię mieć możliwość wyboru spośród szerokiej oferty produktów. Często można trafić na dobre promocje. W Rossmanie kupuję również karmę i żwirek dla kotów, więc przy okazji jednej wizyty w sklepie mogę zaopatrzyć się w wiele produktów dla wszystkich domowników. Dzisiaj w tym sklepie było mało klientów, dzięki czemu mogłam sprawnie znaleźć potrzebne mi produkty, z którymi poszłam do kasy samoobsługowej. Transakcja tam przebiegła bez problemu. Odkąd w Rossmannie są kasy samoobsługowe, korzystam tylko z nich, bo jest to dla mnie szybsze.

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2022

Placówka

Wrocław, ul. Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)
Wygląd sklepu: czysto,...
Wygląd sklepu: czysto, produkty uporządkowane, każdy produkt miał cenę. Odnalazłam wszystkie produkty, których szukałam Obsługa: Nie zostałam powitana, ani pożegnana, nikt z obsługi nie zapytał czy potrzebuję pomocy. Skorzystałam z kasy samoobsługowej.

Klient_kErZJ

13.07.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Świetny wybór asortymentu...
Świetny wybór asortymentu , sporo promocji , czysto , brak kolejek

Crazy

13.07.2022

Placówka

Gdynia, Chylońska 46

Nie zgadzam się (0)
Moja ulubiona drogeria...
Moja ulubiona drogeria i zawsze kupuję tam kosmetyki.Wybor kosmetyków jest ogromny i zawsze znajdę to czego poszukuje.Personel bardzo pomocny i zawsze dobrze doradzi w wyborze kosmetyków.

Paulina_1714

13.07.2022

Placówka

Szczecin, Struga 36

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w Rossmannie...
Zakupy w Rossmannie to zawsze duża przyjemność. Sklep jest czysty, przestronny, dobrze oświetlony. Produkty na półkach są uporządkowane, a ceny artykułów są dobrze widoczne. Sporą pomocą dla klienta jest schludnie ubrany personel. Od kiedy w drogeriach tej sieci pojawiły się kasy samoobsługowe praktycznie nie ma kolejek do kas. Świetnie działa też aplikacja i strona internetowa sieci. Ogólnie jestem bardzo zadowolony z częstych zakupów w Rossmanie i mogę tę drogerię polecić wszystkich klientom.

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2022

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Rossmann w Galerii...
Rossmann w Galerii Jaslo zasługuje na 5 gwiazdek, ponieważ wszystko jest bez zarzutu. Personel bardzo uprzejmy i porządnie zorientowany gdzie jaki produkt na półce się znajduje. Sklep duży, przestronny, jasny, czysty i z klimatem. W tle cichutko gra muzyka, gdzie można się odprężyć robić zakupy. Oczekiwanie na kasie bardzo krótkie, w momencie rosnącej kolejki, personel.sam od siebie myśli i otwiera następna kasę, gdzie w niektórych sklepach czy drogeriach pozostaje naprawdę do życzenia. Oby tak dalej! Warto odwiedzić.

Wioleta_157

10.07.2022

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miłą obsługa...
Bardzo miłą obsługa kompetentna zawsze z uśmiechem na twarzy pomagali znaleźć towar mimo ,że mieli własną robotę. W lokalu zawsze też czysto.

Klient_096

05.07.2022

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie niezawodna, porządek na sklepie zachowany, ceny również w porzadku, nie spotkałam się z sytuacją żeby cena nie zgadzała się z ceną z półki.

pjulia3

04.07.2022

Placówka

Jarosław, Jana Pawła II 3a

Nie zgadzam się (0)
Kasjer z uśmiechem...
Kasjer z uśmiechem chętnie udziela pomocy proponuje kosmetyki oraz doradza, bardzo dokładnie opisując polecone produkty. Sklep czysty brak pustych przestrzeni na regałach napoje super schłodzone, mimo dużego ruchu w sklepie przy kasie szybka obsługa, kasy samoobsługowe wyposażone w opakowania, kasjer poleca produkty pyta o aplikacje oraz przedstawia zalety jej posiadania.

Monika.P

03.07.2022

Placówka

Sosnowiec, Modrzejowska 28

Nie zgadzam się (0)
To bardzo duża...
To bardzo duża i przestronna placówka z szerokim asortymentem, nie tylko chemiczno kosmetycznym, od wejścia pachnąca, przyjemna i z witającym pracownikiem, którego kasa znajduje się bardzo blisko wejścia. Miła, przyjemna i sympatyczna dziewczyna, dająca miły, przyjemny ""akcent" od wejścia klienta. Na terenie sklepu była też inna pracownica, która służyła mi swoją pomocą przy poszukiwaniu asortymentu, po który tutaj weszłam. Stosunkowo krótka wizyt w przyjemnej atmosferze zakończyła się "sukcesem zakupu", tak jak tego oczekiwałam. Wprawdzie nie mam aplikacji sklepu i nie wiem, czy to nie jest błąd, ale mój błąd, jednak to nie przeszkadza mi, aby zakupy w tym sklepie polecić innym

DORA_1

02.07.2022

Placówka

Grodków, ul. Reymonta 4

Nie zgadzam się (0)
szczerze polecam, szeroki...
szczerze polecam, szeroki wybór zarówno kosmetyków jak produktów ze zdrową żywością oraz winami. każdy na pewno znajdzie coś dla siebie. polecam

katarzyna

01.07.2022

Placówka

Siedlce, Piłsudskiego 74

Nie zgadzam się (0)
Czysto, bogaty asortyment,...
Czysto, bogaty asortyment, bral pustych przestrzeni na regałach. Obsługa pomocna w stosunku do klienta. Kasy samoobsługowe działają bardzo sprawnie. Bezpłatny parking

Klient_vkQlI

01.07.2022

Placówka

Warszawa, Gotarda 9

Nie zgadzam się (0)
Wysoka wiedza personelu...
Wysoka wiedza personelu udałam się do sklepu z problem pękniętej skory na palcu bardzo miła pani pomogła dopasować odpowiedni kosmetyk nawilżający. Sklep przyjazny i najważniejsze czysty

Julita_62

01.07.2022

Placówka

Pabianice, Zamkowa 31

Nie zgadzam się (0)

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Ktoś 7 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zająłem się wyborem perfum zabrakło mi osoby z obsługi sklepu który mógłby pomóc mi udzieleniu informacji o dostępności produktu. Na sali sklepowej zauważyłem poza ochroną tylko jedną Panią ekspedientkę która akurat stała na kasie i obsługiwała klientów. Brak doradcy który będąc na sali mógłby pomóc klientom w znalezieniu produktów lub doradzeniu innego produktu w przypadku braku tego po który się akurat przyszła a którego brakuje. Swoje zakupy skasowałem na kasie samoobsługowej ponieważ przy kasie tradycyjnej znajdowały się dwie osoby.
Zgadzasz się?