Jakość Obsługi - Profil firmy

Ta wizyta w...

Ta wizyta w drogerii była związana z promocją, którą Rossmann prowadzi na swojej stronie internetowej. O promocji dowiedziałam się z ulotki promocyjnej ale jak się okazało taką informację można było również znaleźć w samym sklepie przy produktach objętych promocją. Oferta polegała na pobraniu ze strony rossmann.com.pl kodu,dzięki któremu można było uzyskać rabat na wybrany produkt, należało jedynie podać numer kodu podczas wizyty przy kasie. W drogerii jak zawsze było czysto. Dość szybko znalazłam produkty, które mnie interesowały a Pani przy kasie uprzejmie mnie obsłużyła, wykazując dłużą cierpliwość bowiem okazało się że jeden z kodów nie chciał "wejść", więc spróbowała ponownie a gdy okazało się że po raz kolejny kod nie został zaakceptowany ze zrozumieniem przyjęła zwrot. W takich warunkach chce się robić zakupy.

zalogowany_użytkownik

28.08.2012

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak zwykle w...

Jak zwykle w sklepie było czysto, przejrzyście. Towar był bardzo dobrze opisany, zarówno tej po cenie standardowej, jak i ten po cenie promocyjnej. udało zakupić mi się produkt, który w innej drogerii jest mimo wszystko droższy. Obsługa była miła. Czas oczekiwania przy kasie był bardzo krótki, do tego Pani była miła, nastawiona na klienta, zaproponowała także produkt promocyjny. Plusem drogerii jest fakt, że można nabyć produkty niedostępne w innym sklepie.

Joanna_2208

27.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie było...

W sklepie było niewielu kupujących. Była czynna tylko jedna kasa, ale nie było do niej kolejki. Kasjerka obsługiwała klientów na bieżąco. Wnetrze sklepu było czyste, a kosmetyki były poukładane na półkach. Nie było też braków w asortymencie. Bez problemu odnalazłam piankę do golenia. Gdy podeszłam do kasy, kasjerka akurat kończyła obsługiwać poprzednią klientkę. Kasjerka była ubrana w czystą i wyprasowaną koszulkę, miała ciemne, brązowe włosy o długości do ramion, związane w kucyk. Na plakietce miała napisane imię: "Agata". Sprawnie zapłaciłam zbliżeniowo za towar, a ekspedientka podała mi paragon jak i wydruk z terminala. Na koniec powiedziała "dziękuję, zapraszamy ponownie". Kasjerka była uśmiechnięta i miła.

Iwona_815

27.08.2012

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawsze jak wchodzę...

Zawsze jak wchodzę do tej że drogerii czuję taką przyjazną atmosferę . Szukałam proszku do prania , pasty do zębów oraz kremu do twarzy. Proszek i pastę bez problemu znalazłam ,natomiast z kremem było gorzej ze względu na duży wybór. Panie ,przy kasach także bardzo szybko i bez problemowo obsługują mnie. Przyjemne jest to, ze można tam nabyć kosmetyki na każdą kieszeń. Od produktów wyprodukowanych dla Rossmanna po marki bardziej ekskluzywne, tym samym droższe,więc co do tego sklepu większych zastrzeżeń nie mam.

Magdalena_2555

26.08.2012

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo często udaję...

Bardzo często udaję się na zakupy do Rosmanna gdyż jest tam wiele ciekawych promocji można obejrzeć towar jak również jest miła obsługa (udziela rad oraz informuje o możliwości zwrotu). Zawsze w Rosmannie jest czysto (dziecko wylało soczek- natychmiast było posprzątane), odpowiednia temperatura wewnątrz lokalu, towar ułożony nic nie plącze się pod rękoma zbytecznego. Gdy kupuje się perfumy udaje się do kasy bocznej przy której obsługa trwa do 2 min. przy kasach głównych też praca idzie szybko i sprawnie. Godne pochwalenia jest to, iż obsługa stosuje zwroty grzecznościowe w stosunku do klienta oraz dba o to aby wyeksponować odpowiednio promocje. Małe zastrzeżenie mam do ochrony gdyż jest zbyt natrętna. Często zdarza się że stoi za plecami i klient nie ma swobody w dokonywaniu zakupów. W takiej sytuacji ja chętnie wyszłabym ze sklepu bo czuję się ja złodziej.

Agnieszka_3071

26.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Punkt jest jasno...

Punkt jest jasno oświetlony, wnętrze przejrzyste, czyste. Poszukiwałem żelu do golenia, spacerowałem pomiędzy stanowiskami niemogąc odszukać produktu. Podszedłem do pracownika wykładającego towar. Zapytałem o produkt. Pracownik odprowadził mnie do półki z szukanym produktem. Pracownik był miły i życzliwy. Wychodząc spojrzałem na kasjera. Wydawał się nieco znużony.

Łukasz_1520

26.08.2012

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wstąpiłam do drogerii...

Wstąpiłam do drogerii w poszukiwaniu płynu micelarnego. W sklepie bez trudu odnalazłam swój produkt ponieważ na półkach panuje tutaj porządek. W całym sklepie jest czysto, jasno i chłodno, a towar poukładany jest tematycznie co ułatwia szukanie produktów. Wybór kosmetyków jest bardzo duży, a ceny nie są wygórowane. Ekspedientki w białych fartuchach są uprzejme, a panie kasjerki pakują zakupiony towar. Za zakupy możemy zapłacić tutaj kartą.

zalogowany_użytkownik

26.08.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy, głównie pokarmów...

Zakupy, głównie pokarmów dla zwierząt, takich jak koty i psy - dokonuję tu dwa - trzy razy w miesiącu,przede wszystkim ze względu na ich jakość, a także w jeszcze większym stopniu, z uwagi na ceny promocyjne, dzięki czemu są tańsze niż w innych dużych sieciach handlowych. Dzisiaj ocenę obniża, toiż obsługiwała tylko jedna kasa, przez co tworzyły się przed nią kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

26.08.2012

Placówka

Rzeszów, Słowackiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do sklepu po parę drobiazgów do łazienki. Wybór jak zwykle bardzo duzy. Ceny równiez do przyjęcia, bardzo duzo fajnych produktow w promocji. Nawet tych markowych. Obsługa fantastyczna. panie interesują sie klientem, pomogą doradzą, jeśli taka potrezba, a przy tym bardzo uprezjma i sympatyczne. Do tego sprawnie obsługuja. Przykład dla innych sklepów

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

O ile drogerię...

O ile drogerię Rossmann bardzo lubię o tyle serwis internetowy jest jak dla mnie zbyt ubogi. Można w nim znaleźć pełną ofertę ale zamawiać przez internet można tylko niewielką jej część. Przejrzałam większość rzeczy dostępnych przez internet i w sklepach. To co mnie interesowało było dostępne tylko w drogerii stacjonarnej... jeszcze się nie spotkałam ze sklepem, który stacjonarnie ma większą ofertę niż przez internet. Ceny przyzwoite.

Marta_1410

24.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossman znajduje się...

Rossman znajduje się w galeri handlowej Silesia City Center. Jest bardzo dobrze oświetlony co pomaga w odpowiednim doborze odpowiednich dla nas produktów. W sklepie od samego wejścia bardzo czysto, półki pełne a produkty dobrze roztawione wraz z dobrze widocznymi cenami. W sklepie jest dużo promocji.

Beatkuś

24.08.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię robić zakupy...

Lubię robić zakupy w tej drogerii ,maja bardzo duży asortyment i często można trafić na promocje .Wygląd sklepu bardzo ładny .Drogeria jest przejrzyście zaopatrzona,wszystko ułożone jest w taki sposób,że bez problemu można znaleźć szukany produkt. Obsługa sklepu zawsze chętna do pomocy ,obsługa kas też jak najbardziej w porządku.Wygląd obsługi też bardzo dobry.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym udałam się do galerii handlowej, w której znajduje się Rossmann celem kupienia pudru/podkładu. Już od wejścia powitano mnie serdecznie. Pani z obsługi sklepu pomogła mi doborze odpowiedniego koloru, a zaproponowany produkt był jeszcze w promocyjnej cenie, z czego się bardzo ucieszyłam.Wybór bardzo duży.Sprawnie mnie obsłużono.Estetyka sklepu super.

Szymon_268

23.08.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bardzo duży,...

Sklep bardzo duży, klimatyzowany. Bardzo bogata oferta kosmetyków i art. drogeryjnych oraz przemysłowych. Dopsyć dobre ceny i licvzne promocje. Przy kasach utworzyła się spora kolejka, ale personel błyskawicznie zareagował . Duży plus że ochroniarz siedzi sobie przy swoim stanowisku i ogląda wszystko na kamerach, a nie chodzi po hali i zagląda do koszyków klientów, tak jak w innych sklepach tej sieci.

kamil22

23.08.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep znajduje się...

Sklep znajduje się na parterze centrum handlowego Focus. Dobre oznakowanie lokalizacji sklepu, który widać już z daleka. Sklep dość przestronny, utrzymany w należytym porządku i czystości. Dobre rozmieszczenie regałów sklepowych umożliwiające swobodne poruszanie się po sklepie. Bardzo często bardzo atrakcyjne ceny oraz wiele towarów w promocyjnych cenach. Szybka reakcja personelu na obecność klientów w sklepie i np. konieczność obsługi większej ilości kas. Miła i szybka obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w Rossmanie...

Zakupy w Rossmanie jak zawsze miłe i przyjemne. Cały sklep bardzo czysty, aschludny, przyjemnie zadbany. Towar dobrze ułożony i dobrze oznaczony. wszystkie ceny widoczne i czytelne dla klienta. łatwy dostęp do calego asortymentu. Liczne promocje i oferty specjalne. Obsługa obecna na sali sprzedazy, bardzo pomocna i taktowna. W kasie obsługa szybka i profesjonalna.

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszedłem po pastę...

Poszedłem po pastę do zębów a kupiłem reklamówkę produktów ,bardzo przestronny sklep z dobrym dostępem do towarów można w przystępny sposób pooglądać towar poczytać instrukcje i opisy.Gdyby jeszcze oświetlenie było lepsze to czytanie było by łatwiejsze ,obsługa bardzo chętna do pomocy i porady byłem zaskoczony znajomością tematu i rozpiętością marek dostępnych w rużnych wariantach cenowych.

Ryszard_106

22.08.2012

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam do sklepu...

Poszłam do sklepu po drobne zakupy, Jak zwykle wybor bardzo duzy, ceny bardzo przystepne. Bardzo duże towarów w promocji. obsługa fantastyczna, zawsze gotowa omóc doradzic, podpowiedzieć. Tak powinno być w każdym sklepie. Do tego bardzo uprzejma i miła. Przy kasie pani zawsze sprawnie obsługuje, dodatkowo zaproponuje dodatkowy produkt. W sklepie zawsze czysto.

zarejestrowany-uzytkownik

21.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Plusem tej drogerii...

Plusem tej drogerii jest bogaty wybór różnych asortymentów. W razie problemów kasjerki chętnie służą pomocą, pomagają podjąć wybór, oraz dostarczają informacji o danym produkcie. Ceny są przystępne dla klienta, a klimatyzowany lokal zachęca do robienia zakupów.Minusem jest niestety ochrona, która patrzy na każdego jak na potencjalnego złodzieja oraz częsty brak produktów, które są podane w gazetkach reklamowych.

Karolina_1459

21.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od zawsze moja...

Od zawsze moja opinia o tym sklepie była bardzo dobra. Niestety ostatnio natrafiłam na bardzo nie miłe dwie Panie. Poszukiwałam olejków do masażu ciała. Poprosiłam je o pomoc w czasie, kiedy były zajęte wykładaniem towaru oraz rozmową między sobą. Odpowiedzi, co prawda udzieliły, ale tonem który skutecznie zniechęcił mnie do zakupów. Po za tym sklep czysty, zadbany i pachnący. Obsługa przy kasie miła i szybka.

zalogowany_użytkownik

21.08.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Rossmann

Opinie (5467 z 8539)

Rossmann

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

GOLDEN ROSE

krainamydelek.pl

bioarp.pl

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?