Bistro Bella Italia

(2.88)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (8 z 8)

Wyczyść filtry
Po filnie maluchy...
Po filnie maluchy namówiły nas na pizzę gdyż od razu zauważuli miejse gdzie jest serwowana. Zanim wybraliśmy to co chcemy troszkę to potrwało, ale się udało. Po złożeniu zamówienia spokojnie czekaliśmy na realizację zamówienia. Mówiąc szczerze myślałem, że będziemy dłużej czekać ale już po ok. 15 minutach mieliśmy pizzę na stole jtóra była smaczna i dobrze wypieczona.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2012

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Widać poprawę w...
Widać poprawę w podejściu do klientów, więc śmiało mogę już polecić innym. Prawie od razu po zajęciu miejsc zainteresowano się nami i już po krótkiej chwili mieliśmy zamówione produkty na stole. Były one tak przygotowane, jak na wizualizacji. Podczas konsumpcji zauważyłem, że od razu po zwolnieniu stolika byl on uprżtnięty, aby kolejny klient mógł z niego skorzystać.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2012

Placówka

Białystok, Rynek Kościuszki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas gry w...
Podczas gry w kręgle złożyłem zamówienie na pizzę. Po złożeniu zamówienia czekaliśmy na pizzę bardzo krótko. Wiadomo, mały jeszcze ruch i wszystko idzie szybciej. Tak jak wspomniałem, pizza została podana po ok. 20 minutach. Pizza podana i to wszystko. Przez resztę pobytu na kręgielni nikt się nami nie zainteresował. Nikt nie podszedł i nie zaoferował czegoś więcej. Trzeba było samemu szukać obsługę aby coś jeszcze zamówić. Podobna sytuacja była jak chciałem zapłacić za zamówione wcześniej produkty. Musiałem czekać kilka minut przy kasie, gdyż nikogo nie było. A mogłem pójść i nie płacić.

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2011

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już nie wiem,...
Już nie wiem, kiedy będzie normalna obsługa. Dośc często chodzę na kręgle i często korzystam z usług restauracji Bella Italia - nie ma innego wyboru. Podczas gry w kręgle, zachciało mi się pizzy, dlatego też udałem się do baru, aby ją zamówić. Oczywiście, przy kasie nikogo nie było i musiałem czekać z 5 minut. Po złożeniu zamówienia, znając prędkośc pracy, byłem pewien, że pizza zostanie dostaczona w przeciągu 40 minut. Niestety, ale się myliłem. Po 40 minutach, zapytałem się pracownicę, jak długo jeszcze muszę czekać na realizację zamówienia. I tu nastąpiła porażka. Okazało się, że zapomniano o moim zamówieniu. Oczywiście, zero przeprosin, tylko informacja, że zaraz zostanie podana. Pizzę otrzymałem po ponad 1 godzinie. O łaski. Może choć raz będzie zamówienie zrealizowane normalnie i o czasie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2011

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bar współpracujący z...
Bar współpracujący z MK Bowling. Kiedyś nie byłem zbytnio zadowolony z jakości obsługi, lecz tym razem trochę się poprawiło. Po złożeniu zamówienia przy kreglach, zostało ono szybko zrealizowane - dotyczy napojów. Jednakże na jedzenia trzeba jeszcze dłuuuuuuugo czekać. Jednakże już jest duża poprawa. Może zdali sobie sprawę osoby zarządzające tym barem, że taka obsługa, jaka była dawniej nie przyspoży im większej ilości klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do 3 razy...
Do 3 razy sztuka. Myślałem, że już gorzej być nie może a jednak. Jak zwykle poszedłem ze znajomymi na kręgle i cóż się okazało. Jest dramat. Obsługa do kręgli jest ok ale restauracji to już nie. Na 12 torów jest tylko jedna osoba obsługująca, podobnie przy barze. To jest dramat. Na zamówione piwo czekaliśmy 40 minut i otrzymaliśmy dopiero po 3 interwencjach. Podobnie sytuacja z pizzą. Na pizzę czekaliśmy kolejne 40 minut. Po zamówionej kolejnej pizzy poprosiliśmy o sos. Pizzę otrzymaliśmy a sosu to już nie. Po upomnieniu się dostaliśmy odpowiedź, że już jest gotowy. Ok, nie ma sprawy. Po kolejnych 30 minutach sosu brak więc idziemy do domu. Na rachunku sosu nie ma. Ponadto było słychać rozmowę obsługi z kierownikiem (chyba), która zgłaszała mu, że jest za mało ludzi do obsługi na tyle klientów. A już myślałem, że za 3 razem będzie OK. Nic z tego.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu odwiedziłem tę restaurację przy okazji gry w kręgle i niezbyt byłem zadowolony z obsługi. W związku z kolejnym pobytem na kręglach postanowiłem ponownie skorzystać z usług tej restauracji, gdyż innej z wiadomych względów nie ma. Myślałem, że coś się zmieni ale widać, że nadal brak jest poprawy. Jak zwykle chodzi o obsługę. Rozpoczynając grę poprosiliśmy kelnerkę o otwarcie rachunku i przyniesienie piw. Oczywiście piwa zostały przyniesione po ok. 10 minutach razem z paragonem. Po zapytaniu się dlaczego jest paragon a nie otwarty rachunek otrzymaliśmy odpowiedź, że ona nic nie słyszała, że ma być rachunek otwarty. Było to powiedziane tonem gniewu, że jak to można zwrócić uwagę obsłudze. Dobrze, zapłaciliśmy i ponownie poprosiliśmy o otwarcie rachunku, co zostało zrobione. Kolejne oczekiwania na piwo trwały już ok. 15 minut z bardzo prostej przyczyny - Braku obsługi. To jest tylko piątek wieczór, gdzie ludzie nie chcą się rozerwać i nie planują przyjścia np. na kręgle. Na te kilkanaście torów było tylko 2 osoby obsługi. Nie powinienem się czepiać, bo przecież to nie kelner ustawia grafik lecz osoba odpowiedzialna za to. Ale do kogo mogę mieć pretensję - tylko do kelnera.

zarejestrowany-uzytkownik

06.05.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bistro Bella Italia...
Bistro Bella Italia współpracuje razem z centrum rozrywki MK Bowling. Na terenie centrum podczas gry np. w kręgle można otworzyć rachunek w restauracji i kelner przyniesie do stolika zamówione produkty. Obsługa jest miła i jedzenie także jest dobre i chyba tylko to. Poważnym menkamentem jest czas realizacja zamówienia. Wspólnie ze znajomymi graliśmy w kręgle i zamówiliśmy na początek kilka piw butelkowych. Mieliśmy nadzieje, że długo czekać nie będziemy ale to była zmyłka. Na zamówione piwo czekaliśmy prawie 15 minut. Trochę to dziwne, że tak długo należy czekać. Takich zamówień złożyliśmy chyba 4 razy i za każdym razem kazano nam tyle czekać. Jednakże prawdziwy test cierpliwości mieliśmu po zamówieniu pizzy. Na zamówioną promocyjną pizzę po 5 zł, ale pod warunkiem, że masz paragon za kręgle kazano nam czekać około 40 minut. Czekając rozglądaliśmy się i patrzyliśmy, czy innym gościom jest dostarczana pizza ale nic takiego nie miało miejsca. Po około 20 minutach zapytaliśmy się, kiedy będzie pizza. Otrzymaliśmy odpowiedź, że właśnie została przed chwilką wstawiona do pieca. Jest to trochę śmieszne. Standard dostarczenia pizzy z dostawą do domu wynosi 30 minut, a tu na miejscu trzeba czekać 40 minut. Porażka.

zarejestrowany-uzytkownik

31.01.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bistro Bella Italia

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bistro Bella Italia?

La Casa

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Nowa Słoneczna

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Trattoria Domenica

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Po filnie maluchy...
Po filnie maluchy namówiły nas na pizzę gdyż od razu zauważuli miejse gdzie jest serwowana. Zanim wybraliśmy to co chcemy troszkę to potrwało, ale się udało. Po złożeniu zamówienia spokojnie czekaliśmy na realizację zamówienia. Mówiąc szczerze myślałem, że będziemy dłużej czekać ale już po ok. 15 minutach mieliśmy pizzę na stole jtóra była smaczna i dobrze wypieczona.
Dodaj własną opinię!