Do LM z mężem wybralismy się w konkretnym celu, zainteresował nas system ELFA do zabudowy garderoby. Za wejściem na salę zoragnizowano kącik promocyjny, gdzie zaprezentowano przykładowe rozwiązania zastosowania tego systemu domu- świetny pomysł, bo od razu mozna zobaczyć jak wygląda po złożeniu. Nie było cen, wiec poprosiłam o pomoc przechodzącego pracownika. Mężczyzna mimo, iż był zajęty czymś innym od razu zaprosił nas z sobą, doszliśmy do działu, gdzie był dostępny cały asortyment systemu alfa, dodatkowo Pan wyjaśnił na czym on polega, że spokojnie sami poradzimy sobie z montażem w domu, przybliżył cene całości, zachwalał towar i podał przykłady zadowolonych klientów, przez co był bardziej wiarygodny. Rozmowa przebiegała w miłej atmosferze, Pan zachęcił nas do rozrysowania projektu w domu z wymiarami, przekazał ulotki i zaprosił do ponownego odwiedzenia sklepu, oferując swoją pomoc przy skompletowaniu całości systemu jak już bedziemy zdecydowani.