OBI

(4.14)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2417 z 3705)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie. Firma stawiająca...
Rewelacyjnie. Firma stawiająca na młodych. Spotkałem się z bardzo życzliwą obsługą ze strony osób "uczących się". Wykazywali więcej zaangażowania niż ich starsi koledzy, niejednokrotnie ratując sytuacje. Widać było, że tym osobom bardzo zależy na pozytywnych wrażeniach klienta z wizyty.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Fachowa i...
Rewelacyjnie. Fachowa i miła obsługa nie tylko na dziale ale i obsłudze klienta. Nigdy nie spotkałam się z odmową ze strony pracownika

Ola_76

26.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Trzeba szukać...
Dobrze. Trzeba szukać osoby, która pomoże.

Jakinf

24.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Czasami pracownika...
Dobrze. Czasami pracownika trzeba szukać lub długo czekać na niego gdyż pracownicy innych działów z zapytaniem odsyłają do pracownika danego działu

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Bardzo pomocni...
Rewelacyjnie. Bardzo pomocni i życzliwi Doradcy

Marlena_334

24.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Żadnych...
Bardzo dobrze. Żadnych problemów ze zwrotem, wszystko OK, tylko kolejki straszne.

Aware

23.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Trudno...
Tak sobie. Trudno znaleźć sprzedawcę,sprzedawcy mało zainteresowani Klientami

zalogowany_użytkownik

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok. Małe zaangażowanie
Ok. Małe zaangażowanie

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Profesjonalna,fachowa obsługa,miła...
Rewelacyjnie. Profesjonalna,fachowa obsługa,miła atmosfera

Wanda_44

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok. Bardzo miła...
Ok. Bardzo miła obsługa telefoniczna

Dawid_295

21.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Pracownicy fachowo...
Świetnie. Pracownicy fachowo przeszkoleni znający się na branży oraz chętni do pomocy

zalogowany_użytkownik

21.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Bardzo miła...
Rewelacyjnie. Bardzo miła obsługa, nie ma problemu z wymianą towaru, gdy coś jest nie tak, jak trzeba.

Guanidyna

20.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Pracownicy...
Tak sobie. Pracownicy chowają się po kątach, zero kompetencji

MAGDALENA_3452

20.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Trudno znaleźć...
Słabo. Trudno znaleźć osobę chętną do udzielenia pomocy. Problem z zamówieniami.

zalogowany_użytkownik

18.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. sprawna
Rewelacyjnie. sprawna

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Jakosc obslugi...
Rewelacyjnie. Jakosc obslugi bardzo dobra

Mariusz_638

16.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. poprawna
Tak sobie. poprawna

zalogowany_użytkownik

16.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
do sklepu udałam...
do sklepu udałam się w celu zakupu farby do odświeżenia pokoju.Zupełnie sie nie znając liczyłam na fachowe doradzctwo personelu. Nie zawiodłam się. Pani poświęciła mi duzo czasu, sama podeszła widząc że jestem troche zagubiona. z wielu produktów pomogła mi wybrac to czego oczekiwałam. Bardzo podobało mi się że dostosowała swój fachowy język do mojej niewiedzy ;) Sklep czysty, posprzątany pomimo kiepskiej pogody na dworze.

anna_60000

06.11.2018

Placówka

Poznań, szwedzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzetelna,fachowa obsługa w...
Rzetelna,fachowa obsługa w działach farby oraz artykuły oświetleniowe.Towar odpowiednio ułożony na półkach.Czysto,schludnie,przyjemna muzyka.Podłoga czysta pomimo padającego deszczu.Sprzedawcy znają asortyment,potrafią doradzić.Miło,kulturalnie,bez oznak zniecierpliwienia.Tylko ok ponieważ jako klient oczekuję więcej inicjatywy od sprzedawcy a nie odpowiedzi tylko na moje pytania.Brakowało mi także zaproponowania towaru o którym zapomniałem np.kupowałem farbę ale zapomniałem o mydle malarskim do umycia ścian .I ostatnia rzecz to długi czas oczekiwania ,znalezienia sprzedawcy który mógłby pomóc.Generalnie sprzedawców jest mało i są zajęci inna pracą np.układaniem towaru,obsługą innego klienta lub ich po prostu nie ma.

zalogowany_użytkownik

27.09.2018

Placówka

Wrocław, Długa 25-35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poprosiłam doradcę o...
Poprosiłam doradcę o pomoc w znalezieniu produktu w strefie OGRÓD.Pani doradca grzecznie i miło wytłumaczyła gdzie mogę znaleźć poszukiwany produkt.

zalogowany_użytkownik

24.09.2018

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Myśliborska 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBI

OBI jest liderem na rynku artykułów budowlanych. W Polsce znajduje się 59 marketów firmy zlokalizowanych w 41 miastach. OBI pragnie pomagać swoim klientom w realizacji ich marzeń o wybudowaniu i urządzeniu domu. W swojej ofercie posiada kilkadziesiąt tysięcy materiałów niezbędnych podczas budowy, remontu lub urządzania domów i mieszkań. W sklepach można także liczyć na szereg inspiracji oraz profesjonalne doradztwo.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

BAT

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Majster EWPA

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Sklep z mat. budowlanymi i armaturą sanitarną

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w markecie OBI, szukając podkładu pod panele winylowe, trafiłem na wyjątkowo kompetentną i zaangażowaną pracownicę działu. Co ważne, nie tylko pomogła mi dobrać odpowiedni podkład, ale przede wszystkim uchroniła mnie przed błędnym wyborem samych paneli, który mógłby mieć negatywne skutki przy dalszych etapach remontu. Dzięki rzeczowej, spokojnej i profesjonalnej rozmowie zdobyłem szerszą wiedzę na ten temat, co pozwoliło mi podjąć świadomą decyzję. Rozmowa była prowadzona etapami – musiałem kilka razy konsultować się z ekipą remontową – ale mimo to pani wykazała się dużą cierpliwością i chęcią pomocy do samego końca. Finalnie kupiłem właściwe podkłady, a uzyskane informacje realnie przełożyły się na efekt końcowy – panele i podkład został dopasowany do stanu podłogi, co powinno istotnie wpłynąć na ich żywotność. To przykład obsługi, która nie tylko spełnia swoją rolę, ale realnie wspiera klienta i wpływa na jakość całego procesu zakupowego.
Dodaj własną opinię!