Jakość Obsługi - Profil firmy

Po przybyciu na...

Po przybyciu na teren marketu, pierwszą rzeczą jaka rzuciła się w oczy były wózki zakupowe porozstawiane po całym parkingu. Uniemożliwiały one przejazd na niektórych odcinkach parkingu. Wejście do marketu było czyste i schludne, panował należyty porządek. Udałem się najpierw na dział budowlany. Niestety przez pierwsze 10 minut żaden pracownik do mnie nie podszedł, było to spowodowane dużą ilością klientów. Każdy pracownik w tym momencie był zajęty. Po określonym czasie sprzedawca przywitał się i zapytał w czym może pomóc. Poprosiłem o płytki podłogowe na taras, sprzedawca zaproponował różne wymiary oraz wzory płytek (od tańszych do droższych), polecił także dodatkowy produkt komplementarny tj. grunt oraz hydroizolację tarasową. Wyjaśnił wszystkie obiekcję związane z położeniem płytek na tarasie. Zaproponowany został transport towaru do klienta. Sprzedawca wyrażał się zrozumiale i przejrzyście, charakteryzował się dużą wiedzą. Na koniec zostałem pożegnany i zaproszony na kolejne zakupy. Tak jak wspomniałem wcześniej jedynym minusem był nieporządek na parkingu oraz "długie" oczekiwanie na obsługę, lecz podyktowane było to weekendem i dużym natłokiem klientów.

Sebastian_658

04.06.2018

Placówka

Suwałki, Armii Krajowej 35

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc zakupy w...

Robiąc zakupy w markecie budowlanym OBI natrafiłem na niekompetentną obsługę klienta prosząc o pomoc w dobraniu i znalezieniu owego produktu byłem przekierowywany od jednego pracownika do drugiego po około 20 minutach przyszła Pani która stwierdziła że owego produktu nie ma. Wiedza pracowników na temat produktów jest bardzo słaba. Straciłem tam tylko 35 minut czasu.

Bartosz_719

04.04.2018

Placówka

Ostrołęka, gen. armii Aleksandra Gorbatowa 28

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy robiłam w...

Zakupy robiłam w markecie budowlanym OBI w dziale tekstyliów. Wybrałam jedną z tkanin i podeszłam do stanowiska obsługowego. Poczekałam ok 2 minut, ąż ekspedientka obsłuży klientkę przede mną. Ponieważ przy tkaninie nie było metko z ceną, poprosiłam panią, aby mi ja sprawdziła. Zrobiła to bardzo szybko, przy okazji wskazując miejsce, gdzie mogę znaleźć firanki, o które pytałam. Następnie ekspedientka doradziła mi długość tkaniny, jaką powinnam kupić. Zrobiła to bardzo profesjonalnie. Następnie odmierzyła materiał i ucięła właściwą długość. jedynym problemem, był brak papieru lub innego opakowania, w który ekspedientka mogłaby zapakować towar. Po ok. 1 minucie poszukiwań znalazła dużą torbę foliową. Zapakowała w nią materiał wraz z z karteczką, na której zapisała długość tkaniny i jej cenę za metr bieżący. następnie podeszłam do kasy i bezproblemowo zapłaciłam kartą za zakupy. Pożegnałam się, a kasjerka odpowiedziała "do widzenia". Wychodząc, zostałam jeszcze zaczepiona przez kobietę, która zbierała pieniądze na chore dziecko. Miała wszelkie pozwolenia i była bardzo kulturalna.

Jadwiga_151

15.03.2018

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super obsługa, potrafią...

Super obsługa, potrafią doradzić.

Piotr_2473

09.01.2018

Placówka

Lublin, Zwycięska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie.

Kinga_330

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK. Byłam w...

OK. Byłam w tym sklepie tylko jeden raz w ostatnim roku i trudno mi sie wypowiedzieć.

zalogowany_użytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze. Dobra, sprzdawcy...

Dobrze. Dobra, sprzdawcy zorientowani.

agora7

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze.

zalogowany_użytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak sobie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze.

Bartłomiej_291

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie.

Ewa_1213

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. w jak...

Rewelacyjnie. w jak najlepszym porządku

Janek_13

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze. Sprawna...

Bardzo dobrze. Sprawna obsługa,choć nie zawsze profesjonalna

Agnieszka_2948

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze.

Marek_726

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK.

Paweł_1568

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie.

Krzysztof_1339

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Źle.

Leszek1974

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze. Fachowe...

Bardzo dobrze. Fachowe doradztwo, miłą obsługa

aka_1

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo źle. Trudno...

Bardzo źle. Trudno kogokolwiek znaleźć aby udzielił informacji

Marcin_1778

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie.

Katarzyna_3464

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBI

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

OBI

Opinie (2427 z 3735)

OBI

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

Castorama

DOM LUX

SWIP DECORTREND

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?