Urząd Skarbowy Koszalin

(3.50)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2 z 3)

Jedyny Urząd w...
Jedyny Urząd w Koszalinie, który lubię odwiedzać zawsze szybko i bezproblemowo. Pracują tam bardzo miłe Panie które służą pomocą w razie jakichkolwiek problemów. Jak mam do odebrania jakieś dokumenty umawiam się telefonicznie i jak już są do odbioru dzwonią do mnie z taką informacją. Miła i przyjazna obsługa. Z parkingiem czasem troszkę ciasno ale można się do tego przyzwyczaić.

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2012

Placówka

Koszalin, Przemysłowa 3

Nie zgadzam się (0)
Podczas załatwiania sprawy...
Podczas załatwiania sprawy dotyczącej zapłaty podatku od wzbogacenia w okienku informacyjnym dowiemy się tylko pod które drzwi trzeba się udać. Pod wskazanymi drzwiami nikt nie przebywa i są zamknięte mimo iż na drzwiach widnieje informacja, że przyjmowanie interesantów w godzinach 7.00 - 15.30 bez żadnych przerw. W koło tych drzwi znajdują się również inne pomieszczenia ale wszystkie są pozamykane i za każdymi słychać pracujące osoby. Pytając przechodzących pracowników urzędu który formularz należy wypełnić przy danym podatku w odpowiedzi słyszy się tylko " Ja nie jestem z tego działu, proszę się udać do wskazanego pokoju". Z wielkiej tablicy informacyjnej dotyczącej formularzy wywnioskowałem który formularz wypełnić i wypełniłem go. W czasie gdy wypełniałem formularz nadszedł pan dostawca z restauracji i zapukał do drzwi obok po czym otworzyły mu Panie urzędniczki i zapłaciły za jedzenie. Po wypełnieniu formularza również zapukałem do drzwi których wcześniej pukał dostawca i poprosiłem Panie aby zawołały kogoś do pokoju 37 w którym miałem być obsłużony po czym usłyszałem odpowiedź:" za chwilkę przyjdę". Po pięciu minutach oczekiwania gdy nikt się nie pojawił Pan który za mną oczekiwał w kolejce do tego samego pokoju również zapukał i zapytał o obsługę i otrzymał taką sama odpowiedź. Po około 3 minutach wyszła Pani urzędniczka z koleżanką weszła do pokoju 37 i jeszcze w drzwiach przez około minuty rozmawiały o sprawie jakichś pieniędzy po czym dopiero zostałem zaproszony do środka. Sama obsługa ów Pani była bardzo szybka i sprawna, urzędniczka wskazała błędy w formularzu i poinstruowała co dalej zrobić po czym przyjęła wniosek do akceptacji na czym skończyła się moja wizyta w urzędzie skarbowym.

Adam_441

19.03.2010

Placówka

Koszalin, Przemysłowa 3

Nie zgadzam się (21)

Urząd Skarbowy Koszalin

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Urząd Skarbowy Koszalin?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Bardzo dobrze.