Przybyłem do tej restauracji na obiad. Niestety oczekiwanie na kelnera to ponad 20 min. Nikt nie interesował się jak długo klient oczekuje na zamówienie posiłku. Gdy wreszcie zjawiła się kelnerka jej brudne paznokcie skutecznie zniechęciło mnie i moich znajomych do pozostania w tym lokalu.

Bardzo często ze względu na rodzaj wykonywanej pracy spotykam się z klientami na obiedzie po finalizacji transakcji lub w trakcie rozmowy biznesowej.W KARCZMIE ŻYWIECKIEJ jadam kilka razy w tygodniu o różnych porach/śniadania,obiady,kolacje/.Jedzenie znakomite.Natomiast rzeczą,która powoduje że tam wracam i polecam lokal innym jest doskonała i profesjonalna jakość obsługi.Właściciele lokaLU ZADBALI O KAŻDY SZCZEGÓŁ MAJĄC ŚWIADOMOŚĆ ,ŻE SPOSÓB PODANIA,KULTURA W KONTAKCIE Z KLIENTEM ,UMIEJĘTNOŚĆ ROZMOWY Z KLIENTEM I INDYWIDUALNE DORADZENIE MU CO WYBRAĆ Z POŚRÓD RÓŻNORODNYCH DAŃ REGIONALNYCH SPRAWIAJĄ ŻE CZŁOWIEK CZUJE SIĘ JAK NA DOMOWYM OBIADKU U MAMY.

Lokal jest w dosyć słabo widocznym punkcie, ale wcześniej znalazłem jego adres w Internecie i wybrałem się tam z osobą towarzyszącą. Po wejściu do lokalu po chwili podeszła kelnerka i po zapytaniu się czy wolimy miejsca dla palących czy nie palących zaprowadziła nas do tej strefy, którą wybraliśmy, czyli niepalących. Po chwili przyniosła menu, była uprzejma. Gdy tylko zamknęliśmy menu pojawił się kelner (nie trzeba było w ogóle czekać) - jego imię Tomek. Złożyliśmy zamówienie - Sznycel cielęcy podany po Polsku z tłuszczonymi ziemniakami i buraczkami na ciepło, kompot, herbatę, żur z jajem i kiełbasą nie zabielany (moja osoba towarzysząca chciała w misce, ale kelner powiedział, że w chlebku jest smaczniejszy, lecz nie przedził o cenie a była o 6,5 zł droższa o czym dowiedziałem się dopiero patrząc na rachunek). Po złożeniu zamówienia zapytałem się czy można płacić kartą na co kelner odpowiedział, że tak, ale płaci się podwójnie. Za chwilę powiedział, że to był żart. Był bardzo miły. Za chwilę przyniósł przekąski, czyli chleb, smalec i serek ze szczypiorkiem. Po ok. 8 minutach przyniósł już dania. Potrawy były wyjątkowo smaczne. Nie mam żadnych uwag. Ilościowo aż zbyt dużo, ale mi to akurat odpowiadało. Gdy zjedliśmy od razu pojawił się kelner i poprosiłem o rachunek i płatność kartą. Wtedy zobaczyłem, że rachunek jest większy niż wcześniej, ale nic nie powiedziałem o tym kelnerowi. Miał sporo problemów w obsłudze terminala (na początku wybił 565 zł, a powinno być 56.5, potem znowu się w czymś pomylił, dopiero za 3cim razem wyszło mu dobrze, lecz cały czas obracał to w żart). Niestety potem odszedł bez słowa "dziękuję" od stolika, mało estetycznie kładąc rachunek i kartę. Potem zaczął sprzątać, kiedy jeszcze się zbieraliśmy przy stoliku co dla mnie jest kompletnym faux-pas. Na koniec powiedział "do widzenia", lecz nie zaprosił ponownie. Atmosfera i wystrój w lokalu są naprawdę przyjemne.

W restauracji spotkałem się z bardzo sympatyczną i szybką obsługą oraz bardzo smacznymi posiłki, które zostały zaserwowane w bardzo elegancki sposób.

Pragnąłem spożyć obiad dla 2 osób. Szybkość obsługi pozostawiała dużo do życzenia. Na zainteresowanie się kelnera oczekiwaliśmy ok. 15 minut, po czym zostaliśmy obsłużeni przez kelnerkę, która przyszła do nas widząc, że chcemy opuścić lokal. Jakość posiłków bardzo dobra.