KFC

(2.54)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3034 z 3641)

zawiedliśmy się i...
zawiedliśmy się i to bardzo z zamówienia zgadzała się tylko ilość, a co do reszty to tragedia jeszcze meczymy się z mięsem które jedynie jest ciepłe ale żeby to zjeść to potrzebny jest nóż do oddzielenia mięsa od kości o frytkach nie wspomnę wyrzuciliśmy do śmieci białe zimne i w połowie surowe ziemniaki ! Jeśli już się zdecydujesz zjeść w KFC to tylko na miejscu dostawy nie polecam!

Niezweryfikowany Klient_Wmo0

26.09.2020

Placówka

Szczecin, Plac Rodła 1-2

Nie zgadzam się (0)
Restauracja od samego...
Restauracja od samego wejścia zaprasza do odwiedzenia. Obsługa jest kompetentna, ciągle widać kierownika zmiany który jest wszędzie i kontroluje oraz rozwiązuje ewentualne skargi i zażalenia. Smak jedzenia jest najlepszy w Trójmieście. Polecam rodzinom oraz każdej osobie która chciałaby dobrze zjeść

Niezweryfikowany Klient_8eQW

24.09.2020

Placówka

Gdańsk, Słowackiego 136

Nie zgadzam się (0)
Brak zastrzeżeń co...
Brak zastrzeżeń co do pobytu w tym miejscu. Szybka i miła obsługa. Jakos produktów na wysokim poziomie. Ponownie odwiedzilabym to miejsce.

Niezweryfikowany Klient_iCr1

23.09.2020

Placówka

Warszawa, Wołoska Galeria Mokotów 12

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym 21.09.2020 ok godz 15:20 zostałam potraktowana bardzo żle niekulturalnie. Dawno tu nie było tak złej obsługi, a korzystam od lat. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_1ajb

21.09.2020

Placówka

Warszawa, Al. Solidarności 68a

Nie zgadzam się (0)
Te całe kfc...
Te całe kfc jest do bani zero dno całkowite pomyl się z dostawą a będziesz miał po jedzeniu teraz mam czekać do 14 dni na zwrot pieniędzy a jedzenia i tak nie ma bo pani nie może zmienić w zamówieniu aby jedzenie było dostarczone do klienta

Niezweryfikowany Klient_JUjj

19.09.2020

Placówka

Bielany Wrocławskie, ul. Tyniecka 4a

Nie zgadzam się (0)
W tej restauracji...
W tej restauracji jest zawsze długi czas oczekiwania. Obsługa nie jest zbyt miła.

Niezweryfikowany Klient_DLNB

19.09.2020

Placówka

Grodzisk mazowiecki, ul. Cegielniana 2

Nie zgadzam się (0)
Zamówienie złożone przez...
Zamówienie złożone przez aplikację 16.08 godzina 13.35. przewidywany czas dostawy 14.35. o godzinie 16.00 zadzwoniłem na infolinię bo punkt 14.35 zmienił się status na odebrane, chociaż dostawy oczywiście nie otrzymałem. Odczekawszy swoje na słuchawce dowiedziałem sie, że to dziwne ale zaraz skontaktuje się ze mną kierownik restauracji w Elblągu. Oczywiście nikt nigdy nie zadzwonił. Dostawa także nie dotarła :-p brak bezpośredniego numeru kontaktowego do restauracji, ale może to i lepiej bo kierownik musiałby chyba codziennie słuchać klientów i ich przepraszać...... Ogólnie NIE POLECAM Dziękuję do widzenia :-)

Niezweryfikowany Klient_WQug

18.09.2020

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)
Kurier nie dostarczył...
Kurier nie dostarczył zamówionych frytek po czym gdy przyjechał do nas drugi raz to zasugerował, że oszukujemy KFC, bo zamówione było pełne. Rozumiem, że można czegoś zapomnieć , ale te komentarz to są zbędne.

Niezweryfikowany Klient_iLoy

16.09.2020

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 4

Nie zgadzam się (0)
Zamawiając dodatki za...
Zamawiając dodatki za dodatkową opłatą jedynym dodatkiem jest wyższy rachunek ! Po upomnieniu ze dodatku nie ma w zestawie w odpowiedzi przy kasie dowiedziałem się Cytuje : Ja tego nie robię ! Wystarczyło by : Przepraszamy (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_Q3id

13.09.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Kurier przywodzący moje...
Kurier przywodzący moje zamówienie ... nie miał mojego zamówienia. Nie potrafił odpowiedzieć na pytanie czy i kiedy zostanie ono zrealizowane. Mimo godzinnej obsuwy zamówienia Nie otrzymałem. Z restauracja nie idzie się skontaktować

Niezweryfikowany Klient_jT67

12.09.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Pomimo, iż klientów...
Pomimo, iż klientów praktycznie brak, na proste zamówienie czekałam z 15 minut.... Uważam, że to zbyt długo, w szczególności, że większość produktów jest już przygotowana i oczekuje w podgrzewarce

Batman1916

10.09.2020

Placówka

Warszawa, ul. Powsinska

Nie zgadzam się (0)
Zamówiłam kubełek z...
Zamówiłam kubełek z sałatką i frytkami, frytek nie dostałam. Nara.

Niezweryfikowany Klient_PmN0

08.09.2020

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Obsługa restauracji na...
Obsługa restauracji na dramatycznie niskim poziomie. Zamówienie dotarło po niemal 1,5h, chociaż deklarowany czas to 30 min. Było zimne, musiałam je odgrzewać w domu. W ,,kubełku'' frytek było ledwo na dnie. Nie wiem czy ktoś się poczęstował, czy restauracja wrzuca takie porcje. Zadzwoniłam na infolinię, a tam poinformowano mnie, że zostaną mi dostarczone jak najszybciej nowe frytki. Zimnego zamówienia nie dało się wymienić, ponieważ już zaczęłam je jeść. Czekałam 4 (!) godziny. Zero kontaktu ze strony restauracji. W końcu zadzwoniłam na infolinię ponownie i dowiedziałam się, że restauracja została poinformowana o tym, że powinni mi dostarczyć frytki niezwłocznie, ale po prostu to ZIGNOROWAŁA. Po tygodniu zadzwoniła do mnie osoba z KFC Modlińska, ale chyba tylko po to, żeby odhaczyć reklamację jako rozwiązaną, ponieważ kompletnie nie była zainteresowana tym, co chciałam jej powiedzieć. Po prostu chciała ją jak najszybciej zakończyć rozmowę. O tyle dobrze, że chociaż infolinia KFC sprawnie działa i dzięki temu uzyskałam zwrot.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2020

Placówka

Warszawa, Modlińska 144

Nie zgadzam się (0)
Chce pozdrowic mega...
Chce pozdrowic mega sympatycznego pana (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) który dziś mnie obsługiwal.Dzięki panu wróciła mi wiara w ludzi. Oby więcej takich obsługujących w KFC

Niezweryfikowany Klient_a0bI

04.09.2020

Placówka

Gliwice, Rybnicka 207

Nie zgadzam się (1)
Nigdy nie spotkałem...
Nigdy nie spotkałem się z taką ignorancją oraz oszukiwaniem klientów

Klient_5fEA

01.09.2020

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Jedzenie przyjechało...
Jedzenie przyjechało po 2 godzinach, BEZ zamówionej sałatki, po tym jak dzwoniliśmy, i wisieliśmy na infoliniach,że zamówienie nie dotarło pomimo statusu :dostarczone. Przyjechało zimne, shake'i to już tylko woda z cukrem. Próbując zareklamować BRAK sałatki przez telefon poddaliśmy się czekając na połączenie z konsultantem około 20 minut. Kto tam pracuje?! NIGDY WIĘCEJ. BE WARNED!

Niezweryfikowany Klient_BU0K

01.09.2020

Placówka

Bielany Wrocławskie, ul. Tyniecka 4a

Nie zgadzam się (0)
Zamawiałam ostatnio jedzenie...
Zamawiałam ostatnio jedzenie w KFC w drive thru. Byłam przy okienku pierwszą klientką. 5 min po mnie ustawiły się jeszcze 2 samochody. Pan po przyjęciu zamówienia kazał przejechać w wyznaczone miejsce i zaczekać. Myślałam, że czas oczekiwania będzie taki sam jak zawsze, do 3-4 min. Łącznie czekałam 30 min. Uważam, że taki czas na przygotowanie frytek i wrapa jest dość zawyżony, tym bardziej że pracowników jest tam kilku i nie robi tego jedna osoba. Jakość też nie była specjalnie dobra.

Klient_iD1v

31.08.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Korzystasjąc z MacDrive...
Korzystasjąc z MacDrive w Krakowie przy ul Okulikiego po raz kolejny zostało mi wydanne nie kompletne zamówienie , brak Bites .za które zapłaciłam . Tym razem tego tak nie zostawie .

Niezweryfikowany Klient_ZRKf

31.08.2020

Placówka

Kraków, Generała okulickiego

Nie zgadzam się (0)
KFC w galerii...
KFC w galerii raczej nie polecam. Mięso było surowe pod panierka a w rozmowie pani kierownik stwierdziła że taki rodzaj mięsa (z całego mięsa były takie tylko 2 kawałki), frytki były już zimne i niedosolone a do tego bardzo długo czekaliśmy na zamówienie mimio, że początkowo ludzi dużo nie było.

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2020

Placówka

Legnica, ul. Najświętszej Marii Panny 9

Nie zgadzam się (0)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny nie dotarło do mnie zamówienie złożone online. Znowu trafił mi się niezorientowany kierowca. Czasami przez dwa miesiące jest ok, a potem jakiś kolejny nowy się gubi. Na stronie nie można zarejestrować telefonu stacjonarnego, a pracuję w przyziemiu i nie ma tu zasięgu, więc na komórkę się nie dodzwonią. Ileś maili i telefonów w tej sprawie do firmy - z wiadomym efektem. Porażająca dbałość i o klienta, i o własnych pracowników.

Klient_j0u1

22.08.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?