Sphinx

(3.62)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1117 z 1256)

Zdecydowanie obsługa w...
Zdecydowanie obsługa w tej restauracji zasługuje na naganę.Wszystko zaczęło się dość miło, kelner zaprowadził nas (4 osoby, w tym dwójka dzieci) do wolnego stolika, podał menu, a dla dzieci kartki i kredki do rysowania.Później już było tylko gorzej. Zamówiliśmy dania oraz napoje z menu lunchowego oraz dania dla dzieci. Po pierwsze, kelner zamiast białego wina przyniósł czerwone. Na co, ze względu na dobre humory, machnęliśmy ręką. Dość szybko przyszły dania dla dzieci - to zdecydowanie na plus. My jednak na swoje dania czekaliśmy 1,5 h. Kelner obsługiwał wszystkich dookoła, którzy przyszli później niż my, nie racząc do nas nawet podejść. Po godzinie czekania zapytaliśmy się ile będziemy jeszcze czekać, na co kelner łaskawie odpowiedział, że jeszcze 5 minut, ponieważ zabrakło jakichś składników - szkoda, że nie raczył nas wcześniej poinformować i umożliwić nam zmianę zamówienia...W końcu po 1,5 h wygłodniali otrzymaliśmy swoje dania, od razu prosząc o rachunek.Tutaj pojawił się kolejny problem, a właściwie kilka problemów - po pierwsze w związku z tym, że tak długo czekaliśmy, przepadła nam zniżka studencka (obowiązuje do 14:30, a my zjawiliśmy się o 13:50, jednak ze względu na 1,5 h czekania, było już grubo po 15), po drugie rachunek był źle naliczony, widniało na nim dodatkowe piwo, którego nie zamawialiśmy, a co więcej, napoje, które w ramach oferty lunchowej miały być tańsze, wcale tańsze nie były. Jednak za względu na stracony czas, zareklamowaliśmy tylko dodatkowe piwo na rachunku, zapłaciliśmy i wyszliśmy. Podsumowując: obsługa zdecydowanie na minus, jedzenie - całkiem ok, udogodnienia dla klientów z dziećmi - również ok.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2014

Placówka

Kraków, Grodzka 9

Nie zgadzam się (3)
Moja wizyta w...
Moja wizyta w restauracji Sphinx odbyła się 13.05.2014.Lokal był czysty, na stołach był porządek, kelnerzy zajęci byli obsługą gości.Na dole przebywało około 6-8 gości.Tuż po wejściu na I piętro restauracji (tam przebywało około 10 gości) i zajęciu miejsca, podszedł do mnie kelner i przygotował podkładkę i sztućce. Zaproponował napój oraz ofertę z menu (nowe dania bałkańskie). Po około 5 minutach otrzymałem zamówiony napój oraz złożyłem zamówienie na danie.Na danie (delicja z kurczaka ze szpinakiem) oczekiwałem około 10-12 minut. Danie było zgodne z zamówieniem, ciepłe, duża porcja.Po zjedzeniu kelner uprzątnął ze stołu talerz i sztućce oraz poprosiłem go o przygotowanie faktury i przekazałem dane.Po około 10 minutach otrzymałem fakturę.Opuściłem restaurację, wcześniej będąc pożegnanym i zaproszonym ponownie do wizyty przez obsługującego mnie kelnera.Ogólne wrażenie - bardzo dobre. Personel restauracji szybko reagował na potrzeby klienta, chętnie doradzał określone potrawy, znał menu, odnosił się do opinii własnej oraz innych gości. Polecam !

Adam_912

21.05.2014

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
W dzisiejszej opinii...
W dzisiejszej opinii chciałbym opisać Restauracje Sphinx mieszczącą się w Galerii Bronowice. Od samego wejścia czuje się pozytywną energie płynącą od kelnerów. Są oni osobami które bardzo dobrze prezentują posiadany wybór potraw. Potrafią bardzo dobrze opisać każdą proponowaną potrawę jak jest zrobiona, jaką nutę smakową można wyczuć w danej potrawie. Naprawdę jakość obsługi na bardzo wysokim poziomie, jak również jedzenie tam podawane. Za niewielką cenę można zjeść bardzo dobre posiłki i wyjść z tej restauracji naprawdę zadowolonym. Wnętrze lokalu bardzo przytulne i ładnie ozdobione lampkami wiszącymi romantycznie nad stolikami. Można dzięki temu bardzo się odprężyć. Polecam ten lokal, każdy wyjdzie z niego pojedzony i zadowolony.

zalogowany_użytkownik

16.04.2014

Placówka

Kraków, Stawowa 61

Nie zgadzam się (1)
Każdy Sphinx jest...
Każdy Sphinx jest bardzo ładnie urządzony. Bardzo lubię tę sieć restauracji jednak odwrotnie do pozostałych to w Targówku nie czekał nikt kto by zapraszał do stolika i podawał menu. Gdy usiadłam sobie do stolika czekałam parę minut aż ktoś łaskawie dostarczy kartę dań. Był to dosyć nie miły pan. Zaobserwowałam drugiego kelnera, który bacznie obserwował panie przy stoliku czy przypadkiem już wychodzą i ile zostawią napiwka. Gdy podszedł i zobaczył, że znajduje się tam 10 zł to mruknął ,, pf tylko tyle?!". Byłam oburzona jego zachowaniem. Oczywiście na jedzenie odrobinkę czasu czekałam jednak było warto, ponieważ było wyśmienite. Godny polecenia jest kelner z tak zwanej "kawiarenki" gdzie serwuje się napoje/kawy itp. Był bardzo sympatyczny.

Paulina_1441

13.04.2014

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Moją wizytę w...
Moją wizytę w tej restauracji nie wspominam dobrze. Przed zamówieniem spytałam się o zniżki dla studentów , oczywiscie z niej skorzystałam . Jednak nikt mi nie powiedział ze jeżeli skorzystam ze znizki , moje ulubione dotąd danie będzie odgrzewane w mikrofali a na dodatek frytki będą zimne . Dostałam tylko 1 sos gdzie normalnie powinnam dostać 3 . Dodatkowo obsługa nie była zbyt optymistycznie nastawiona . To po co są te zniżki , po to żeby zachęcić czy zniechęcić?

Luiza_42

12.04.2014

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (0)
Byłem dzisiaj na...
Byłem dzisiaj na obiedzie po pracy. Obsługa na bardzo wysokim poziomie. Nie czekałem długo na zamówioną potrawę. Lokalizacja jest bardzo dobra, mozna zjeść i przy okazji zrobić zakupy w centrum handlowym. polecam gorąco.

zalogowany_użytkownik

27.03.2014

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Bardzo dobra jakość...
Bardzo dobra jakość obsługi. Kompetentny personel, znający doskonale menu, skład dań oraz przez niewymuszoną uprzejmość sprawia, iż zamówienie staje się przyjemnością.

Sławomir_406

17.03.2014

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Personel restauracji świetnie...
Personel restauracji świetnie przeszkolony , dobrze udziela informacji o potrawach ( smaku, cenach , aktualnych promocjach) w sposób super kulturalny zaprasza do stolika i szybko przystępuje do obsługi nawiązując rozmowę z klientem . Wygląd restauracji jest na dobrym poziomi, przede wszystkim zachowana jest czystość i porządek. Ceny przystępne , a jedzenie bardzo dobre.

Karolina_1885

07.03.2014

Placówka

Rzeszów, Krasne 20B

Nie zgadzam się (0)
Obsługa jest bardzo...
Obsługa jest bardzo miła i kompetentna. Jedzenie bardzo smaczne, wystrój i klimat w restauracji - super!

Kornelia_41

27.01.2014

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Restauracja jest bardzo...
Restauracja jest bardzo schludna. Orientalny wystrój przyciąga wzrok i wprowadza nas w niepowtarzalny klimat. Kelner bardzo miły. Szybko przyniósł menu. Po zamówieniu dania otrzymałam go już po 10 minutach. Bardzo smacznie i czysto.

zalogowany_użytkownik

10.01.2014

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Uśmiechnięty kelner, podał...
Uśmiechnięty kelner, podał kartę menu, od razu zadając pytanie czy życzymy sobie coś do picia na początek. Pięć minut później pojawił się napojami i zebrał zamówienie informując nas o czasie oczekiwania na ich podanie. Mimo dużego ruchu, nie czekaliśmy długo na zamówienie, a obserwując pracę zespołu wszystko szło sprawnie. Dało się odczuć, iż zespół który jest akurat na zmianie jest zespołem zgranym i pomagającym sobie nawzajem. Przyniesione dania były ładne podane, na czystych talerzach, bez śladów odbitych palców jak to się czasami zdarza. Kelner pożyczył smacznego i oddalił się od stolika. Podczas kolacji jeszcze dwa razy podchodzi z pytaniem czy wszystko w porządku i czy wszystko smakuje. Zbierając talerze, zaproponował deser i zarekomendował nowość w karcie, na którą chętnie się skusiłam. Nie było żadnych problemów z rachunkiem, całość przebiegła bardzo sprawnie i z uśmiechem na twarzy. Jak dla mnie pełen profesjonalizm obsługi i smaczne jedzenie ! Ceny w karcie nie były wygórowane, można dobrze zjeść za niewielkie pieniądze. Restauracja utrzymana w tematycznym stylu...w końcu sieciówka. Czysto, bez przenikających zapachów z kuchni.

Kinga_456

04.01.2014

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Smaczne jedzenie i...
Smaczne jedzenie i ogromne porcje, miła obslga, ciekawy wystrój

Aneta_845

12.12.2013

Placówka

Rybnik, Rynek 3

Nie zgadzam się (0)
Bardzo smaczne jedzenie,...
Bardzo smaczne jedzenie, szybka i miła obsługa - trafiliśmy na kelnera z niesamowitym poczuciem humoru, aż miło było nawet rachunek zapłacić :) wystrój delikatnie nawiązujący do kultury gór, jednak nie zrezygnowano również ze stałych elementów towarzyszącym marce. Zdecydowanie polecam, sama w przyszłości na pewno ponownie się tam wybiorę.

Monika_2573

18.11.2013

Placówka

Zakopane, ul. Krupówki 41 41

Nie zgadzam się (0)
jest dobrze :)
jest dobrze :)

Katarzyna_4095

10.11.2013

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Poszliśmy z narzeczonym...
Poszliśmy z narzeczonym do tego Sphinxa na późny obiad, w środku tygodnia, k. 18-tej. Z racji godziny i dnia tygodnia w restauracji nie było bardzo tłoczno. Zamówiliśmy dwa dania obiadowe i napoje. Co do napojów nie mam zastrzeżeń. Niestety jedzenie było niedostatecznie ciepłe, raczej podgrzane niż ciepłe/gorące, kropelki tłuszczu 'oddzielały się' już od mięs. Jednak największą katastrofą były frytki - niestety smażone już widocznie od rana któryś raz. ŻADNA nie była jędrna czy choćby soczysta, miękka - wszystkie były ciemnopomarańczowe, suche, twarde i nasączone olejem, wyrażnie smażone po raz któryś. Ostre i suche, prawie kaleczące podniebienie i niedające się nadziać na widelec, były tak wysuszone i przesmażone, że zamiast się nadziać na sztućce - pękały. Już lepsze frytki robią byle budki z kebabem, niestety.Obsługa bardzo miła, jedzenie niestety słabe.

Ewelina_973

01.11.2013

Placówka

Toruń, ul. Żeglarska 31

Nie zgadzam się (0)
Jestem pod wrażeniem...
Jestem pod wrażeniem obsługi w Sphinxie. Pomimo iż była to niedziela i ludzi multum Panowie kelnerzy uwijali się jak mrówki i nie było dla nich żadnym problemem podgrzanie zupki dla niemowlaka. Kuchnia też starała się nadążać, na danie czekaliśmy ok.15minut

Marta_2103

29.10.2013

Placówka

Warszawa, Mszczonowska 3, Janki

Nie zgadzam się (0)
Wizyta przebiegła bardzo...
Wizyta przebiegła bardzo sprawnie. Obsługa jest bardzo uprzejma, życzliwa. Indywidualnie podchodzi do każdego klienta. Zamówienie otrzymałam bardzo szybko, a jakość potrawy była bardzo dobra.

Natalia_955

28.10.2013

Placówka

Kraków, Rynek Główny 26

Nie zgadzam się (0)
OK. Na minus:...
OK. Na minus: personel, sprawność obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

CrazyKoval

18.10.2013

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: personel.

CrazyKoval

18.10.2013

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Obsługa zwykle jest...
Obsługa zwykle jest bardzo szybka, bardzo rzadko zdarzają sie opóźnienia w serwowaniu jedzenia, ale zwykle jest to spowodowane natłokiem klientów w restauracji. Pracownicy są dobrze zorientowani w menu i potrafią dobrze doradzić osobom niezdecydowanym.Największym mankamentem jest zapominanie o podaniu karty z ofertami specjalnymi - zwykle dostaje się zwykłe menu z ofertą lunchową, bez dodatkowych promocji oglaszanych np. na stronach www.Lokal jest czysty i zadbany, stoliki są regularnie czyszczone po wizycie gości. Brudne naczycznia są zabierane na bieżąco - nie spotkałem się z sytuacją znaną z innych restauracji, żeby brudne naczynia zalegały na stołach po zakończonym jedzeniu.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2013

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)

Sphinx

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Sphinx?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jedna z moich...
Jedna z moich ulubionych sieciówek - dobre jedzenie za dobrą cenę, ale standard obsługi bywa różny. Lokal w każdym mieście porównuję do restauracji w Centrum LIM w Warszawie, która jest wybitna pod kątem opieki nad klientem.