Costa Coffee

(4.76)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1043 z 1459)

1.Lokal bardzo czysty,...
1.Lokal bardzo czysty, stoliki uprzątnięte, pracownicy ubrani schludnie w stroje z logo Costa Coffee. 2.Poproszona o poradę baristka, bardzo rzeczowo i z uśmiechem opisała mi dostępne produkty. 3.Kawa Capuccino została przygotowana w dwie minuty. Smak - bardzo dobry. 4.Na zamówionej sałatce widniała data ważności. Owoce były świeże i soczyste. 5.Finalizacja zamówienia, płatność przebiegały sprawnie i w miłej atmosferze.

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2008

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (23)
We wtorek 2...
We wtorek 2 grudnia zawitałam do CH Manufaktura w Łodzi. Postanowiłam wypić kawę. Mając do wybory Costa caffee i Coffee Heaven wybrałam tę pierwsza kawiarnię. Podeszłam do kasy. Ekspedientka (blondynka, 160 cm, szczupła, włosy krótkie) kończyła realizację zamówienia. Zapytała czy jeszcze się zastanawiam... Ponieważ nie wiedziałam co chę odparłam, że tak. W tym czasie ekspedientka skończyła kawę dla klientki wcześniej. Brakowało mi troszkę z jej strony doradzenia, która kawa najlepiej smakuje do wybranego przeze mnie ciastka. Ale jakoś sobie poradziłam. Wybrałam kawę latte-piernikową (średnią) i ciasteczka maślane. Pani podała mi kwotę do zapłaty. Usiadłam na wygodnych fotelach i czekałam. Dosłownie kilka chwil później pani niezbyt głośno i natarczywie dała znać, że kawa jest gotowa. Prócz filiżanki miałam także długą łyżeczkę i wybrane ciastka. Na stoisku samoobsługowym wybrałam cukier i mieszadełko - zarówno cukier biały jak i brązowy były w ilościach wystarczających. Teren kawiarni był czysty, stoliki i krzesła równo ustawione. Wizytę oceniam na 4.

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2008

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (23)
Przy ladzie obsługiwała...
Przy ladzie obsługiwała mnie Barista Magda, młoda szczupła dziewczyna z rudymi włosami sięgających szyi. Ocenę jaką przyznaję to ocena bardzo dobra. W lokalu panował porządek, stoliki były sprzątane zaraz po tym jak odchodzili od nich klienci, podłoga przy wejściu do lokalu była na bieżąco zmywana. W lokalu panował przyjemny zapach kawy, a w tle grała przyjemna dla ucha muzyka. Obsługa lokalu bardzo kulturalna i uśmiechnięta, bardzo dobrze znająca nazwy produktów będących w asortymencie Costy. Produkty, które były wystawione w lodówkach wyglądały bardzo apetycznie. W toalecie było czysto i był neutralny zapach. W pojemniku było mydło do mycia rąk oraz papierowe ręczniki.

Anna_518

26.11.2008

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 4

Nie zgadzam się (11)

Costa Coffee

Brytyjska sieć kawiarni z siedzibą w Dunstable (hrabstwo Bedfordshire, Anglia). Największa w Wielkiej Brytanii i druga co do wielkości na świecie (po sieci Starbucks). Powstała w 1971 roku w Londynie, z inicjatywy dwóch braci pochodzących z Włoch – Sergio i Bruno Costa. W 1995 roku firma została wykupiona przez brytyjskie przedsiębiorstwo Whitbread. Obecnie posiada ponad 3000 kawiarni w 30 krajach, z czego blisko 1800 znajduje się w Wielkiej Brytanii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Costa Coffee?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Kawa rewelacyjna i...
Kawa rewelacyjna i jakość obsługi klienta na wysokim poziomie.