Kino Kinepolis charakteryzuje się dużą ilością sal kinowych na których możemy obejrzeć wiele różnych pokazów filmowych. Ale niestety jako użytkownik nie jestem zadowolony z tego, że za fotele comfort w przypadku pakietu Unlimited należy dopłacić, jest to dla mnie niezrozumiałe ponieważ te fotele nie są nawet elektryczne jak u konkurencji jaką jest Multikino, przez co wiele użytkowników decyduje się rezygnować z oglądania seansu ponieważ kolejna dopłata nie ma sensu. Kolejnym punktem na który zwrócę uwagę jest płatny parking - jako kierowca pojazdu samochodowego muszę dopłacać kolejne pieniądze za parking, dlaczego nie ma tego w cenie biletu jak u konkurencji? Obsługa jest świetna, oraz bardzo miła nigdy nie trafiłem na sytuację gdzie dany pracownik wyrażałby się źle w kierunku osoby odwiedzającej kino.