GO Sport

(4.04)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (650 z 904)

Na wieszakach z...
Na wieszakach z przecenionym towarem wisi informacja "wszystko poniżej 35zł" Biorę dwa kostiumy kąpielowe (2-częściowe). Przy kasie orientuję się, że jeden kosztuje 20zł, a przy drugim są osobne ceny do każdej z części - 20 i 50zł. Pani przy kasie chciała zainkasować całość 20+20+50. Zauważyłam to wcześniej i na moją prośbę kierowniczka wyjaśniła sytuację. Za całość zapłaciłam 40zł czyli po 20zł za kostium. Niemniej jednak na kierowniczkę musiałam poczekać dłuższą chwilę. W sklepie ogólnie wszystko poukładane i dość jasno określone ceny oraz promocje. Niemniej jednak klienci muszą pozostać czujni.

Magdalena_521

15.07.2009

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (23)
Zaszedłem do salonu...
Zaszedłem do salonu w celu zakupienia linki do roweru. Po wejściu na salę sprzedaży zacząłem się rozglądać za poszukiwanym asortymentem. Po paru chwilach pracownik zapytał mnie czy mógłby w czymś pomóc. Powiedziałem w jakiej sprawie przychodze, po czym pracownik wskazał mi standy z wyeksponowanymi linkami do roweru. Po paru chwilach namysłu wybrałem jeden z modeli u udałem się w kierunku kasy. Z racji faktu, że nie było zbyt wielu klientów stanąłem w kolejce jako drugi. Kasjerka skasowała mój towar (27,99pln), zapakowała w firmoweą torebkę, wręczyła paragon i pożegnała się (ja z resztą też).

Marcin_143

25.06.2009

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (20)
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się w celu zakupu roweru. Personel w rzeczowy i fachowy sposób udzielił mi informacji dotyczących oferowanego sprzętu. Oferta sklepu jest dość bogata, jednak możemy tam zakupić towar tylko kilku wybranych marek. Ceny nieco wygórowane, jednak kupując droższy sprzęt np. rower, możemy liczyć na kilka darmowych gadżetów (np. błotniki, bagażnik, bidon itp.).

zarejestrowany-uzytkownik

02.06.2009

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (29)
Cel:Promocje,co nowego,ceny.Wchodząc do...
Cel:Promocje,co nowego,ceny.Wchodząc do sklepu czułem się zupełnie wolnym klientem, chodziłem po działach które mnie interesowały,nic nie przymierzałem,przeglądałem kroje,ceny,materiały,ogólną szykowność produktu, ale czułem się niedyskretnie obserwowany przez personel ,wręcz poczułem się mocno podejrzany o czyn który miałby nastąpić-kradziez(jestem osobą którą reprezentuje poziom zachowania społecznego jak również nienaganny i estetyczny wygląd)odwróciłem się i eskpedientka nieuprzejmym tonem zwróciła sie z t pytaniem:"szuka Pan czegoś?"odpowiedziałem bardzo żartobliwie na sytuację którą mocno czułem:"proszę mi doradzić chciałbym coś ukraść"hehe można się śmiać ale tak było ,oczywistą sprawą było, że pani już ode mnie się nieodczepi ale przechodząć do działu obuwie zainteresował mnie model butów-chciałem kupić jednak Pani która była tak podejrzliwa, było bardzo agresywnie nastawiona do klienta,odszczęknęła że chyba sobie żartuję.(klient Pan na Ty. niskim poziom) rozmiarów buta podobno nie było, nawet Pani się nie chciał sprawdzać.Podziękowałem

Michał_357

21.05.2009

Placówka

Poczesna, Ulica Krakowska 10 CH Auchan

Nie zgadzam się (24)
Mój mąż kupił...
Mój mąż kupił tu rakietki do gry. Okazało się, że jedna z nich była znacznie droższa od drugiej - różniły się odrobinę naciągiem. Uznałam, że nie ma potrzby przepłacać. Razem z paragonem udałam się do skepu, oddałam rakietkę i poprosiłam o zwrot kosztów. Zapłacono za nią kartą, ale w chwili oddawania jej nie miałam jej przy sobie. Obsługa szybko i sprzwnie dokonała zwrotu gotówki, zaproponowano zakup innej rakietki - tańszej. Całość trwała błyskawicznie - od wejścia do skkepu do wyjścia z gotówką i nową rakietką ok 7 minut. Dla mnie bomba.

Aneta

10.05.2009

Placówka

Janki, CH Janki

Nie zgadzam się (24)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu GoSport aby zareklamować stepper kupiony dwa tygodnie wcześniej. Pracownik wypisał zgłoszenie reklamacyjne, po czym poinformował mnie, iż odezwie się w ciągu 2 tygodni. Termin minął a ja nie otrzymałam telefonu. Pojechałam więc do sklepu aby uzyskać informacje o przebiegu mojej reklamacji. Pracownik najpierw długo szukał mojego zgłoszenia, po czym poinformował mnie, że jeszcze nie ma decyzji co do sprzętu (zaznaczę, iż chciałam wymiany na nowy, bądź zwrotu gotówki). Poinformowałam pracownika, że ustawowy termin 14 dni minął i decyzja powinna być, po czym poprosiłam o zwrot gotówki. Pracownik poszedł z kimś to skonsultować, po czym wrócił i powiedział iż muszę czekać na decyzję. Po jeszcze kilku wymianach zdań i ponownym powołaniu się przeze mnie na przepisy z wielką łaską i naburmuszoną miną zwrócił mi pieniądze.

zarejestrowany-uzytkownik

06.05.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (24)
Go Sport w...
Go Sport w Manufakturze w Łodzi bardzo mile mnie zaskoczył. Bardzo przestronny lokal, z dużą ilością towaru równo i estetycznie poukładanego na półkach. Żadnych śmieci, kurzu, kartonów. Każdy towar osobno oznaczony ceną na metce. Półki czyste, wieszaki także. Na podłodze nie zauważyłem przylepionych gum do żucia. Pracownicy uśmiechnięci i chętni do pomocy. Bardzo pozytywne wrażenia wyniosłem z tego sklepu.

Artur_62

24.04.2009

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (17)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu udałem się do działu z artykułami pływackimi. Przez długi czas wybierałem odpowiednie dla mnie okulary do pływania. Niestety w wielu opakowaniach znajdowały się nie takie jak powinny okulary!-pomieszane były modele i marki. A co za tym idzie, za wybrany model można sporo przepłacić (lub zapłacić mniej) gdyż w opakowaniu znanej firmy znajdować się mogą okulary gorszej jakości. Podobnie było w przypadku czepków, w ogóle czepki porozrzucane były w różnych miejscach, wiec trochę czasu zajmuje znalezienie np. odpowiedniego koloru. Zalecą jest długi czas gwarancji na np. okulary (2lata), ale jest to raczej standard. Pani w kasie poinformowała mnie o możliwości wymiany towaru w ciągu 2tygodni od dnia zakupu, oraz wręczyła paragon. Musze dodać, że ceny niektórych artykułów są droższe, niż w konkurencyjnych sklepach, ale też niektóre dużo tańsze.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (26)
W sklepie było...
W sklepie było pusto, bardzo mało klientów. Obsługa najwyraźniej zajęta była segregacją, przecenianiem i wykładaniem towarów na półki. Zainteresowanie klientem - znikome, a wręcz przeciwnie odniosłam wrażenie, że przeszkadzam. Kupowałam buty do gry w piłkę nożną "korki". Po długim wyczekiwaniu sprzedawca przyniósł model obuwia i od razu w trzech rozmiarach ! Zapewne nie miał ochoty fatygować się ponowną wyprawą do magazynu !

zarejestrowany-uzytkownik

24.03.2009

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (27)
Miła i pomocna...
Miła i pomocna obsługa. Troszkę za małe przymierzalnie w których ma podłodze znajdował się kurz. ogólne wrażenie dobre.

Justyna_144

12.03.2009

Placówka

Łódź, sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (18)
Do sklepu wszedłem...
Do sklepu wszedłem ok.15, chcę kupić rakiete tenisową wieć chciałęm zasięgnąć opinii personelu,osoba odpowiedzialna za ten dział jest bardzo kompetentna zaproponowała mi właściwą rakiete dla mojego wzrostu i poziomu umijętności, oraz zaproponowała rakiete na testowanie. Podziekowałem powiedziałem że sie zastanowie.

Bartosz_64

11.03.2009

Placówka

Warszawa, Galeria Mokotów, ul. Wołoska 12

Nie zgadzam się (22)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu, od samego przekroczenia progu zostałam obrzucona przez ochroniarza nieufnym wzrokiem, co spowodowało we mnie juz pewien dyskomfort. Zainteresowana byłam zakupieniem akcesorii pływackich, na basen. Gdy już odnalazłam regał i wieszak z interesującymi mnie produktami (co nie było łatwe! - uważam, że są słabo, mało widoczne opisane poszczególne alejki w sklepie)uderzył mnie potworny bałagan. Większosc rzeczy nie było ułożonych na swoim miejscu - brak przyporządkowania produktów do swojej ceny ,opakowania otwarte, powyciągane z nich rzeczy - gorączkowo szukałam ceny przynależnej danemu, ineteresujacemu mnie produktowi(w moim przypadku był to czepek kąpielowy, kąpielówki oraz okularki pływackie). Również cięzko było zobaczyc kogokolwiek z obsługi - zresztą trwała wtedy wyprzedaż sprzętu zimowego i miałam wrażenie, iż obsługa sklepu nastawiona była tylko na tego typu klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

26.02.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (16)
zakup torby sportowej...
zakup torby sportowej na prezent, coz nie pierwszy raz bylyem w tym sklepie, oczywiscie przy wejsciu na nic zdalo sie tlumaczenie ochroniarzowi ze torba ktora mam ze soba w zasadzie jest pusta-coz kazdy sklep ma swoje procedury choc tekich restrykcji nie zauwazylem w zadnym gosporcie, sklep nie jest wielki wiec pozadany towar znalazlem bardzo szybko po chwili pojawil sie pracownik i zasugerowal pomoc w wyborze, przy kasie obylo sie tez bez problemow a obsluga byla bardzo mila. prezent sie podobal wiec zadowolony jestem tak z zakupu jak i z obslugi

zarejestrowany-uzytkownik

26.02.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (23)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym wybrałam się do sklepu Go Sport, aby poszukac bluzy sportowej i kupic pompkę do roweru. Na miejscu stwierdziłam, że w sklepie jest czysto, produkty są porządnie poukładane a metki z cenami właściwie przyporządkowane. Ponieważ nie wiedziałam, gdzie się skierowac, zapytałam najbliższego pracownika, gdzie znajdę pompki do rowerów. Przerwał on wykonywaną czynnośc i wskazał mi drogę. Niestety nie zauważyłam tam poszukiwanego towaru, więc zapytałam kolejnego pracownika, który tym razem zaprowadził mnie do właściwej półki. Znlazłszy pompkę, skierowałam się do działu z odzieżą damską. Miałam problem z wyborem bluzy i rozglądałam się za kimś z obsługi, jednak nikogo nie było w pobliżu. Wzięłam więc kilka sztuk do przymierzalni. Przymierzalnia była czysta, nie było w niej żadnych śmieci ani niepotrzebnych przedmiotów. Po przymierzeniu ubrań, żadnego nie zdecydowałam się kupic i odłożyłam je na miejsce. Przez kilka minut zostałam jeszcze w pobliżu oglądając inne rzeczy i wciąż nie zauważyłam nikogo z personelu w tym obszarze sklepu. Przy kasie zakupiłam pompkę. Kasjerka była uprzejma, utrzymywała kontakt wzrokowy i pożegnała mnie słowami "Dziękujemy, do widzenia." Cała wizyta zrobiła na mnie dośc dobre wrażenie.

Nayagare

25.02.2009

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (24)
Przez przypadek znalazłem...
Przez przypadek znalazłem się dzisiaj w tym sklepie i jak zawsze jestem pod dużym wrażeniem.Jest to markowy sklep,gdzie można zakupić dosłownie wszystko co jest związane ze sportem i to naprawdę w dobrej cenie.Zatrudnieni tam ludzie to wysokiej klasy specjaliści,którzy na temat sportu wiedzą bardzo dużo i zawsze służą pomocą podczas zakupów.To naprawdę świetny sklep w pełnym słowa tego znaczeniu !!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

22.02.2009

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (23)
W sklepie podczas...
W sklepie podczas mojej wizyty było ok 20-25 klientów. Na wieszakach panował nieporządek, w przymierzalni wisiały nieodwieszone przez klienta ubrania, obsługa była zajęta rozmowami między sobą. Pani z działu z obuwiem sportowym zapytana o dostępność rozmiarów, nie wiedziała czy są dostępne, ale również nie uczyniła nic, aby pomóc w sprawdzeniu. Była zajęta rozmową z koleżanką. Również zapytana o wzory skapet damskich nie była zainteresowana udzieleniem pomocy.

ZweryfikowanyKlient

21.02.2009

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (17)
Przed wyjazdem na...
Przed wyjazdem na narty, chciałam zakupić nowe gogle, kask i buty trekingowe. Obsługa jakoś nie za bardzo kwapiła się do pomocy. Wybierając buty trekingowe, regał za mną stały 2 pracownice bardzo zajęte rozmową. Głośno rozmawiałam z tata na temat tych butów podkreślając ,że potrzebuje kogoś z personelu o pomoc. Panie naprawdę musiały się natrudzić żeby tego nie słyszeć.Uznałam, że raczej góra do Mahometa nie przyjdzie, więc Mahomet wybrał się do góry w tym przypadku gór. Poczułam się jak intruz, myślałam,że Panie zabiją mnie wzrokiem za ośmielenie przerwania im rozmowy. Spytałam czy jest może większy rozmiar danego obuwia, jena z Pań odburknęła,że wszytko jest opisane na regałach, po czym wróciła do plotek z koleżanka. Poczułam się jak śmieć, gdyż na regałach każde buty były pomieszane i ciężko było się w nich połapać. Po 10 minutach poszukiwań owszem znalazłam odpowiedni rozmiar, ale straciłam już ochotę na kupienie ich poprzez jakże ,,miła" obsługę.

Joanna_273

21.02.2009

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (26)
poziom obsługi średni...
poziom obsługi średni ze wskazaniem na niski, produkty bardzo niskiej jakości za wygórowaną cenę

zarejestrowany-uzytkownik

21.02.2009

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (25)
Obserwowałem 2 działy...
Obserwowałem 2 działy tj. z obuwiem do piłki nożnej i ze sprzętem do pływania. Co do pierwszego: po chwili przyglądania się butom podszedł do mnie pracownik Go sportu, zapytał o to na jakiej powierzchni będę grał, czy szukam jakiegoś konkretnego modelu. Odpowiedziałem jakiego rodzaju ma to być but i poprosiłem o wskazanie na te które mieszczą się w przedziale cenowym do 150 zł. Pracownik zaproponował 4 pary butów, z których wskazał na 2 modele jako buty "bardziej wytrzymałe" bo na takich mi zależało. Po przymierzeniu obu par zdecydowałem się na jedna z nich. Sprzedawca potwierdził, że to dobry wybór. Co do samego zakupu jestem zadowolony, nawet bardzo. Buty zostały zapakowane w karton. Dodatkowo zaznaczyć mogę, że samo zachowanie pracownika bardzo mi odpowiadało tj. maiłem wrażenie, że sam gra w piłkę nożną, nie był nachalny, był cierpliwy i odpowiadał na każde moje pytanie Co do drugiej obserwacji, to kontakt z pracownikiem był nieco ograniczony - wskazał stanowisko na którym znajdowały się czepki do pływania, a także na te ich rodzaje o których markę zapytałem, ale po ty w zasadzie już nie było okazji na zadanie więcej pytań, ponieważ inny klient zwrócił się do pracownika o pomoc. Nie miałem okazji zapytać o ich materiał oraz które z czepków mógłby mi polecić, nie wybrałem w końcu żadnego. Co do finalizacji zakupów to jedyne zastrzeżenie mam do czasu oczekiwania w kolejce, co wynikało z tego, że otwarta była tylko jedna kasa. Po sfinalizowaniu otrzymałem paragon, towar został zapakowany do firmowej reklamówki, zostałem poinformowany o przysługującym mi terminie na złożenie reklamacji. Pani przy kasie podziękowała i zaprosiła na następne zakupy. Nieco uciążliwa jest konieczność pozostawiania plecaków przed wejściem do sklepu, co każdorazowo absorbuje czas pracownika ochrony.

zarejestrowany-uzytkownik

21.02.2009

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (15)
Sklep GO SPORT...
Sklep GO SPORT zlokalizowany w CH Warszawa Wileńska odwiedzam dosyć często, z racji miejsca zamieszkania - w niedalekiej odległości od centrum handlowego. Dziś odwiedziłem go tak jak setki razy wcześniej, jednakże ten GO SPORT nie należy do miejsc przychylnych potencjalnemu klientowi, o czym zresztą już nie raz zdążyłem się przekonać. Sam dziwię się sobie, czemu nadal odwiedzam to miejsce, ale w tym miejscu góre prawdopodobnie bierze nade mną moje umiłowanie do sportowych butów. Przechodząc do rzeczy... Jak zwykle na wejściu trzeba zostawić plecak w depozycie (!). Dziwny to zwyczaj w dzisiejszych czasach, ale na w tym GO SPORT-cie właśnie tak jest. Ochroniarz zawsze prosi nas o pozostawienie "ekwipunku" w kasie i pobranie numerka. Dziś jak wiele razy wcześniej natknąłem się na, gdzieniegdzie, ubrania pozrzucane z wieszaków i leżakujące na ziemi, podczas gdy obsługa zdaje się tego nie zauważać i najczęściej oddaje się rozmowom między sobą. Co ciekawe, akurat w tej placówce GO SPORT przymierzalnie dosyć często zamieniane są w magazyny - niejednokrotnie już raził mnie widok porozrywanych kartonów "stacjonujących" w dotychczasowej przymierzalni, od podłogi aż po sufit, które naszym oczom ukazują się tuż po odsłonięciu kotary. Towar sprzedawany w sklepie często leżakuje na półkach i wisi na wieszakach bez większego ładu i składu, nie zachęcając klientów do kupna. Tak robię też i ja, zazwyczaj poprzestając jedynie na obejrzeniu tego, co jest tam oferowane - atmosfera GO SPORT Wileńska w nijaki sposób zachęca mnie do pozostawienia tam swoich pieniędzy w zamian za cokolwiek, co mogę tam kupić.

zarejestrowany-uzytkownik

20.02.2009

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (15)

GO Sport

GO Sport jest siecią sklepów detalicznych ze sprzętem i akcesoriami sportowymi. Firma postała z pasji do sportu i tą pasją pragnie zarażać swoich klientów. Hasłem przewodnim firmy jest zwrot: „Żyjemy sportem.” Co ma odzwierciedlenie w pracownikach firmy, którzy na co dzień uprawiają sport, a podczas pracy łączą przyjemne z pożytecznym. W sklepach znajduje się szeroki wybór dzieży, sprzętu i akcesoriów sportowych w korzystnych cenach. Firma stworzyła także linię produktów marki własnej, które są połączeniem wysokiej jakości, nowoczesnej technologii i atrakcyjnych cen.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż GO Sport?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Po wizycie w...
Po wizycie w sklepie Go Sport w łódzkiej Manufakturze mam przekonanie, że jest to miejsce, w którym klient nie tylko znajdzie duży wybór marek, w dobrych cenach, lecz także spotka się z wysokiej jakości obsługą. Na wejściu zostałam powitana uprzejmym „dzień dobry” i uśmiechem, co jest dla mnie bardzo ważne - lubię jako klientka mieć poczucie, że ktoś mnie dostrzegł i że obsługa jest obecna (a więc mogę liczyć na ich pomoc). Sprzedawca, którego poprosiłam o pomoc w doborze butów był bardzo uprzejmy, zaangażowany, cała rozmowa z nim sprawiła, że czułam, że podejmuję świadomy wybór przy zakupie. Sprzedawca przeprowadził ze mną dość szczegółowy wywiad dotyczący moich potrzeb (chciałam kupić buty do biegania), a następnie polecił mi dwa modele butów - tańszy i droższy, tłumacząc różnice w ich specyfikacji. Sama rozmowa trwała nie dłużej niż 15 minut, nie zajęła więc dużo czasu, była rzeczowa i spójna, ale jednocześnie bardzo pomocna. Buty oczywiście kupiłam :) Szczerze polecam Go Sport Manufaktura - jestem przekonana, że jeżeli będzie mi zależało na kupnie markowego produktu w okazyjnej cenie, z pewnością ponownie się tam wybiorę, choćby ze względu na bardzo uprzejmą i zainteresowaną obsługę.