Zaczynając od obsługi w Łódzkim Arena Laser Games w Manufakturze: Dziewczyny przy kasie wyglądały jakby były zagubione tym co same mają robić, niepewne siebie i kilka razy było trzeba powtarzać, to o co dokładnie się prosi. Po zakupieniu biletów wstępu do miejsca jak i odczekaniu około 30 minut na rozpoczęcie gry ze znajomymi, musieliśmy przyjąć do siebie 3 o wiele młodsze od nas dziewczynek. Nie byłoby w tym nic złego, gdyby nie fakt, że zostaliśmy podzieleni wbrew naszej woli wedle uznania osoby odpowiedzialnej za tę atrakcję. Dodatkowo jedna z dziewczynek nie spełniała wymagań dotyczących wzrostu - była zdecydowanie za niska by brać udział w takiej grze. Otrzymane przez nas wyposażenie nie do końca działało tak jak powinno, podczas gdy jeden z moich znajomych miał problem z założeniem kamizelki do gry nie została udzielona mu pomoc. Zasady wyczytane przez osobę organizującą były wypowiedziane za szybko i niejasno. Gdy minęła połowa czasu i zorientowaliśmy się, że w kilku z naszych blasterów nie ma wspomagania celowania czerwoną kropką (celownik), Pani, która była odpowiedzialna za miejsce znikła a zamiast jej pojawił się Pan, który zamiast wyjaśnić problem zaczął zapewniać, że tak powinno być. Nie zgadza się z tym co odpowiedziała firma na nasze opinie wystawione na Google, zapewniali nas, że wszystko działa tak samo, nie dają żadnych ułatwień młodszym graczom oraz rekwizyty broni nie posiadają żadnych usterek. Niestety w naszym przypadku było inaczej i nie udzielono nam żadnej rekompensaty ani pomocy. Nie polecam.