Danego dnia wybrałam się do apteki "Wratislavia" w celu zakupu maści na lekkie oparzenia. Przed budynkiem znajduje się podjazd dla niepełnosprawnych. Apteka nie jest duża, jednak oferuje 2 krzesła dla klientów. W środku znajdowało się 2 klientów oraz 2 pracowników, po krótkiej chwili przyszedł 3 pracownik, aby mnie obsłużyć. Po wysłuchaniu jakiego produktu szukam, farmaceuta zapytał o szczegóły ( wygląd i miejsce oparzenia, datę powstania oparzenia) i zaproponował lek przeciwdziałający zakażeniu. Dokładnie wyjaśnił dlaczego proponuje właśnie ten produkt, polecił także używanie wody utlenionej oraz opatrunku. Poinformował mnie o czasie użycia danej maści, a także zaproponował, by po kilku dniach zaopatrzyć się w krem, który wspomaga gojenie oraz zapobiega powstaniu blizny. Pracownik nie starał się sprzedać mi najdroższych produktów, za maść (Neomycyna), opatrunki oraz wodę utlenioną zapłaciłam 13,30zł. Przy wyjściu pracownik pożegnał mnie. Jestem bardzo zadowolona z wizyty - obsługa jest kompetentna, miła i rzeczowa, a ceny nie są wygórowane.