Apteka Gemini

(4.76)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (377 z 666)

Wyczyść filtry
Pracownik nie uprzedza...
Pracownik nie uprzedza przed złożeniem zamówienia w aptece internetowej, że deklarowany termin przygotowania zamówienia do odbioru przy z odbiorze osobistym w punkcie Gdańsk ul. Trzy Lipy nie może być dotrzymany ze względów zmiany systemu, wręcz zapewnia, że zamówienie będzie gotowe do odbioru za 24h. Na pół godziny przed podaną godzina odbioru otrzymuje smsa, że odbiór został przełożony na następny dzień, kiedy jestem już w drodze do apteki, stojąc w korkach. Kolejna rozmowa telefoniczna z konsultantem, przepraszanie i znów zapewnienie, że będzie do odbioru jutro. Niestety kolejnego dnia, nie mając już zaufania do tej apteki, sama zadzwoniłam 2h wcześniej z zapytaniem, czy aby mam po co jechać i ku mojemu już niezaskoczeniu, znów dowiedziała się, że nie ma przesyłki gotowej do odbioru. Szkoda, że ze strony apteki nie było żadnej informacji, tylko musiałam sama dzwonić i pytać. Kolejne przeprosiny, standardowe tłumaczenie, że zmieniają system i brak określenia terminu realizacji zamówienia. Dla mnie porażka ogromna, gdyby to dotyczyło butów, spodni itp. ale to dotyczy leków!!!! Nie polecam nikomu, skorzystałam pierwszy i ostatni raz. Czuje się celowo wprowadzona w błąd, żebym tylko złożyła zamówienie.

Niezweryfikowany Klient_W9Yr

13.09.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zalecana zmiana personelu...
Zalecana zmiana personelu na przyjazny dla klienta. Napewno tam nie wrócę.

Niezweryfikowany Klient_tAXk

06.09.2019

Placówka

Gdańsk, ul. Rakoczego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka w pełni...
Apteka w pełni wyposażona, dużo produktów których nie można dostać w innych aptekach. Czas oczekiwania w kolejce umiarkowany. Miła i wysoce wykwalifikowana kadra.

Klient_qURT

02.09.2019

Placówka

Gdańsk, ul. Rakoczego 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, szybka obsługa....
Miła, szybka obsługa. W razie braku leku odbiór w dniu następnym. Ceny konkurencyjne.

Niezweryfikowany Klient_9w0M

31.08.2019

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, ul. os. Rosochy 47

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsluga ,...
Profesjonalna obsluga , szybki czas oczekiwania na zamówienie

Niezweryfikowany Klient_02sR

08.08.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka w której...
Apteka w której zawsze conajmniej 3 osoby obsługują, dzięki czemu nie ma długich kolejek. Farmaceuci są uprzejmi i pomocni. W aptece jest kącik dla najmłodszych ze stoliczkiem i kolorowankami, rodzice mogą spokojnie podejść do okienka i kupić potrzebne artykuły, kiedy ich dziecko się bawi. Wygląd apteki w środku jest schludny.

zalogowany_użytkownik

17.07.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w tej...
Zakupy w tej aptece są zawsze szybkie i bardzo przyjemne. Personel na najwyższym stopniu zaangażowania obsługuje petentów. Wszystko przebiega szybko i sprawne na ilość otwartych okienek kasowych. Personel uśmiechnięty i bardzo miły. Polecam

Klient_vZcw

11.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jedna...
Jest to jedna z nielicznych aptek gdzie można dostać wszystkie potrzebne leki, jeżeli aktualnie jest ich brak na stanie to Panie Farmaceutki bez problemu zamawiają. W Aptece panuje zawsze mila atmosfera, jest w niej ład i porządek, Panie Farmacetki doradzą, pomoga, podpowiedzą. Obsługa bardzo sprawna.

Niezweryfikowany Klient_7m6s

09.07.2019

Placówka

Elbląg, 12 Lutego 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa jak zawsze...
obsługa jak zawsze w porządku, wszystko sprawnie, farmaceuta zawsze dobrze doradzi, podpowie co można jeszcze można kupić, zaproponuje tańszy zamiennik, do niczego nie można mieć pretensji jeśli chodzi o personel, jedyny minus to duże kolejki.

Klient_P9vp

26.06.2019

Placówka

Ełk, Mickiewicza

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
droga zla i...
droga zla i niemila

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
droga i zla...
droga i zla obsluga i prosze niechodzic tam nic nie majomnajgorsza apteka niechoc tam drogo

Niezweryfikowany Klient_x5qi

25.06.2019

Placówka

Stalowa Wola, ul. Up Poniatowskiego Up Poniatowskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa apteki bardzo...
Obsługa apteki bardzo miła,życzliwa, pomocna, cierpliwa i wyrozumiała.

Amela

20.06.2019

Placówka

sieradz, ul. Aleja Pokoju 5/7

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w aptece...
Zakupy w aptece Gemini mogę ocenić na szóstkę. Robiąc zakupy w aptece liczę zawsze na kompetencje i wiedzę farmaceutów, w tym przypadku się nie zawiodłam. Farmaceuta zaangażowany w swoją pracę, zaproponował mi tańszy zamiennik produktu i wyjaśnił mi sposób użycia. Ceny konkurencyjne do innych aptek i nieporównywalnie lepsza obsługa. Sprawnie, szybko i konkretnie. Z przyjemnością tam wrócę. W dodatku dystrybutor z wodą źródlaną okazał się ratunkiem w upalny dzień.

Klient_C6HO

14.06.2019

Placówka

Świdnica, ul. Grodzka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dziś w...
Byłam dziś w aptece z córeczką. Była duża kolejka, ale farmaceuta widząć, że jestem z dzieckiem pozwolił mi podejść pierwszej. Dodam iż w pomieszczeniu jest klimatyzacja co znacznie ułatwia pokonanie aktualnych upałów.

zalogowany_użytkownik

13.06.2019

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Aptek posiada b....
Aptek posiada b. duży i różnorodny asortyment leków na receptę i poza nią. Gdy szukasz leku możesz zadzwonić i zapytać. Telefon zostanie odebrany. Byłam świadkiem sytuacji że przy dłużej kolejce pani farmaceutka odebrała telefon i poprosiła o kontakt za chwilę. Kolejki czasami są na prawdę duże. Zwłaszcza w godzinach przedpołudniowych. Wtedy uruchamiane są dodatkowe kasy. W nawale czynnych jest ich pięć. Obsługa przebiega szybko i sprawnie. Zwłaszcza, że głównie klienci to ludzie starsi. Wymaga to od personelu dużo cierpliwości i zrozumienia. Najważniejsze jednak to ceny. Jest tam najtaniej. Przekonałam się o tym niejednokrotnie. Zresztą nie tylko ja. Polecam tę aptekę.

Urszula_523

13.06.2019

Placówka

Bydgoszcz, Marii Skłodowskiej-Curie 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa....
Bardzo dobra obsługa. Otrzymałam odpowiedzi na wszystkie pytania :) Obsługa szybka, sprawna i profesjonalna.

Katarzyna_4171

01.06.2019

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce w super...
Miejsce w super lokalizacji.Szybka obsługa , pełna profesjonalizmu. Zakupy w miłej atmosferze

Niezweryfikowany Klient_qYaz

31.05.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce w super...
Miejsce w super lokalizacji.Szybka obsługa , pełna profesjonalizmu. Zakupy w miłej atmosferze

Niezweryfikowany Klient_qYaz

31.05.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka obsługa, nie...
Szybka obsługa, nie trzeba czekać długo na odpowiedź

Paulina_948

20.05.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachowa obsługa ,...
Fachowa obsługa , bardzo dobra cena ale przede wszystkim nie ma naciągania klienta co często się zdarza w innych tego typu placówkach , co do miłej obsługi bywa różnie ale każdy może mieć gorszy dzień , ogólnie bardzo pozytywnie .

Patryk_402

15.04.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka Gemini

Historia firmy zaczęła się w roku 1990 w Wejherowie, kiedy otwarto pierwszą aptekę pod marką Gemini. Od tego czasu powstało 184 aptek stacjonarnych, w których dbamy o najwyższą jakość usług. W 2008 roku uruchomiono również aptekę internetową, która nieustannie jest rozwijana.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Apteka Gemini?

Pharma-Land

(4.20)

Lepiej
Gorzej

Na Wierzbnie

(1.00)

Lepiej
Gorzej

U Dawida

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Szeroki wybór leków,...
Szeroki wybór leków, farmaceuci chętnie odpowiadają na pytania, wyjaśniają, proponują zamienniki leków. Mają konkurencyjne ceny leków i suplementów. Trzymają się sztywno zasady że osoby starsze, niepełnosprawne czy kobiety w ciąży są obsługiwani poza kolejnością w osobnym okienku. Apteka jest zawsze czysta, leki, kosmetyki, suplementy ładnie ułożone na półkach.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!