Amic Energy

(4.43)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1048 z 1485)

Wyczyść filtry
Jestem stałą klientka.Samoobsługa.Jednak...
Jestem stałą klientka.Samoobsługa.Jednak w tym dniu przy kasie wyjątkowo "obojętna".

Elżbieta_35

03.11.2008

Placówka

Grudziądz, Południowa 5

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji Lukoil...
Na stacji Lukoil tankuję paliwo od dłuższego czasu. O ile jakość produktów i lokal nie budzą moich zastrzeżeń, o tyle obsługa stacji zachowuje się w sposób nieodpowiedni i niezgodny ze standardami profesjonalnej obsługi klienta. W dniu, w którym dokonałem tej obserwacji zatankowałem paliwo, a następnie udałem się do sklepu, aby za nie zapłacić. Gdy wszedłem byłem jedynym klientem. Gdy podchodziłem do kasy obie panie obsługujące w tym czasie stację rozmawiały ze sobą narzekając na któregoś z wcześniej obsługiwanych klientów używając przy tym wulgarnego słownictwa. Nie zostałem przez nie przywitany, a rozmowa ta była kontynuowana w czasie obsługiwania mnie prze jedną z pracownic tego punktu (w przerwie między zapytaniem o stanowisko tankowania i chęć otrzymania faktury). W czasie tej rozmowy nie zaproponowano mi produktów promocyjnych. Gdy podziękowałem i pożegnałem się z tymi paniami nie usłyszałem tego samego z ich strony. Opisywana tutaj sytuacja nie stanowi niestety wyjątku. Z podobnymi zachowaniami u sprzedawców pracujących na tej stacji spotkałem się już wcześniej.

Maciej_14

27.10.2008

Placówka

Bydgoszcz, al. Jana Pawła II 123

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup benzyny i...
Zakup benzyny i art. spożywczych. Bardzo miła i szybka obsługa przez pracowników stacji, z usmiechem i zaangażowaniem w obsługe klienta.

Artur_40

22.10.2008

Placówka

Warszawa, Kasprowicza

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta polegała na...
Wizyta polegała na standardowym tankowaniu, bez kupowania dodatkowych produktów. Sprawność techniczna stacji bez zarzutu. Tankowanie było normalne, bez komplikacji. Jeśli chodzi o obsługę to była ona bardzo obojętna. Młoda dziewczyna która mnie obsługiwała była negatywnie nastawiona do klientów i wyglądało jakby klient był jej wrogiem. Niestety nie usłyszałem żadnego zwrotu grzecznościowego, dopiero jak sam głośno powiedziałem "do widzenia" to dziewczyna z łaską mi odpowiedziała. Można było odnieść wrażenie że ta pani pracuje tam za karę lub ktoś ją zmusza do pracy na tej stacji. Mimo dobrej ceny paliwa i technicznie dobrej stacji, obsługa pozostawia wiele do życzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2008

Placówka

Tychy, Mikołowska 80

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką przy zakupie benzyny. Obsługa pomogła mi przy zmianie koła.

Elżbieta_35

13.10.2008

Placówka

Grudziądz, Południowa 5

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem dzisiaj zatankować...
Postanowiłem dzisiaj zatankować samochód. Pierwszą rzeczą jaka mnie zaskoczyła to poziom cen paliwa. Cennik dorze widoczny z drogi Katowice-Skoczów . Zjazd dobrze oznakowany. Drobne zastrzeżenie budziło u mnie zamknięcie 1 dystrybutora co na tej stacji jest nagminne. Obsługa miła i fachowa. Obsługa bez kolejki tj. na bieżąco.

Jakub_39

30.09.2008

Placówka

Mikołów, Katowicka 61

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjeżdżając tak późno...
Podjeżdżając tak późno na stacje całodobową, zastałam stacje zamkniętą wiem, że o północy stacja jest zamykana dla podliczenia utargu. Ale podjeżdżając ponad godzinę później stacja raczej powinna być otwarta. Gdy zapukałam do drzwi to wyszedł pan dość bardzo zaspany. I niemiło powiedział, że stacja zamknięta. Niestety nie zatankowałam samochodu tylko niestety odeszłam z kwitkiem (musiałam jechać na inną stację). Niestety moja punktacja w skali od jednego do pięciu nie mogę przyznać więcej niż jeden. Z powodu niemiłego zachowania pana pracującego na tej stacji.

Sylwia_85

30.09.2008

Placówka

Łódź, Inflancka 37/39

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowanie pojazdu, ruch...
Tankowanie pojazdu, ruch na stacji nie wielki, choć to środek sezonu urlopowego i główna trasa krajowych przejazdów. Po zatankowaniu udaje się do kasy, tu kilka osób oczekuje na pracownika obsługi, którego nie ma. Pracownik (mężczyzna) zjawia się po kilku minutach, nie mówi dzień dobry, nie nawiązuje kontaktu wzrokowego z klientami, nie rozpoczyna rozmowy. Po chwili zjawia się drugi pracownik (kobieta), która aroganckim tonem zaprasza do swojej kasy. obsługuje mnie niegrzecznie, nie stara się nawet sprawiać dobrego wrażenia, moja wizyta jest jej najwyraźniej nie na rękę. Nie ma sensu opisywać takich zachowań pracownika jak inicjowanie rozmowy sprzedażowej, gdyż podstawowe zasady dobrego zachowania nie są w tym punkcie sprzedaży zachowywane!

zarejestrowany-uzytkownik

12.08.2008

Placówka

Ozorków, Droga krajowa nr 1.

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Amic Energy

AMIC ENERGY to austriacki koncern z niezrównanym doświadczeniem w branży energetycznej. Wizją firmy jest wykorzystanie potencjału wszystkich naturalnych źródeł energetycznych z korzyścią dla ludzi, dlatego selektywnie inwestują swój kapitał w niedowartościowane lub zagrożone aktywa energetyczne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Amic Energy?

GRUPA PEGAS

(3.72)

Lepiej
Gorzej

ROMGAZ

(4.37)

Lepiej
Gorzej

NAFTPOL

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Obsługa zasługuje na...
Obsługa zasługuje na szczególne wyróżnienie. Pracownik, który mnie obsługiwał, był uprzejmy, uśmiechnięty i szybko reagował na moje pytania. Widać było zaangażowanie oraz dbałość o klienta. Dodatkowym plusem była oferta świeżych przekąsek i napojów – kanapka, którą wybrałem, była smaczna i świeża. Proces tankowania przebiegł sprawnie, dystrybutory były czyste, a teren dobrze oświetlony i zadbany. Zwróciłem również uwagę na przejrzystość oznaczeń i czytelne ceny. Podsumowując, stacja AMIC Energy zrobiła na mnie bardzo dobre wrażenie. To miejsce, do którego z chęcią wrócę i które mogę polecić innym kierowcom szukającym profesjonalnej obsługi i przyjemnej atmosfery.
Dodaj własną opinię!