X-KOM

(4.39)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (440 z 765)

Wyczyść filtry
OK. Ciekawe i...
OK. Ciekawe i świeże oferty.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Anna_5991

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

Bena1

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle.
Bardzo źle.

KlientkaM.

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. zakupiłam swego...
Rewelacyjnie. zakupiłam swego czasu sprzęt komputerowy. Sprzęt dotarł w całości. Zgodny z opisem. Bardzo dobry kontakt z klientem w kwestii doradztwa .

Justyna_1705

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu stacjonarnego...
Do sklepu stacjonarnego poszedłem w celu odebrania wcześniej zamówionych produktów. Pracownik niechętnie się przywitał. Nie było kolejki do kasy, znalezienie paczki zajęło mu chwilę. Po zapytaniu się o szczegóły reklamacji, otrzymałem satysfakcjonującą odpowiedź. Miejsce obsługi bardzo estetyczne, na wystawie najnowsze telewizory, telefony, laptopy.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2017

Placówka

Poznań, Pl. Wiosny Ludów 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie dokonałem...
W sklepie dokonałem zakupu laptopa. Osoba obsługująca była bardzo kompetentna. Rzeczowo odpowiadała na pytania. Jedynym mankamentem była dosyć długa kolejka.

Dariusz_360

27.11.2017

Placówka

Katowice, ul. Przemysłowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa super, pełen...
Obsługa super, pełen profesjonalizm, szeroka oferta, bezproblemowo załatawiają wcześniejsze zamówienia.

Antoni_18

14.11.2017

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na bardzo...
Obsługa na bardzo wysokim poziomie. Odpowiedzi na moje pytanie były bardzo precyzyjne. Pracownik potrafił dobrać sprzęt odpowiedni dla mnie. Otrzymałem także telefoniczną pomoc przy konfiguracji.

zalogowany_użytkownik

08.11.2017

Placówka

Łódź, al. Politechniki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybki kontakt mailowy,...
Szybki kontakt mailowy, brak bonusów dla klientów, którzy kupują.

Anna_4688

04.11.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i sprawna...
Szybka i sprawna realizacja zamówienia, towar o wysokiej jakości.

Anna_3053

24.10.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fachowa obsługa,...
Bardzo fachowa obsługa, potrafi doradzić i zawsze próbuje rozwiązać problem klienta związany z zakupami.

Tomasz_2306

19.10.2017

Placówka

Częstochowa, Al. Wolności 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi w sklepie X-Kom. Co prawda byłam dwa razy w różne dni, ale Panowie, którzy mnie obsługiwali byli mną od początku, do końca mojego pobytu w klepie zainteresowani. Podczas mojej pierwszej wizyty w salonie pracownik, odpowiadał rzetelnie i zrozumiale na moje wszystkie pytania. Gdy była konieczność również pokazywał mi różne inne opcje i udzielał szczegółowych informacji. Doskonale doradził mi sprzęt. Przy drugiej wizycie obsługiwał mnie inny pracownik, który również był zainteresowany moją osobą, również udzielał ważnych dla mnie informacji, oraz przedstawił dobrą propozycję dodatkowego ubezpieczenia sprzętu, w którą po części zostałam już wprowadzona przy pierwszej wizycie. Moim zdaniem obsługa w tym salonie jest bardzo profesjonalna i wszyscy pracownicy innych salonów, powinni uczyć się profesjonalnego podejścia do klienta od pracowników X-Komu.

Marta_2485

16.10.2017

Placówka

Gliwice, Łużycka 2c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na bardzo...
Obsługa na bardzo wysokim poziomie. Rzetelna i bogata wiedza na temat produktów, którymi dysponuje sklep. Życzliwe nastawienie do klienta.

Maciej_1128

15.10.2017

Placówka

Gliwice, Łużycka 2c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cała wizyta przebiegła...
Cała wizyta przebiegła bardzo profesjonalnie. Towar i faktura był już przygotowane.Serdecznie polecam salon X- kom w Opolu.

Paweł_1445

13.10.2017

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu wybrałam...
Do salonu wybrałam się ponieważ szukam telefonu. Salon zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie- czystością, sposobem ekspozycji towarów, nowoczesnym wyglądem. Przy kasie stało dwóch klientów którzy zostali sprawnie i profesjonalnie obsłużeni. Nadeszła moja kolej. Obsługiwał mnie Pan Krzysztof- kierownik salonu( wyczytałam z identyfikatora). Byłam pod wrażeniem Jego zaangażowania. Najpierw przeprowadził ze mną mini wywiad- zadał kilka rzeczowych pytań. Po krótkiej rozmowie zaproponował mi 3 modele telefonów. Opowiedział o specyfikacji każdego z nich i udało mi się wybrać telefon dla siebie. Transakcja na najwyższym poziomie, na pewno będę tam wracała.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2017

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w xkom w gemini w Bielsku Białej oceniam na bardzo dobrze, obsługa miła, komunikatywna, pomocna, dobrze ubrana jeśli chodzi o salon to jest czysty i schludny. Osoba z która mówiłem poświeciła mi 100% swojej uwagi, pomogła próbowała doradzić, ze swoim obowiązkami poradziła sobie bardzo dobrze. jedynie do czego mógł bym się doczepić to brak w wiedzy technicznej na temat zadawanych pytań, na część pytań odpowiedział prawidłowo a na resztę błędnie zamiast powiedzieć że nie wie, bądź sprawdzi. Ogólnie jestem bardzo zadowolony.

Tomasz_2310

31.03.2017

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu jest...
Obsługa sklepu jest bardzo fachowa, potrafią doradzić odpowiedni towar, są uprzejmi dla klienta. Zdarzają się długie kolejki.

Tomasz_2306

08.03.2017

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu przejrzałem asortyment wyglądał schludnie, oraz bardzo ładnie prezentował się w sklepie, następnie pobrałem numerek (kolejka do obsługi) po ok 10 minutach czekania miałem możliwość rozmowy ze sprzedawcą, który udzielił mi odpowiedzi na moje pytania, zostałem potraktowany poważnie, sprzedawca nie wciskał mi na siłę konkretnego modelu, pomógł mi w lepszym poznaniu asortymentu.

Rafał_1158

01.02.2017

Placówka

Katowice, Przemysłowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

X-KOM

X-KOM otworzył swój pierwszy salon stacjonarny w 2002 roku, obecnie jest uznawany za eksperta w branży komputerowej. W Polsce funkcjonuje 27 nowoczesnych salonów, które w ofercie posiadają ponad 22 tysiące produktów. Firma posiada także jeden z najczęściej wybieranych sklepów internetowych w kraju oraz jest największym sprzedawcą Allegro. Połączenie empatii i technologii pozwala lepiej rozumieć potrzeby klientów. Priorytetem w działalności X-KOM jest zadowolenie klientów, co odzwierciedla się w setkach pozytywnych komentarzy oraz nagrodach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż X-KOM?

Kompartner

(4.50)

Lepiej
Gorzej

PLU –TECH

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Os-Int

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Salon duży, przestronny,...
Salon duży, przestronny, z łatwym dostępem do oferowanych popularnych produktów. Niestety obsługa nie wykazuje zainteresowania klientami, czynne tylko dwa stanowiska, 8 osób w kolejce. Dwóch pracowników rozmawia ze sobą przy drzwiach sklepu mając w rękach torby z McDonalds, i nie interesują się tym, że jest kilka osób w kolejce. Udają się następnie na zaplecze i nie wychodzą w celu obsługi klienta. Po odczekaniu na obsługę pracownik sprawiał wrażenie zdesperowanego tym, że zastanawiam się nad zakupem i wypytuję o szczegóły. Sprawia wrażenie, że chce jak najszybciej obsłużyć i poprosić kolejnego klienta do stanowiska. Nie poświęca tyle czasu ile bym oczekiwał, przez co czuję się niekomfortowo. Udziela zdawkowych odpowiedzi na pytania o produkt.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!