Selgros

(4.42)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (563 z 1091)

Ogromny sklep dla...
Ogromny sklep dla klientów hurtowych, a więc posiadających kartę. Sam w sobie całkiem przyjazny...bardzo dużo różnego rodzaju towaru począwszy od artykółów spożywczych po buty, odzież sprzęt sportowy ,AGD... itp..towary ułożone w sposób przejrzysty i klarowny, w przeciwnieństwie do "cenówek ", które nie zawsze są..jako , że to spory magazyn często bylam świadkiem niebezpiecznych sytuacji z "udziałem" wózków widłowych ,pracownicy przejżdzaja pomiędzy klientami a półkami i często ładują towar( na paletach ) nad regały ,a więc na wysokość ok.4-5 m. nad ziemią ..kiedyś dojdzie tam do tragedii..jeśli jakiś biedny człowiek stanie pod paletą...ale najgorsze co miejsce w środku to dział RTV,,nie jest to dział samoobsługowy,, więc często trzeba czekać 5 min zanim pracownik działu podejdzie, lub jeśli jest na miejscu to ustawia się spora kolejka. i ja miałam taką sytuację ..usilowałam kupić sustem nawigacyjny ,,na cąłe szczęście byłam doinformowana przez fora i znajomych co kupić ponieważ Pan z obsługi był mało życzliwy jeśli chodzi o porady..nawet żeby go nie fatygować poprosiłam o ulotkę z myślą , że sama sobie poczytam przed zakupem ( ponieważ byly 3 rodzaje )niestety Pnstwierdził , że mi nie da bo jak to określił ..." no co Pani chce jeszcze wiedzieć przecież widzi Pani ,że się niczym nie różnią tylko nazwą firmy... "w końcu wybrałam,ale przez cały mój 10 minutowy pobyt przy stoisku Pan robił niezadowolone miny, prskał i prychał ..

Izabela_77

25.12.2008

Placówka

Warszawa, Połczyńska 103

Nie zgadzam się (29)
oczekiwałem na swoją...
oczekiwałem na swoją kolej przy kasie. Przy sąsiedniej kasie widziałem dyskutujące ekspedientki. W pewnym momencie jedna z nich odeszła od kasy i mijając wszystkie osoby w mojej kolejce podeszła do kasjerki i podała butelkę alkoholu do skasowania. Kasjerka bez zmrużenia oka i słowa przepraszam obsłużyła kolerzankę. W międzyczasie przy sąsiedniej kasie wzywano przez megafony pracownika, który miał imieniny. Gdy przyszła kolej na mnie pojawił się kolejny klient. Ponieważ równolegle pojawił się wzywany pracownik, kasjerka powiedziała do klienta za mną by poszedł do drugiej kasy. Rozpoczęła też kasowanie moich produktów. W momencie zliczania pieniędzy przy kasie pojawiła się pracownica, która wcześniej kupowała alkohol. Jak poprzednio, nie używając słowa przepraszam, nic nie tłumacząc rozpoczęła konwersację z kasjerką. Na uwagę zareagowały pretensjami i wyraźnie były urażone. Na zdecydowaną prośbę o zakończenie obsługi i niestosowność zachowania zaczęły ostentacyjnie okazywać swoje zirytowanie moimi pretensjami. Do dyskusji włączyła się jazgotliwie ekspedientka z drugiej kłasy niegrzecznie komentując moje pretensje. Panie nie zraziły się moim stanowczym oczekiwaniem właściwej obsługi i z lekceważenim stwierdziły, że mogę iść na skargę do akwarium (biuro) lub przekazać ją panu, który był zainteresowany odbiorem butelki ale jednocześnie był jakimś przełożonym pań. Jeżeli prawdą było to, że pan jest przełożonym to jego neutralna postawa wobec zachowań jak z targowiska wiejskiego jest trudna do zrozumienia.

zarejestrowany-uzytkownik

01.12.2008

Placówka

Gdańsk, ul. Wodnika 79

Nie zgadzam się (27)
pracownica działu zajmującego...
pracownica działu zajmującego się obsługą działu papierniczego na pytanie o lokalizację nalepek z literkami wskazała sąsiednią alejkę. Proszona o wskazanie dokładnego miejsca stwierdziła, że nie wie gdzie one leżą. Zapytana o to kto ma wiedzieć odpowiedziała, że są tysiące artykułów więc nie musi wiedzieć. Zareagowała dopiero na pytanie o telefon do dyrektora hali. Dopiero sugestia poproszenia szefa o pomoc sprawiła, że pracownica trafnie pokazała miejsce, w którym leżały nalepki.

zarejestrowany-uzytkownik

01.12.2008

Placówka

Gdańsk, ul. Wodnika 79

Nie zgadzam się (21)

Selgros

Selgros Cash&Carry zajmuje się handlem hurtowym i jest partnerem dla osób, które prowadzą działalność gospodarczą między innymi z branży gastronomi, hotelarstwa, cateringu, handlu detalicznego. Pierwsza hala w Polsce powstała w Poznaniu w 1997 roku. Docelowo ma ich być 20. W Selgros Cash&Carry można kupić artykuły spożywcze oraz przemysłowe. W ofercie znajdują się także wyroby mięsne przygotowane na miejscu przez rzeźników. Cały łańcuch dostaw i magazynowania przebiega w najlepszych warunkach w celu zapewnienia jakości i świeżości produktów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Selgros?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Duży wybór brak...
Duży wybór brak ogromnych kolejek jeśli potrzeba większej ilości nie trzeba czekać za wózkowym bardzo długo zawsze wytłumaczą gdzie podjechać po odbiór
Zgadzasz się?