OrlenMedica

(2.75)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4 z 4)

Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obslugi, napewno tam wrócę.

Justyna88s

26.11.2019

Placówka

Włocławek, ul. Pogodna 8

Nie zgadzam się (0)
Wszyscy narzekają na...
Wszyscy narzekają na brak lekarzy, kolejki do lekarzy.Dzwoniłam, by się zarejestrować do lekarza pierwszego kontaktu aż 43 razy, nikt nie odebrał telefonu. Poszłam osobiście, na rejestracji siedziały trzy Panie, wszystkie zaangażowane w obsługę jednego pacjenta.Prosiłam o umówienie mnie na wizytę do lekarza, ponieważ pilnie musiałam zażyć lekarstwo od duszności.Pani poradziła bym zapytała lekarza czy mnie przyjmie. Pod gabinetami 2 lekarzy kolejka, po około 15 minutach miałam napad duszności i źle się czułam, wróciłam do rejestracji, prosiłam tylko o receptę, która może też wypisać pielęgniarka, niestety nie mogłam też zrealizować tego pomysłu. Po moim stwierdzeniu, że człowiek może umrzeć i nie otrzymać pomocy, Pani zaproponowała, żebym zapytała innego lekarza. Szokiem dla mnie było, ze lekarz właśnie się zwyczajnie nudził w gabinecie. Tłumaczenie Pani było dziwne, ze zapewne pacjent nie przyszedł na wizytę. Tylko, ze nikogo tam nie było od długiego czasu. Inni pacjenci też byli zbulwersowani.Lekarz łaskawie mi wypisał receptę. N skarżenie się, że źle się czuję bo mam problem z ciśnieniem, nie zaproponował żeby zmierzyć ciśnienie.To chyba świadczy o bardzo złym stanie naszej służby zdrowia.Nie polecam.

Teresa_132

23.02.2018

Placówka

Płock, Kutrzeby 11

Nie zgadzam się (0)
Wizyta u pediatry...
Wizyta u pediatry z dzieckiem. Jakość obsługi personelu na wysokim poziomie. Po wejściu zostałam poinformowana do jakiego gabinetu mam podejść w celu wizyty. Czas oczekiwania na wizytę w gabinecie do 5 minut. Lekarz osobiście zaprosił nas do gabinetu przywitał i rozpoczął rozmowę oraz konsultacje medyczna. Na koniec wizyty otrzymałam skierowania i recepty oraz informację na temat jak dane lekarstwo dawkować. Córka otrzymała naklejki na zakończenie wizyty.

Karolina_2364

15.12.2017

Placówka

Płock, Chemików 7

Nie zgadzam się (0)
Jak to jesienią...
Jak to jesienią bywa, dopadł i mni ejakiś wirus. nie jestem osobą lubiącą lekarzy, więc przez dwa tygodnie próbowałam wyleczyć mój uporczywy, silny kaszel. leczyłam metodami naszych babć szykując mikstury, odwiedzając apteki i wydając pieniądze na kolejne prpopnowane mi specyfiki. Nie pomogło. Zadzwoniłam do Orlenmedici, która posiada na terenie miasta 4 przychodnie, a rejestracji dokonujemy telefonicznie. Uzbroiłam się w cierpliwość, czekałam, słuchając muzyczki i kolejnych komunikatów przez telefon. 3krotnie zostałam rozłączona. Nic to, zdesperowana próbowałam dalej i udało się. Pani w rejestracji nie potrafiła ondaleźć mnie po nazwisku, podałam datę urodzenia, poskutkowało. I jakież było moje zdziwienie gdy zaproponowano mi wizytę na 11 października. dziś jest 6. Czy w okresie wzmożonych zachorowań tego typu placówka, ni epowinna dodatkowo zatrudnić lekarzy pierwszego kontaktu? Ponieważ w pracy jestem w tej placówce dodatkowo ubezpieczona (płacać niemałe pieniądze) wyciągnęłam kolejny właśnie ten argument. Pani sprawdziła w systemie, czekałam, czekałam. Po czym poinformowała mnie, że nieprawdą jest to co powiedziałam, że pani ma podaną inną nazwę instytucji, jako mój zakład. Moja cierpliwość sięgnęła zenitu, zostałam potraktowan jako potencjalny oszust, po to, żeby umówić się na wizytę do lekarza. Poprosiła o kolejne prześłedzenie mojej kartoteki, w celu wykrycia błędu. I bingo, okazało się, że oczywiście, pani znalazła prawdziwe dane i faktycznie, przysługują mi dodatkowe przywileje. Choćby cichutkiego przepraszam nie usłyszałam, a może powinnam zapisać się również na wizytę do laryngologa? Koniec końców, mój przywilej jest taki, że mogę sobie jutro dzwonić od 6:00 rano i może znajdzie się jakieś wolne miejsce w innej siedzibie firmy, niż ta mi przypisana. jak mam ocenić tą firmę? nie będe pisać, szkoda mi resztek zdrowia, a najprawdopodbniej muszę dotrzymać do poniedziałku :(

M.

06.10.2010

Placówka

Płock, Chemików 7

Nie zgadzam się (5)

OrlenMedica

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż OrlenMedica?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obslugi, napewno tam wrócę.