Carrefour Express

(3.54)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (607 z 746)

Jestem częstym klientem...
Jestem częstym klientem tego sklepu i niejednokrotnie spotkałem się z niezgodnościami pomiędzy cenami towarów umieszczonymi na regałach a cenami wprowadzonymi w systemie kasowym. Częstym problemem był brak kodów kreskowych na towarach co uniemożliwiało zakup tego towaru ponieważ obsługa nie potrafiła zidentyfikować takowych produktów.

Mirosław_198

05.12.2012

Placówka

Kwidzyn, ul. 3 maja 26

Nie zgadzam się (0)
Podczas spaceru z...
Podczas spaceru z dzieckiem postanowiłam zahaczyć o market. Weszłyśmy dosłownie po kilka produktów. Ciężko manewrować wózkiem po wąskich alejkach, ale nie to było największym problemem. Potrzebowałam mrożony szpinak, podeszłam do lodówki a tam wszystkie warzywa wymieszane jak tylko się da, do tego naładowane do samej góry. Szpinaku oczywiście nie znalazłam. W kasie kolejna nie miła niespodzianka. Pani kasjerka była młoda i chyba początkująca ponieważ bardzo powoli obsługiwała klientów. W drugiej kasie natomiast było już sporo ludzi. Żadna z nich nie zareagowała, gdy ktoś z klientów zapytał o możliwość otwarcia dodatkowej kasy. Z krótkiej wizyty w sklepie zrobia się długa wyprawa.

zalogowany_użytkownik

03.12.2012

Placówka

Sosnowiec, Główna 20

Nie zgadzam się (1)
Obejście sklepu dość...
Obejście sklepu dość czyste, choć na tyłach odrażający, wiecznie otwarty śmietnik, w którym grzebią ludzie. Wewnątrz sprawia wrażenie sklepu lekko zaniedbanego. Na regałach panuje jednak ład i porządek, tylko czystość posadzki pozostawia wiele do życzenia. Obsługa bardzo skupiona na tym, co w danej chwili robi-niestety, nie na kliencie. Zapytana o dany towar, wskazuje z daleka regał, na którym szukany towar powiniem "chyba" być. Z czterech kas czynna jedna. Czas mojego czekiwania z butelką wody mineralnej-16 minut. Zdenerwowana, niemiła i łaskę robiąca, że tam siedzi kasjerka, rzuca towarem na taśmę. Wydanie reszty widocznie sprawia jej trudność.

sam_wilk

28.11.2012

Placówka

Łódź, Grabieniec 28

Nie zgadzam się (1)
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w tym supermarkecie miałam problem z odnalezieniem kilku produktów. Pytając pracownika gdzie dany produkt się znajduje nie uzyskałam dostatecznej pomocy, gdyż pracownik nie pokazał mi gdzie odnajdę produkt. Powiedział że "powinien być" w takim miejscu. Niestety musiałam sama latać po sklepie i szukać co zajęło mi to sporo czasu.

Monika_2379

23.11.2012

Placówka

Mława, ul. Sienkiewicza 14

Nie zgadzam się (0)
Carrefour Express- sklep,...
Carrefour Express- sklep, do którego nie chodzę chetnie. Z wielu powodów. Dziś po raz kolejny się rozczarowałam. W markecie nie jest czysto, produkty wyglądają nieestetycznie. Panuje jeden wielki chaos. Obsługa nie należy do kompetentnych.No i co najważniejsze-kolejki! Spędziłam w nich co najmniej 15 minut. Jest to zdecydowanie największy minus tego sklepu.

Klaudia_262

18.11.2012

Placówka

Wrocław, Grunwaldzka 67

Nie zgadzam się (0)
Witam,Sklep do którego...
Witam,Sklep do którego chodzę tylko gdy muszę. Kolejny raz spotkałem się z niemiła, niekompetentną i fatalną obsługą. Do kasy trzeba czekać bardzo długo- otwarte tylko dwie na cztery obsługa pracuje jakby z łaski ( tu od dawna nic się nie zmienia ). Plusem mogą być jedynie ceny które czasami są bardzo konkurencyjne. Niestety nie rekompensuje to ogólnego bałaganu i słabej obsługi. Przykładem może być ziemniak którego przez przypadek kopnąłem - leżący na środku przejścia między regałami. Kolejna sprawa chciałem sprawdzić cenę chleba ale mi się to nie udało - brak możliwości lokalizacji plakietki z ceną. Ogólna ocena negatywna.

Jarosław_428

16.11.2012

Placówka

Poznań, Nowogrodzka 13/15

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest mały...
Sklep jest mały ale towary są dobrze wyeksponowane. Ceny są troszkę wyższe niż w innych sklepach sieci Carrefour no ale jest tak we wszystkich typu Express. Często są różne promocje oznaczone widoczną etykietką. Produkty są świeże. Nie zdarzyło mi się jeszcze kupić tam coś przeterminowanego. Obsługa jest miła (zawsze pomoże jeśli się o coś zapytamy), jedynie jedna z Pań na dziale mięsnym nigdy nie odpowiada ani na "dzień dobry" ani na "do widzenia" a towary rzuca oscentacyjnie na ladę. Sklep jest czysty. Jeśli akurat trwa dostawa to ekspedientka odsuwa paletę żeby klient mógł swobodnie przejść. Kasjerki są zwinne. Kupuję tam często i tylko dwa razy przez cały rok spotkałam się z tym, że źle mi coś policzono. Gdy robi się kolejka, kasjerka woła koleżankę do pomocy. Szkoda jednak że ta chce czynność "odbębnić raz dwa" i nie oceniając sytuacji na sklepie, jak najszybciej udaje się tam skąd przyszła.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2012

Placówka

Warszawa, Fasolowa 17

Nie zgadzam się (1)
Miałam przyjemność robić...
Miałam przyjemność robić zakupy w Carrefourze, i to co zauważyłam napawa mnie optymizmem - mianowicie zbliżają się święta:) Co do czystości na sklepie to nie mam żadnych uwag, podłogi czyste bez poruzrzucanych papierków i folii. Asortymentowo prawie dobrze, w nielicznych miejscach brakowało produktów. Natomiast bardzo mało miejsca się zrobiło w przejściach, gdzie nie ma możliwości przejścia jeżeli przechodzą dwie osoby z przeciwnych stron. Zauważyłam brak ceny na jednym koszu z pluszakami, na innych było można zauważyć. Bardzo dobrze oznaczone promocje, zachęcające do zakupu danego produktu. Przy kasie nie było kolejek, otwarte były 2 stanowiska obsługi, kasjerka ubrana w strój firmowy, przywitała się, oraz poprosila o kartę Rodzinka.

Iwa_3

13.11.2012

Placówka

Kościerzyna, Miodowa 15

Nie zgadzam się (0)
Bardzo szybka i...
Bardzo szybka i miła obsługa. Wygląd pracowników oraz zachowanie nienaganne. Produkty świeże oraz najwyższej jakości. Przystępny cenowo sklep w dogodnej lokalizacji. Ekspedientki zachowujące wszelkie normy obsługi klienta, chętnie proponują swą pomoc jak i chętnie jej udzielają na prośbę klienta (np. w przypadku trudności ze znalezieniem danego produktu)

Adrian_298

12.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wszedłem na małe...
Wszedłem na małe za zakupy chcąc kupić coś na kolacje a tam prawie od samych drzwi jeden wielki chaos. Trwało akurat rozkładanie na półki towaru z motywami świątecznymi czyli mikołaje i śnieżynki na opakowaniach itp. W prawie całym sklepie porozstawiane palety z towarem tak, że ledwo można się przecisnąć.Tylko do stoisk z nabiałem dało się jakoś normalnie podejść. Kompletny brak przemyślenia i zorganizowania.

Marian_42

11.11.2012

Placówka

Bełchatów, Okrzei 35/39

Nie zgadzam się (0)
Mniejsza wersja wielkiego...
Mniejsza wersja wielkiego sieciowego marketu. Przez to że nie jest zbyt duży można czuć się prawie jak sklepie osiedlowym. Ceny produktów zaliczyć można do przystępnych. Na uwagę zasługuje stanowisko z wędlinami - wybór nie jest może imponujący ale produkty są świeże. Bolączką sklepu jest obsługa przy kasach - szczególnie w godzinach popołudniowych kiedy sporo osób robi zakupy wracając z pracy trzeba stać w długich kolejkach bo jest jedna lub dwie kasjerki.

Marian_42

09.11.2012

Placówka

Bełchatów, Okrzei 35/39

Nie zgadzam się (0)
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji sklep sieci Carrefour Express, który mieści sie w Krakowie przy ulicy Bobrzyńskiego 37. Wewnątrz było czysto, artykułu były poustawiane na półkach ceny widoczne, a proocje dobrze wyeksponowane. Przed wejściem wózki zakupowe były ustaeiona na swoim miejscu. W trakcie szybkich zakupów porannych niestety nie natknęłam się na nikogo z obsługi. Do kas nie było dużej kolejki. Jednym minusem jest wąskie przejście do kas, które cięzko pokonać z wózkiem dziecięcym. Polecam

Fredka

08.11.2012

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Przdemiotem tej opinii...
Przdemiotem tej opinii jest tylko i wyłacznie parking dla klientów małego centrum nadlowego w Krakowie przy ulicy Bobrzyńskiego, które znajduje sie przy osiedlu Europejskim. Parking jest proporcjonalny do rozmiarów centrum - jest niewielki. Jest utrzymany we wzorowym porządku. Kosze na śmieci są opróżnione. Obecnie z powodu trwajacych robót drogowych zamknięty jest wjazd od ulicy Bobrzyńskiego a to dość mocno utrudnia życie. Polecam.

Fredka

08.11.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Wracając z pracy...
Wracając z pracy wstąpiłem do centrum handlowego po parę drobiazgów na niedzielę. Wejście na halę sprzedaży było przestronne i czyste. Obok ustawione były równo wózki i koszyki dla klientów. Dawno nie byłem w tym sklepie więc postanowiłem zobaczyć jak on się zmienił. Szczerze przyznam, że byłem pod wrażeniem. Wszędzie panował porządek, podłoga była czysta a przejścia między regałami przestronne. Towar stał równo na półkach, przy każdym była etykieta z nazwą i ceną. Wszystkie sprawdzone przeze mnie artykuły miały taką samą cenę na etykiecie jak i w czytniku. Przy kasach mimo późnej pory nie było dużo klientów. Całe moje zakupy trwały 20 minut wliczając w to "zwiedzanie sklepu". Obsługa przy kasie była miła, było powitanie oraz pożegnanie. Kasjerka mająca około 30 lat i dłuższe ciemne włosy żegnając mnie życzyła mi miłego nocy.

PAN

07.11.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (1)
Robiąc codzienne zakupy,postanowiłam...
Robiąc codzienne zakupy,postanowiłam udać się do sklepu sieci "Carrefour'.Z obsługi personelu nie jestem zadowolona,ponieważ klient nie jest obsługiwany odrazu ,trzeba poczeka za Panią ekspedientka która robi łaskę że obsłuży.Kolejki przy stoisku i przy kasie.Brak cen na wielu produktach ,brak możliwośći sprawdzenia na czytniku ceny.

Katarzyna_3672

06.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Jakoś pusto się...
Jakoś pusto się zrobiło w Carrefourze, a to dlatego, że pólki sklepowe swiecą pustkami, na bardzo wielu brakowało produktów, bardzo biednie to wyglądało. Pracownicy sklepu byli w trakcie dokładanie asortymentu na półki, lecz sklep wyglądał, jakby dopiero sie do tego zabrali. Do tego w przejściach palety z produktami do dołożenia, ciężko było sięgać po niektóre produkty. Co do czystości na sklepie nie mam zastrzeżeń, bardzo czysto. Za to pojawiły się już nowe regały z zabawkami, szkoda tylko, że nie są one oznaczone cenami, no chyba, że dopiero się nad tym pracuje. Przy kasie brak kolejek, dwie kasy uruchomione, kasjerki odpowiednio ubrane w strój firmowy, jak zawsze na powitanie "dzień dobry", oraz zapytanie o kartę rodzinkę.

Iwa_3

05.11.2012

Placówka

Kościerzyna, Miodowa 15

Nie zgadzam się (1)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy marketu sieci Carrefour Express, który mieści sie w Krakowie przy ulicy Bobrzyńskiego 37. W sklpeie panował ład i porządek. Przy wejściuwózki zakupoiwe były usawionena swoim miejscu. Artykuły były poukładane na swoich miejscach, ceny widoczne, promocje były dobrze wyeksponowane. Obsług abyła widoczna wśród regałów. Do kas nie było dużej kolejki. Jednym minusem jest wąskie przejście do kas. Polecam

Fredka

05.11.2012

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (1)
Ok. godziny 14:30...
Ok. godziny 14:30 udałam się po drobiazg do sklepu Carrefour. Jak zawsze o tej porze było tam sporo ludzi. Przy wejściu stał ochroniarz, który niestety wyglądał na znudzonego. Sklep nie robił dobrego wrażenia, był raczej ciemny i ponury. Towary w lodówkach były rozrzucone, nie zauważyłam pracownika, który sprzątałby po klientach (zaznaczam, że nie jest to aprobata dla rozrzucania produktów przez wybrednych klientów!). Wybrałam produkt i udałam się z nim do kasy, gdzie kolejki były spore. Przy każdej z 4 otwartych kas stało po 5-6 klientów. Na szczęście zauważyłam otwarte kasy samoobsługowe, podeszłam do jednej z nich, przywitała mnie kobieta pracująca przy tych stanowiskach. Szybko skasowałam towar i wyszłam. Wizyta była szybka, jednak sam sklep nie zachęca do ponownego odwiedzania – jest ciemny, na półkach panuje nieład, a przy kasach zazwyczaj długie kolejki. Jednak dobra lokalizacja rekompensuje wszelkie niedogodności.

Karolina_1229

01.11.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Po zrobieniu zakupów,...
Po zrobieniu zakupów, udałam się do kasy samoobsługowej. Chciałam kupić ogórka, który miał byc na sztuki, a przy kasie okazało się ze jest inaczej i chciałam zawołać pracownika, ale niestety żadnego nie było widać na horyzoncie, mimo tego że powinien być na swoim stanowisku pracy. Bardzo długo czekałam, aż w końcu podszedł do mnie opryskliwy i nieuprzejmy pracownik.

Małgorzata_1901

24.10.2012

Placówka

Warszawa, Racłświcka 125

Nie zgadzam się (0)
Jest to dość...
Jest to dość duży sklep.Zaraz przy wejściu na salę sprzedażową jest stoisko z owocami i warzywami.Bardzo mi się podobało to stoisko ,ponieważ były ładne ,świeże i przebrane owoce i warzywa.Wyglądało estetycznie i widać było pracę i trud jaki włożyła tam osoba pracująca na tym stanowisku.Sklep był czysty ,nie było pustych kartonów na półkach ,pachniało w całym sklepie świeżym pieczonym chlebem ,który był wypiekany przez sprzedawcę w wyznaczonym miejscu .Zraziło mnie do tego sklepu obsługa kasjerów,ponieważ nie usłyszałam słów ;Dzień dobry'' Powitanie klienta to podstawa ,mila i uśmiechnięta kasjerka ,czy kasjer przyciąga klientów.

nick_3

22.10.2012

Placówka

Świdnica, Pl.Kombatan tów 1

Nie zgadzam się (0)

Carrefour Express

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour Express?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Dobrze.