c.h.Beck

(3.23)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2 z 4)

Obserwacja moja dotyczy...
Obserwacja moja dotyczy znanego wydawnictwa ekonomiczno-prawniczego a dokładnie sklepu internetowego. Cenie sobie wydawnictwo ze względu na fachowość literatury, niestety coraz częściej zastanawiam się nad rezygnacją i usunięcia adresu mailowego z wszelkich form kontaktu, bowiem ilość reklam mailowych przesyłanych w ciągu jednego dnia jest przerażająca i potrafi być uciążliwa dla przeciętnego użytkownika. Od kilkunastu miesięcy otrzymuję także przesyłki reklamowe listowne na adres pracy, bowiem zdarzyło mi się, iż zmieniłam raz adres odbioru zamówionych wydawnictw. W ten sam dzień otrzymany mail reklamowy dotyczący zakupu książki "x " po promocyjnej cenie z jakimś tam gadżetem tylko w tym dniu , po kilkunastu minutach... traci na wartości bowiem w treści kolejnego jest informacja, iż ta sama promocja trwa tylko "do tego i tego dnia" danego miesiąca. Reasumując: poważne wydawnictwo niepoważnie traktuje swoich subskrypcjentów. Za organizację daję duże -5 .

czystairlandia

20.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jest to wydawnictwo...
Jest to wydawnictwo książek o tematyce biznesowo - ekonomiczno - prawniczej. Pierwszy raz korzystałam z usług tego sklepu internetowego, a skusiłam się śmiesznie niską ceną za książkę do angielskiego (była promocja). Na szczęście namówiłam koleżankę do zakupu, dzięki czmu podzieliłyśmy się kosztami przesyłki, bo jednak przesyłka bardzo droga - 16 zł... Ogólne wrażenia na plus - obsługa szybka, bezproblemowa, przesyłka doszła szybko i porządnie zapakowana. Jedyny minus to właśnie te koszty przesyłki, ale podobno otworzyli w Warszawie punkt osobistego odbioru:)

Michał_1078

14.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)

c.h.Beck

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż c.h.Beck?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Słabo.
Słabo.