Jakość Obsługi - Profil firmy

Byłam akurat na...

Byłam akurat na zakupach w Kauflandzie więc poszłam przy okazji do tamtejszej apteki wykupić moje recepty. Rzadko tu kupuję. To mała apteka, a ceny są dość wysokie. Poza tym personel pozostawia wiele do życzenia. Jedna z pań sprawia bardzo niemiłe wrażenie. Naburmuszona twarz i zero usmiechu. Kiedy przyszłam 3 osoby zajmowały się obsługą. Mnie obsłużyła młoda farmaceutka i kiedy spojrzała na moje recepty nie wiedziała jaka jest nazwa jednego z leków, które były na mojej recepcie. Zapytała mnie jaka jest jego nazwa. Ponieważ nie pamiętałam i drugi raz kupowałam ten lek, nie byłam w stanie jej pomóc. Zaczęła razem z kolegą szukać prawdopodobnych nazw w swojej bazie i w indeksie leków ale bezskutecznie. Rozczarowałam się. Pani była miła ale nieprofesjonalna. W aptece niedaleko pani zawsze od razu wiedziała co to i zamawiała mi je. A tutaj nic takiego. Odeszłam "z kwitkiem".

Adriana_42

14.05.2010

Placówka

Chojnice, Kompleks sklepu Kaufland, ul. Obrońców Chojnic 1

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

uprzejma i cierpliwa...

uprzejma i cierpliwa obsługa,fachowe pokazanie jak nalezy kozystać ze sprzetu do badania poziomu cukru.kilkakrotne pokazanie jak działa urządzenie ,łącznie z badaniem,glukometr nie był kupiony w tej aptece ,długa kolejka ,pomimo czynnych 3 stanowisk,asortyment kosmetyczny i lekowy bardzo dobry,dla osób starszych lub chorych czekających w kolejce,ustawione enia karta ,karty rabatowe dla stałych klientów, reklama na telewizji,ulotki i gazetki reklamowe i zdrowotne w zasiegu reki czkajacych -przy wyjściu,

Irena_39

12.04.2010

Placówka

Legionowo, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobra i...

Bardzo dobra i fachowa obsługa, brakujące leki zamówiono przy mnie w hurtowni i są do odbioru jutro. Ponadto podanie zasad przechowywania leków i ich brania (przed czy po posiłku). Całkowite zainteresowanie klientem bez zbednych rozmów z innymi pracownikami podczas obsługi.

Paweł_597

29.10.2009

Placówka

Wrocław, Legnicka

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

weszłam do apteki...

weszłam do apteki pani milo mnie przywitała po czym dałam jej receptę. lekarz zalecil krople do nosa, pani jednak podała mi ten sam lek w różnych formach, jako krople, żel i spray i podała ceny kazdego z produktów, bardzo mi sie to swpodobało poneiwaz mogłam wybrac w zaleznosci od tego czy chce oszczędzić czy zalezy mi na prostej aplikacji leku, nastepnym pktem mojej wizyty były tabletki jużbez recepty które także mi zalecił lekaż, pytając o dawkowanie pani farmaceutka powiedziala neistety, zebym sobie przeczytała ulotke nie doradzajac mi zupełnie nic w kwestii tego leku. zapłacilam podziekowalam i wyszlam;]

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2009

Placówka

Lublin, Koncertowa 9

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaopatruje się w...

Zaopatruje się w tej aptece, gdyż posiadam kartę stałego klienta. Kieruje się również w wyborze apteki jej umiejscowieniem. Znajduje się w Centrum przy zajezdni autobusowej. Zawsze są klienci. Byłam obsługiwana przez różnych mgr farmacji. Zdąrzyłam ich już poznać i ocenić jakość obsługi, dlatego też wiem do kogo się pokierować. Kilka razy zdarzyło mi się, żeby apteka nie posiadała danego leku. Starają się wydać zamiennik bądź informują przy okienku na kiedy dany lek mogą sprowadzić. Jeśli zrobi się zakupy na kwotę wyższą niż osiemdziesiąt złoty, otrzymuje się mydełko gratis. Niejednokrotnie moje rachunki przewyższały daną kwotę i osoba mnie obsługująca nie wydała mi gratisu (taki mały minus). Atutem tej apteki jest to, że jeśli jest sporo klientów, to starają się wtedy obsługiwać w miarę więcej okienek, by rozładować kolejkę. Poza tym, karta stałego klienta uprawnia do rabatu w wysokości od 5 do 10%. Działa to szczególnie na starsze osoby. Karta ma to do siebie, że zbiera się punkty. Jesli się uzbiera odpowiednią ilość punktów, można sobie wybrać z katalogu produkt, który nas interesuje. Mają również produkty firmy vishy, dermedic i inne. W aptece panuje porządek, leki są odpowiednio poukładane na przewidzianych do tego półkach. Mgr farmacji mają na sobie fartuchy. Ogólnie jestem zadowolona z wyboru danej apteki. Podsumowując, można wymienić sporo plusów działających na korzyść tej apteki: umiejscowienie apteki, spory wybór leków, odpowiednia ilość mgr farmacji, godziny, w których można odwiedzić aptekę jak również karty stałego klienta :-).

Paula_24

06.07.2009

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa apteki miła,...

Obsługa apteki miła, służy radą ale tylko dla klientów, którzy są mili. Starsi klienci są automatycznie obsługiwani. Przyjazna dla społeczeństwa dzięki programowi "dbam o zdrowie" i dobrze zagospodarowanemu wnętrzu. Leki "pierwszej potrzeby" wyeksponowane.

Paulina_156

04.07.2009

Placówka

Nysa, Krzywoustego 6

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do apteki udałam...

Do apteki udałam się w celu zakupienia witamin dla mnie i dziecka. Lokal ten jest jasny i sprawia miłe wrażenie. Oprócz lekarstw dostęne są rownież specjalistyczne kosmetyki, które wyeksponowane są na półkach za szklanymi szybami. W aptece obsługiwaly dwie panie, ubrane w białe, czyste fartuchy z identyfiaktorami. Gdy powiedziałam po jakie witaminy przyszłam, Pani zaproponowała mi produkt o tym samym składzie ale w lepszej cenie, czym byłam mile zaskoczona. Zapytałam dodatkowo o kremy dla dzieci dla suchej skóry. Pani przedstawiła mi dostępne produkty i doradziła, który byłby najbardziej odpowiedni. Obslugę oceniam jako bardzo sympatyczną i kompetentną. Bardzo fachowe podejście do klienta.

Alex_1

21.05.2009

Placówka

Olsztyn, Krasickiego 1B

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miły i...

Bardzo miły i kompetentny personel. Duży wybór kosmetyków, dobre ceny i rabaty. Szybka realizacja zamówień (już na drugi dzień po jego złożeniu). Apteka czysta i zadbana. Moim zdaniem jedna z lepszych w mieście.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2009

Placówka

Nysa, Krzywoustego 6

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka "Centrum"

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Apteka "Centrum"

Opinie (48 z 58)

Apteka "Centrum"

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Apteka "Centrum"?

Bellis

Nowomiejska apteka

Apteka Pinia

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?