Zdecydowałam się na zakup opon na Oponeo.pl, ponieważ potrzebowałam ich “na już”, a firma reklamuje się szybkim czasem realizacji. Dodatkowo zachęciły mnie pozytywne opinie znajomych. Niestety, w moim przypadku obsługa bardzo zawiodła – codziennie kontaktowałam się z infolinią i codziennie otrzymywałam nieprawidłowe informacje. Opony nie dotarły w deklarowanym przez konsultanta dniu, co uniemożliwiło wykonanie usługi w serwisie. Kolejnego dnia sytuacja się powtórzyła. Choć sam produkt spełnił moje oczekiwania, to czas obsługi i jakość komunikacji pozostawiły wiele do życzenia.