Przeszukiwałem zasoby sieci w poszukiwaniu opon letnich do swojego samochodu. Nie miałem upatrzonej konkretnej firmy, nie miałem też co do tego żadnych preferencji. Po pobieżnym przejrzeniu kilku stron internetowych oferujących opony na dłużej zatrzymałem się na stronie www.motostrada.pl, której obsługą zajmuje się sklep internetowy www.oponeo.pl. Przy pomocy widocznej, czytelnej i prostej w obsłudze wyszukiwarki opon, odszukałem poszukiwane przeze mnie parametry opon. Zamówienie w bardzo korzystnej cenie (najtaniej w polskiej sieci) złożyłem w środę 15 kwietnia w godzinach popołudniowych. Po chwili otrzymałem maila, w którym zostałem poinformowany, którego dnia i w jakich godzinach moja przesyłka zostanie dostarczona. Podano tam również firmę kurierską z dokładnymi wytycznymi w razie problemów czy drobnych modyfikacji terminu dostawy. Wszystko odbyło się zgodnie z planem. Po złożonym w środę zamówieniu opony odebrałem już piątek w godzinach porannych. Jestem bardzo zadowolony ze współpracy z tym sklepem. Całość doskonale zgodna z opisem i planem. Błyskawiczna wysyłka.
Zdecydowałam się na zakup opon na Oponeo.pl, ponieważ potrzebowałam ich “na już”, a firma reklamuje się szybkim czasem realizacji. Dodatkowo zachęciły mnie pozytywne opinie znajomych. Niestety, w moim przypadku obsługa bardzo zawiodła – codziennie kontaktowałam się z infolinią i codziennie otrzymywałam nieprawidłowe informacje. Opony nie dotarły w deklarowanym przez konsultanta dniu, co uniemożliwiło wykonanie usługi w serwisie. Kolejnego dnia sytuacja się powtórzyła. Choć sam produkt spełnił moje oczekiwania, to czas obsługi i jakość komunikacji pozostawiły wiele do życzenia.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.