Sklep znajduje się w centrum handlowym Bonarka, na parterze. Jest to sklep z biżuterią i torebkami i szalami. Zauważyłam, że sprzedaje filcową biżuterię i weszłam obejrzeć. Interesują mnie filcowe torebki. W sklepie znalazłam kilka ładnych modeli w niewygórowanych cenach - po około 100 zł. Różne fasony i kolory. Oprócz torebek była też biżuteria, kolorowa, wesoła. Ekspozycja ładna, wszystko zachęcało do kupowania. Sklep i produkty czyste, nie zauważyłam plam ani śmieci. Zapach neutralny. Wszystko jasno oświetlone. Obejrzałam kilka torebek. Zauważyłam niedaleko mnie pracownicę, która widziała mnie, ale nie zaoferowała mi pomocy. Podeszłam do niej i zaczęłam wypytywać o materiał z jakiego zrobione są torebki i jego własności. Najbardziej interesowało mnie, czy torebka nie zmechaci się, bo to typowe dla filcu i często problem. Pracownica w torebce odnalazła metkę ze składem, przeczytała mi. Co do filcowania, to powiedziała, że na torebkę jest dwa lata gwarancji, jakby się zaczęło filcować. I że sprzedawali je już w zeszłym roku, a nie mieli żadnej reklamacji. Wszystko to mówiła z zaangażowaniem i przejęciem.