To się nazywa obsługa, choć na Citeam raczej nie kupuję (raz może dwa się zdarzyło), ale o zmianie regulaminu natychmiast mnie poinformowano, tak na wszelki wypadek - myślę. Uprzejmie, grzecznie, zamieszczono też link do regulaminu i pozdrowiono, krótka rzeczowa informacja. Pochwalam takie działanie/zachowanie, bo gdy znów mi się zdarzy coś kupować, nie będę zaskoczona zmianami. Choć zmiany niewielkie jednak dobrze mieć wiedzę o nich, portal Citeam o to zadbał, to poważne podejście do kogoś kto jest sporadycznym klientem, za jakiego tu się uważam.