Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep pomimo iz...

Sklep pomimo iz jest dość duży sprawia wrażenie ciasnego i zatłoczonego. Jest to spowodowane dużż ilością towaru jaka się w nim znajduje. Przejścia pomiędzy regałami są dość ciasne i powodują wzajemne potrącanie się klientów. Książki na półkach ułożone są bardzo ciasno, co utrudnia poszukiwanie konkretnej pozycji. Wybór jest bardzo duży i zróżnicowany. Dodatkowo w sklepie kupić można różne drobiazgi/upominki. Personel bardzo kompetentny i uprzejmy. Sklep utrzymany w czystości.

Obserwator_22

17.08.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam do Empiku,...

Poszłam do Empiku, żeby kupić dziecku książeczkę. Wśród wielu regałów znalazłamw końcu literaturę dziecięcą. Oglądałam ksiązki, które wydawały mi się interesujące kiedy pani z obsługi podeszła i przeprosiła mnie, bo akurat w tamtym miejscu miała do odłożenia jedną książkę. Poszłam więc obok obejrzeć coś innego. Kiedy dokonałam wyboru podeszłam do kasy. Przy kasie było pusto. Rozejrzałam się co ciekawego znajduje się przy kasie, wyciągnęłam portfel i dopiero wtedy jedna z pań raczyła podejść. Podczas obsługi była raczej sympatyczna.

zalogowany_użytkownik

17.08.2012

Placówka

Gliwice, Rynek 4/5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po w miarę...

Po w miarę szybkim rozeznaniu się na stronie internetowej Empiku o dostępności biletów na koncerty, postanowiłem udać się do stacjonarnego punktu i spróbować nabyć bilet. W sklepie dobrze oznakowane stanowisko kasowe, na którym można nabyć bilety. Po podejściu do stanowiska zostajemy miło i kulturalnie przywitani przez obsługę, po krótkiej rozmowie postanawiam nabyć bilety. Niestety osoba obsługująca robiła daną operację po raz pierwszy oraz papier biletowy znajduje się w innym miejscu to obsługa zajęła trochę czasu, ale cały czas oczekiwania został zrekompensowany przez rozmowę z sympatyczną obsługą.

zarejestrowany-uzytkownik

16.08.2012

Placówka

Bełchatów, ul. Kościuszki 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Empik zlokalizowany jest...

Empik zlokalizowany jest w centrum Bełchatowa przy jednej z głównych ulic miasta. Lokalizacja sklepu bardzo dobra jak również dobrze oznakowana. Sklep w miarę przestronny z dobrze rozmieszczonymi regałami sklepowymi i dobrym opisem rozmieszczonego asortymentu. Szeroki wybór publikacji wydawniczych. Szybka i miła obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

16.08.2012

Placówka

Bełchatów, ul. Kościuszki 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na wejściu przywitał...

Na wejściu przywitał mnie ochroniarz, który ubrany był w elegancki garnitur. W sklepie było dość sporo klientów, więc nieraz ciężko było się przedostać pomiędzy półkami. Na podłodze było czysto, półki były zapełnione. Po sali sprzedaży chodziła pracownica, której zapytałem się o dostępność pozycji książkowej. Ekspedientka sprawdziła w komputerze i udzieliła odpowiedzi. Ogólna ocena bardzo pozytywna.

Toms

16.08.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy salonu Empik. Bardzo lubię ten sklep głównie ze względu na bardzo szeroki asortyment. Sklep dosyć duży, w środku czysto. Personel czysto, schludnie oraz odpowiednio ubrany. Personel kompetentny, młody, dynamiczny. Ceny na poziomie umiarkowanym. Cenię w tym sklepie to, iż asortyment jest zróżnicowany. Każdy znajdzie coś dla siebie.

Weronika_152

14.08.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyjemna obsługa salonu...

Przyjemna obsługa salonu Empik spowodowała, że wizyta była bardzo miła. Ponadto otrzymałem fachową pomoc na temat książek, które mnie interesowały. Ceny oferowanego towaru kształtowały się na poziomie zbliżonym do konkurencji. Kolejka do kasy była dość krótka, także nie spędziłem w niej zbyt wiele czasu.

Marlon

14.08.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W empiku można...

W empiku można kupić nie tylko książki, ale i inne fajne rzeczy na prezent, dlatego właśnie wybrałam sie po prezent, kiedy weszłam zaczęłam się rozgladac, uwagę moja zwróciły kubki, fajne kolorowe, w bardzo rozsądenj cenie, po chwili podszedł do mnie pan i zapytał czy może mi w czyms pomóc, poprosiłam o kubek, pani doradziła mi że obecnie kubki są w promocji i zaproponował inne, wybór bardzo duzy, pracownik bardzo kompetentny, uprzejmy, żeczliwy, potrafił doradzić i pomóc w wyborze, przy kasie sprawnie mnie obsłuzono, w sklepie porządek i ład

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

gdziekolwiek się nie...

gdziekolwiek się nie trafi do empiku, na pewno nie można za dużo złego powiedzieć. Tu jest tak samo, obsługa bomba, wie dużo na temat swojego działu, do którego jest przydzielona. podoba mi sie w nich to, że widac u nich zapał do pracy, że im się po prostu chce. Pewnie jest miła atmosfera w pracy i to się przekłada na wyniki. no i asortyment sklepu: wszędzie jest duży.

morcik

13.08.2012

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

poszlam do empika...

poszlam do empika zeby kupic jakas ciekawa ksiazke. personel ubrany w czyste koszulki.ksiazki ładnie ułożone, oferta bogata. zapytałam pana który dokładał książki czy moze mi pomóc znalezc ksiazke to od razu służył poomocą. bardzo miły pan. wybrałam jedna książke. czas obsługi bardzo szybki.polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon Empik położony...

Salon Empik położony w Centrum Handlowym Magnolia Park, jest przestrzenny i posiadający dużą powierzchnię. Każdy dział był odpowiednio opisany co nie stwarza problemu z udaniem się do działu jaki nas interesuje. Cały sklep był zadbany, było czysto, a towar każdy znajdował się na swoim miejscu. Obsługa ubrana była w firmowe koszuli, była miła i uprzejma.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jedyne miejsce w...

Jedyne miejsce w tej okolicy, w którym spodziewać by się można było sporego wyboru kartek okolicznościowych, jednak totalny niewypał. Wybór niby duży ale 90% to straszny szajs, który wstyd komukolwiek dać. Spośród całej ekspozycji z trudem wybraliśmy coś "uniwersalnego" bo urodzinowe propozycje były makabryczne. Cena jak za złoto a to raptem kawałek papieru. Nie polecam.

Marta_1410

13.08.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybkie zakupy w...

Szybkie zakupy w sobotnie południe w Empiku i oczywiście jak zawsze pełen profesjonalizm i najwyższe noty. Dużo prasy, książek itp, wszystko uporządkowane i łatwe do znalezienia. Podczas płatności Pani kasjerka sama przypomniała mi o Karcie PayBack oraz zaproponowała towary z oferty promocyjnej. Wszystko super.

Paulina_1012

13.08.2012

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Codzienny zakup prasy...

Codzienny zakup prasy w moim przypadku wpisał się już w stały rytm dnia. Jeśli tylko mogę to kupuję prasę w Empiku. Właśnie w tej sieci jest przegląd prasy tej codziennej, specjalistycznej a także tygodników, czy miesięczników w bardzo dużym wyborze. Z pewnością jeśli chodzi o wybór tytułów Empik nie ma sobie równych. Salon Empiku zajmuje dużą powierzchnię na poziomie -1, wygodnie można przeglądać i wybierać prasę. Sklep czysty, dobrze oświetlony. Po wejściu przy bramkach dostępne aktualne wydanie gazetki Empiku, równo poukładane na stojakach. Witryny sklepu czyste, plakaty o promocjach i nowościach książkowych zachęcają, by wejść. Po wejściu zauważyłam, że od niedawna zmieniło się tzw. ułożenie sklepu, kasy są przy ścianie, a nie tak jak dawniej przy wejściu. Prasa, która była związana z hobby, podróżami była od wejścia na wprost i zajmowała znaczną powierzchnię regałów przy ścianach niemal na pół długości teraz jest gdzie indziej, no właśnie nie do końca udaje się odnaleźć obecną lokalizację. Obecnie prasa przeniesiona na tzw. środkową część sklepu tytuły powciskane na siebie, prasa zajmuje mniejszą powierzchnię niż przed nowym ustawieniem. Znikło stoisko z prasą codzienną /dzienniki, tytuły prawne/ egzemplarze dostępne są przy kasie, wystawione za sprzedającym. Niestety nowy układ jeśli chodzi o asortyment czasopism, prasy nie robi dobrego wrażenia - ciężko coś odnaleźć, ale rozumiem potrzebę zwiększenia ekspozycji gier komputerowych , kosztem tego działu. Takie są prawa rynku. Obsługa przy kasach. Tutaj nie pochwalę, jest gorzej, a wręcz źle. Chodzi tylko i wyłącznie o dostępność kas /dwie czynne/, bardzo powolna obsługa. Panowie z kas wymieniają miedzy uwagi o dostępności danego towaru na prośbę klienta sprawdzają i raptem dwie kasy wyłączone są z obsługi. Wystarczy, że przede mną klient zaczął pytać o dostępność jakiegoś towaru i kasa wstrzymana a kolejka rośnie. Powinno być osobne stoisko związane z zapytaniami, sprawdzaniem dostępności towarów, albo jeden pracownik odpowiedzialny za obsługę tego konkretnego klienta. Trafiam po dobrych 10 minutach czekania wreszcie do kasy. Obsługa miła, pyta o kartę programu payback, transakcja sprawna, reszta i paragon wydany sprawnie. Nowa aranżacja wnętrza sklepu nie zrobiła na mnie wrażenia, wręcz przeciwnie,bardzo utrudniła funkcjonalność zakupu. Na kilku regałach odnaleźć to, co wcześniej było na kilkunastu jest sztuką /obecnie mniejsza powierzchnia/, niewygodne ułożenie zwłaszcza prasy na tzw. bokach regałów pomiędzy stolikami z promocją książek i przejściem dla klientów sklepu.

czystairlandia

12.08.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię robić zakupy...

Lubię robić zakupy w tym Empiku. Jest bardzo duży, dzięki temu odstępy między regałami pozwalają na swobodne chodzenie. Chciałem kupić czasopismo dla fotografujących, które jest dostępny tylko w większych księgarniach i salonikach prasowych, sieciowych. Czasopismo było, tylko kilka egzemplarzy. W tej kategorii mają duży wybór, większy niż Kolporter. W sklepie było czysto, duża przestrzeń wpływa także na powietrze. Choć tu sprawdza się klimatyzacja, zwłaszcza przy poziomie -1. Pracownica sprawnie skasowała produkt, a że do kasy stałem jako jedyny, ostatnia część zakupów przebiegła błyskawicznie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy salonu empik, który mieści się w Ch Zakopianka na ul. Zakopiańskiej w Krakowie. NA PLUS1. czysta witryna przez którą było widać równo ułożone zeszyty i inne akcesoria papiernicze2. Ceny widoczne na zeszytach3. Spory wybór cienkopisów4. Ciekawe kolekcje papierniczeNA MINUS1. zagracona główna alejka w kierunku kasy2. Nie było długopisu 4 kolorowego po który weszłam specjalnie3. Personel tylko przy kasie

Magika

12.08.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam Empik w...

Odwiedziłam Empik w poszukiwaniu jakiegoś ciekawego tytułu na weekend. W wejściu przywitał mnie miły pan ochroniarz, następnie podeszła do mnie Pani która rozstawiała towar na półkach, zainteresowała się powodem mojej wizyty w tym sklepie. Pokazała mi ostatnie nowości, jak również poinformowała mnie o zagranicznych czasopismach dostępnych w dziale czasopism.

Szatram

11.08.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do salonu Empik...

Do salonu Empik wybrałam się dziś w poszukiwaniu książki dla znajomej która mnie o to poprosiła. Empik znajduje się w centrum handlowym więc nie ma problemu z zaparkowaniem auta ponieważ jest duży podziemny parking. Sklep bardzo czysty a produkty ładnie i przejrzyście poukładane co pozwala na wyszukanie tego co poszukujemy. Zawsze jak jestem w Empiku moją uwagę zwracają ludzie siedzący na ziemi i czytający książki czasem cięzko przejśc ciekawe że obsługa na to pozwala.

Beatkuś

11.08.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W trakcie zwiedzania...

W trakcie zwiedzania Gdańska postanowiłam zapoznać się również z nowymi pozycjami książkowymi. Tuż po zmierzaniu w stronę regałów z książkami pani z obsługi zaproponował pomoc w poszukiwaniu interesujących mnie pozycji. Książki na półkach były poukładane należycie, nie było więc problemu z wyszukaniem ciekawej pozycji. Ogólne wrażenia bardzo pozytywne.

Emilia_356

11.08.2012

Placówka

Gdańsk, Podwale Grodzkie 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W poszukiwaniu ciekawych...

W poszukiwaniu ciekawych pozycji książkowych udałam się do Empiku zlokalizowanym w Galerii Kociewskiej w Tczewie. Jako, że byłam tam pierwszy raz przeglądałam całość. Moim oczom ukazał się delikatny nieład na półkach z książkami. Książki nie były poukładane tematycznie. Wyglądało to tak, że jak poprzedni klient to odstawił tak to stało i nikt nie zwracał na to uwagi.

Emilia_356

11.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

empik

Opinie (3568 z 5265)

empik

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Księgarnia Znak

znak.com.pl

Dom Książki- Antykwariat

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?