Energa

(3.33)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (627 z 1255)

Wyczyść filtry
OK.
OK.

agnieszka4440

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie.
Tak sobie.

puma_2

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

Patrycja_371

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie.
Tak sobie.

Wiesław_49

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Jacek_458

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

Bartosz_412

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Robert_530

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

Tomasz_1506

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

Beata_781

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo.
Słabo.

Agnieszka_2676

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie.
Tak sobie.

Marzenna_10

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zalogowany_użytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Kinga_330

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Teresa_89

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
polecam
polecam

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik Biura Obsługi...
Pracownik Biura Obsługi Klienta nie potrafił udzielić jasnych i konkretnych odpowiedzi na zadawane pytania. Sprawiał wrażenie osoby zagubionej. Próbował mówić o ofercie, jednak bez wskazywania korzyści w odniesieniu do mojej obecnej sytuacji. Otrzymał aktualną fakturę, więc miał taką możliwość. W danej sytuacji pracownik wypadł niekorzystnie, jednak dało się odczuć, że ma braki w wiedzy, stąd wrażenie, że był zagubiony. Brakowało mu również pewności siebie, która pozwoliłaby ukryć te braki, i która cechuje dobrego sprzedawcę.Pracownik, mimo słabego przygotowania merytorycznego, był uprzejmy i kulturalny. Jego wygląd również nie budził żadnych zastrzeżeń. Nie przełożyło się to jednak na moją ogólną, dość niską ocenę jakości obsługi z jego strony.Wizyta w Biurze Obsługi Klienta w żaden sposób nie przyczyniła się do rozwiania moich wątpliwości.

Agata_1206

01.09.2017

Placówka

Gdańsk, Towarowa 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. oszukańcze praktyki...
Fatalnie. oszukańcze praktyki przez telefon. Nie podawanie w sposób zrozumiały warunkow nowej umowy, naciąganie klienta

Katarzyna_447

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. Pracownik, z...
Źle. Pracownik, z którym chciałam rozwiązać problem rachunku, który przychodził na zły adres (mimo wcześniejszych monitów z mojej strony) był opryskliwy i nieuprzejmy.

zalogowany_użytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Czesława

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. W punktach...
Słabo. W punktach Panie robią co w ich mocy, żeby pomóc ale i tak kierują na infolinie (ServiceDesk) - a tam wszystkie zgłoszenia są zamykane bez szczegółowego zagłębienia się w problem klienta.

Kamila_921

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Energa

Energa to jedna z największych spółek energetycznych oraz jedna z trzech największych dostawców energii w Polsce. Działalność firmy opiera się na wytwarzaniu, dystrybucji i obrocie energią elektryczną, ciepła oraz obrocie gazem. Energia dostarczana jest do 3 mln odbiorców indywidualnych i biznesowych oraz wytwarzana w 61 obiektach wytwórczych. Misją firmy jest rozwój w dostarczaniu najlepszych rozwiązań dla klientów. Wartości reprezentowane przez spółkę to: odpowiedzialny rozwój, wiarygodność i bezpieczeństwo, odwaga i innowacyjność oraz trwałe relacje.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Energa?

Enea

(3.49)

Lepiej
Gorzej

Gazownia Opolska

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Axpo

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 21 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Źle.
Źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!