GRYCAN

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2168 z 2945)

Wyczyść filtry
Lodziarnia była czyściutka...
Lodziarnia była czyściutka i dobrze utrzymana. Pracownice ubrane były w jednolite stroje. Bardzo mile i sprawnie obsługiwały klientów. Wybrane przeze mnie lody zostały zaserwowane do stolika, podane ze standardami. Punkt posiada całą game lodów proponowanych przez firmę Grycan, co nie wszędzie jest spotykane.

ciasteczko

28.05.2012

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania na...
Czas oczekiwania na zamówienie bardzo szybki, około 10 minut. Bardzo miła obsługa, uśmiechnięta, służąca pomocą. Kompetentni pracownicy, znający menu. Otwarci i towarzyscy.Brudne podłogi,ale stoliki czyste i równo ustawione. Desery, napoje zgodne z wizualizacją.Wygląd i czystość pracowników bez zastrzeżeń.

Emilia_362

27.05.2012

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kawiarnia Grycan przyciąga...
Kawiarnia Grycan przyciąga klientów swoim uroczym wystrojem oraz sporym wyborem lodów i innych przepysznych deserów. Obsługa jest przemiła. Ceny są dosyć wygórowane, ale jakość i smak oferowanych przysmaków, kawy i herbat są do tych cen w pełni adekwatne. Naprawdę polecam zajrzeć i samemu się przekonać – warto.

Klaudia_150

27.05.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo sympatyczna...
Obsługa bardzo sympatyczna (ciągle się uśmiechają do klientów). Personel nosi firmowe ubranie, co jest plusem, ponieważ nie ma problemu z rozpoznaniem sprzedawcy. Stanowiska są czyste, a na lodach widnieją dekoracje. W godzinach szczytu jest za mało miejsca do siedzenia dla klientów. Praktycznie na każdym stoliku znajduje się menu, a jeśli nie ma go na stoliku to jest dostępne na ladzie. Widać, że lody są świeże, a nie stoją po kilka dni w lodówkach. Szkoda, że cena za gałkę lodów wzrosła, ale i tak jest do przyjęcia.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stanowisko kasjerki czyste....
Stanowisko kasjerki czyste. Kolejka liczyła 5 osób. Pani szybko i rzeczowo wykonywała swoją pracę. Poprosiłam o dwie gałki lodów. Pani kasująca zapytała czy może życzę sobie do tego kawę i na pytanie czy jest w ofercie kawa mrożona szczegółowo poinformowała mnie o możliwości zakupu. Następnie skasowała należność i wydała dwie zdrapki Grycan. Nałożyła wybrane przeze mnie lody w wafelek. Duży wybór lodów. Wszystkie rodzaje były uzupełnione oprócz imbirowego, którego wygląd resztek nie zachwycał. Za ladą stała jedna osoba, nie wiem gdzie była reszta obsługujących. Gdyby były dwie panie obsługa na pewno przebiegałaby znacznie szybciej. Poza tym faktem nie zauważyłam żadnych nieprawidłowości.

Anna_3937

23.05.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w hipermarketach Auchan i Leroy Merlin, korzystając z dostępnej chwili wraz z koleżanką postanowiliśmy odwiedzić lodziarnię/kawiarnię Grycan, która znajduje się pomiędzy dwoma marketami. W chwilę po wejściu zostaliśmy zauważeni przez pracownicę, która nas kulturalnie przywitała. Po zajęciu miejsca przy stoliku i wybraniu z karty menu szarlotki i musu owocowego podszedłem do kasy, gdzie przekazałem swoje zamówienie. Na szczęście nie było wtedy dużo ludzi to też zamówienie udało się zrealizować bardzo szybko, a nawet błyskawicznie, bo zanim jeszcze się dobrze rozsiadłem w krześle zauważyłem panią, która szła z naszym zamówieniem. Wszystko wyglądało jeszcze smaczniej niż na zdjęciu, chociaż sama wielkość mojej szarlotki z gałką lodów nie była zbyt imponująca. Przy założeniu, że zapłaciło się dosyć dużo pieniędzy spodziewać się można większej porcji, jednak sam smak odpowiada w 100% oczekiwaniom. Zdecydowanie polecam szarlotkę na ciepło z gałką lodów, jak to jest tu zwykle podawane.

Pedro_5

23.05.2012

Placówka

Rzeszów, Krasne 20B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w centrum...
Będąc w centrum handlowym Turzyn przy wejściu zauważyłam lodziarnie Grycan. Postanowiłam kupić lody. Ku mojemu zaskoczeniu lodziarnia posiada ogromny wybór. Kupiłam trzy gałki lodów, które były pyszne. Miły bardzo owocowy i mocny smak. Jedynym mankamentem gałek lodów była cena. Kasjerki szybko obsługiwały klientów, ponieważ było dużo chętnych po zakup.

Jabłonka

22.05.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W nagrodę za...
W nagrodę za ciężki tydzień i dobra pracę wstąpiliśmy na kawę i deser do kawiarenki Grycana. Obsługa ubrana w stylowe i eleganckie uniformy. Miejsce dość przytulne. Mimo średniej ilości osób w kawiarence obsługa okazała się strasznie ślamazarna. Dość długo trzeba było czekać na realizację zamówienia. Wszystko zrekompensował smak deseru. Przepyszne!

Małgorzata_1623

21.05.2012

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 20.05...
W dniu 20.05 br udałem się ze znajomymi do Portu Łódź. W trakcie zakupów postanowiliśmy skorzystać z usług kawiarni "Grycan". Po podejściu do kasy sprzedawca powiedział "dzień dobry" i "w czym mogę pomóc?". Postanowiliśmy zamówić kawę, lody i sok. Na wstępie okazało się, że nie ma świeżych wyciskanych soków z pomarańczy, można otrzymać jedynie "mix". Koleżanka zapytała więc w którym soku znajduje się pomarańcza i z czym jest połączona. W odpowiedzi usłyszała : "proszę sobie poczytać wszystko jest napisane nie będę przecież wymieniał pani składu każdego soku". Zamówiliśmy więc dwie kawy latte macchiato, sok relaksujący i 3 gałki lodów. Pan poinformował nas, że wszystko zostanie przyniesione do stolika prócz lodów - które mamy odebrać przy ladzie. Inny ekspedient zapytał nas jakie lody sobie życzymy i z uśmiechem podał zamówiony deser. Po wybraniu stolika na dostarczenie zamówionych napojów nie trzeba było długo czekać. Koleżanka stwierdziła, że jej kawa jest zupełnie zimna. Dla porównania skosztowaliśmy wzajemnie swoich napojów i okazało się, że ma rację Jedna kawa była ciepła- druga całkiem zimna, mimo jednakowego zamówienia. Koleżanka zwróciła więc uwagę wysokiej ekspedientce która stała obok stolika, ze jej kawa jest zupełnie zimna.Pani oddaliła się po chwili w kierunku baru i przekazała informacje swoim współpracownikom. Ich konwersację słychać było w całej kawiarni mimo zgiełku jaki panuje w tego typu miejscach. Wyraźnie więc słyszeliśmy jak obsługujący nas ekspedient komentuje zajście mówiąc " przecież zamawiali ICE latte macchiato. Nikt do nas nie wrócił z odpowiedzią. Sprawdziliśmy więc w karcie jak wygląda cena wymienionego napoju i porównaliśmy go z paragonem na którym wyraźnie widniało, że zamówiliśmy dwie takie same kawy które nie miały nic wspólnego z "ICE latte macchiato". Koleżanka po kilku minutach oczekiwania na jakąkolwiek odpowiedź podeszła do baru z zapytaniem czy coś da sie w tej sprawie zrobić . Ku mojemu zaskoczeniu kobieta która stała za barem tonem absolutnie nie adekwatnym do zajmowanego stanowiska naskoczyła na moją znajomą, mówiąc, że kawa była dobra a ona nie rozumie dlaczego tak długo czekała ze zgłoszeniem problemu. Dla wyjaśnienia, problem został zgłoszony praktycznie zaraz po podaniu napojów do stolika i porównaniu temperatury obu kaw. Po chwili ekspedient który obsługiwał nas przy kasie podszedł do kłócących się kobiet mówiąc, że tak się robi latte macchiato i nie ma innej możliwości insynuując, że dokonaliśmy zamówienia nie mając pojęcia na temat kawy jaka pijemy co nie jest prawdą. Cała ta żenująca sytuacja została zakończona po kilku minutach bezcelowej dyskusji na temat tego, że klient nie ma pojęcia o czym mówi i nie powinien narzekać. Jedno co udało nam się uzyskać w zaistniałej sytuacji to, zwrot pieniędzy za produkt którego jakością nie byliśmy usatysfakcjonowani. Podsumowując obsługa w wyżej wymienionym punkcie była nieprzyjemna. Wystarczyło przeprosić za zaistniałą sytuację i podać drugą kawę zamiast wprawiać klienta w zakłopotanie próbując przeforsować swoje rację o dyskrecji nie wspominając.

Marcin_1681

21.05.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem ochłody odwiedziłem...
Celem ochłody odwiedziłem dzisiaj lodziarnię Grycan w Manufakturze. Kolejka była niesamowita. Wszyscy widać postanowili zrobić to w tym samym czasie co ja. Już miałem zrezygnować kiedy zobaczyłem kolejkę, jednak szło to wszystko w miarę sprawnie, więc poczekałem. Pani zachowywała się poprawnie, bez szczególnych uprzejmości czy uśmiechów. Zamówiłem co chciałem, zapłaciłem, potem odebrałem zamówienie i tyle.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to bardzo...
Jest to bardzo fajna i przyjazna klientom kafejka, w której można zarówno spróbować świetnych lodów w kulce, deserów lodowych, jak też pysznej kawy. We wnętrzu kawiarni0lodziarni ulokowanych jest kilka małych stoliczków, gdzie można odpocząć i delektować się specjałami. Obsługa jest bardzo miła, kompetentna i życzliwa. Personel prowadzi obsługę dość sprawnie, więc bardzo rzadko trzeba tam stać w kolejce.

Poziomka

21.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu i...
Przy wejściu i w środku czyściutko. Miła atmosfera panuje jak się wchodzi. Kelner miły i sympatyczny. Menu przejrzyste. Pyszne lody. Idealne miejsce na spotkania nie tylko towarzyskie,ale również biznesowe. Nie za tłoczno. Muzyka nie za głośno. Spokojnie można rozmawiać oraz smaczny, kolorowy deser zjeść.

Marta_973

18.05.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kawiarnia Grycan znajduje...
Kawiarnia Grycan znajduje się w Centrum Handlowym - Galeria Echo (na trzech poziomach: -1, 0, +2). Usytuowanie jest bardzo dogodne i z łatwością każdy ją znajdzie. Wystrój i oferowane produkty są na dość dobrym poziomie. Obsługa jest miła, szybka i służąca pomocą przy wyborze produktów. W kawiarni tej można dłuższą chwilę odpocząć w przyjemnej atmosferze, zjeść dobre lody i napić się m.in. kawy. Jest czysto i schludnie. Ceny są raczej wysokie, ale lody za to bardzo smaczne. Chętnie udam się tam jeszcze raz. Kawiarnia godna polecenia.

Orest_1

18.05.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjne lody i...
Rewelacyjne lody i pyszna kawa . Zaczynając od początku niedawno w Koronie otworzyli swój nowy punkt moim zdaniem strzał w dziesiątkę , ja z żoną uwielbiamy ich lody kawę i koktajle . Obsługa jest zawsze bardzo miła i uprzejma. Pani która serwowała lodu za każdym razem jak przygotowywała lody czy cokolwiek miała rękawiczki foliowe i cały czas upięte włosy bo nie ma chyba nic gorszego od włosa w przepysznych lodach . Ceny nie należą może do najniższych ale moim zdaniem warto jest za nie zapłacić . Polecam każdemu smakoszowi lodów .

Aligq

18.05.2012

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po całodziennych trudach...
Po całodziennych trudach wraz z grupą znajomych postanowiliśmy odwiedzić kawiarnio-lodziarnię Grycan. Miejsce choć znajduje się w ruchliwym miejscu odgrodzone jest grubą szybą zapewniającą w miarę cichą atmosferę. Po obsłużeniu jednej osoby, pani obsługująca z uśmiechem przyjęła nasze zamówienia i w "mgnieniu oka" je zrealizowała. Wszyscy pracownicy ubrani byli w służbowe uniformy, i sprawnie obsługiwali klientów a następnie po nich sprzątali. Wszystkie zamówione smakołyki wyglądały zgodnie z tymi zaprezentowanymi w kartach menu. Gdyby nie cena jaką przyszło nam zapłacić wyszlibyśmy z tego lokalu w pełni zadowoleni. Uważam, że ceny w tym miejscu są zbyt wygórowane, chociaż ich wygląd i smak odpowiada naszym wyobrażeniom.

Pedro_5

17.05.2012

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przepyszne, wysokiej jakości...
Przepyszne, wysokiej jakości lody. W Porcie mają dużo większy wybór smaków niż w innym miejscu w Łodzi. Oczywiście te lody nie należą do najtańszych. Pani, która mnie obsługiwała była bardzo miła i co najważniejsze - miała rękawiczki i związane włosy. Dokoła siebie miała porządek. Zaproponowała mi także wybór korzystniejszego zakupu, przez co udało mi się trochę zaoszczędzić. Pani niestety jednak nie potrafiła udzielić mi odpowiedzi, czy lody zawierają świeże składniki. Generalnie polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji zakupów,...
Przy okazji zakupów, gdy przechodziłam obok lodziarni naszła mnie ochota na lody. Stanęłam w niewielkiej kolejce. Szybko przyszła moja kolej. Podeszłam do kasy i zamówiłam 1 gałkę. Cena 2,50zł. Gałka malutka, w porównaniu np.: do konkurencji - cukierni Lenkiewicz w Toruniu. Ale ku mojej radości okazało się, że jest promocja i do każdej gałki dodawana jest zdrapka, w której można wygrać lody. Miałam to szczęście i wygrałam dodatkową gałkę lodów. Chciałam, by pani dołożyła mi gałkę do lodów które zakupiłam, a jeszcze ich nie jadłam, ale nie było to możliwe. Otrzymałam lody na nowym wafelku. Odeszłam od kasy z dwoma lodami w wafelku. Lody smaczne. Fajna promocja.

Katarzyna_447

16.05.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy lodziarni Grycan. Znajduje się ona na ostatnim piętrze w galerii Lublin Plaza. Przed lodziarnią było czysto. Witryna lodówek była bez skazy. W środków było bardzo dużo ciekawych smaków. Nie było kolejki. Zamówiłyśmy lody i wybrałyśmy smaki. Gałki były gość duże i bardzo smaczne. Kasjerka która nas obsługiwała była bardzo miła i ubrana w firmowy strój.

CiociaKlocia

16.05.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jakieś 2 tygodnie...
jakieś 2 tygodnie temu zawitałem w Galerii Leszno z żoną i moją 3 letnią córeczką gdzie zaprosiłem moją rodzinę na kawę i desery ku mojemu zdziwieniu desery przepyszne kawa też niczego sobie, lecz zachowanie Pani z imieniem Agnieszka na plakietce było skandaliczne .Razem z moją żoną i córeczką siedzieliśmy przy stoliku numer 9 w pewnej chwili moja córeczka z zainteresowania jakie mają małe dzieci weszła na bar gdzie obsługa sporządza desery ,w/w Pani zaczęła na nas wykrzykiwać że mamy zabrać to dziecko ,ku naszemu zdziwieniu i zaskoczeniu skandalicznym tonem głosu. Widocznie ta Pani nie wie co to znaczy mieć dzieci i jaką one radość dają w życiu .Przecież większość z osób udających się do takich lokali wybiera się tam aby miło spędzić czas przy deserach znanej w całej Polsce marki Lodów a nie po to aby ktoś z obsługi na nas krzyczał.A dzieci jak dzieci są zainteresowane tym co widzą nowego, ciekawe świata.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani z obsługi...
Pani z obsługi była bardzo miła. Przyjęła moje zamówienie po czym przedstawiła mi dodatkową ofertę w postaci koktajli i deserów. Poinformowała mnie również o nowej promocji "Milion kulek od Zbigniewa Grycana". Po zapłaceniu dostałam zdrapkę promocyjną. Lody były przepyszne. Zostały podane zgodnie ze standardami.

ciasteczko

15.05.2012

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

GRYCAN

Grycan – Lody od pokoleń to polska marka założona w 2004 roku przez Elżbietę i Zbigniewa Grycanów. Firma posiada ponad 150 lokali na terenie Polski i Europy w których są dostępne lody tradycyjne, lody na bazie jogurtu oraz sorbety.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż GRYCAN?

Cafe Ferber

(3.37)

Lepiej
Gorzej

Cukiernia Lenkiewicz

(3.85)

Lepiej
Gorzej

Wisienka na torcie

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!